Om du försöker installera en iOS- eller iPadOS-programuppdatering och upptäcker ett felfel som säger "Det går inte att installera uppdateringen – Ett fel inträffade när du installerade iOS 14.5" (eller valfri iOS/iPadOS x.x.x) med ett alternativ att försöka igen eller att påminna mig senare, du kan förståeligt nog bli frustrerad. Lyckligtvis är detta vanligtvis ganska lätt att ta sig runt.
Detta "Kan inte installera uppdateringen. Ett fel inträffade”-fel och fel kan hända med i princip vilken iOS- eller iPadOS-version som helst, så den är inte begränsad till någon speciell version. Det upplevs vanligtvis bara när du försöker uppdatera iOS och iPadOS som via OTA via appen Inställningar, och faktiskt använder en av felsökningsmetoderna en dator för att installera uppdateringen istället. Men låt oss först se om några av de andra knepen kan lösa felet Kan inte installera uppdatering åt dig.
Säkerhetskopiera först
Innan du gör något annat, se till att du säkerhetskopierar iPhone eller iPad, antingen till iCloud, till Finder eller till iTunes. Säkerhetskopiering är viktigt så att om något går fel under uppdateringsprocessen kan du återställa och inte förlora din data.
Se till att du är på Wi-Fi och online
Se till att iPhone eller iPad är ansluten till en wi-fi-router och är aktivt online.
Ett enkelt sätt att testa detta är att öppna Safari och besöka en webbplats, som osxdaily.com eller google.com.
Försök igen senare
Ibland uppstår felet för att det finns ett problem med anslutningen eller någonstans längs rutten, eller till och med på serversidan hos Apple. Därför kan det ibland lösa felmeddelandet genom att bara vänta ett tag. Ha lite tålamod, vänta 15 minuter, eller till och med några timmar, och försök sedan igen.
Du kanske märker att de två valen med varningsdialogrutan är "Försök igen" och "Påminn mig senare", och det beror på att du ofta helt enkelt väljer att försöka igen, eller försöker igen senare, fungerar för att lösa problemet.
Ta bort uppdateringen, starta om iPhone/iPad, försök igen
Vissa iPhone- och iPad-enheter kan ibland fastna med det här felmeddelandet utan någon uppenbar anledning, men ibland hjälper det att bara ta bort uppdateringen och starta om enheten.
GÅ till Inställningar> Allmänt> iPhone-lagring / iPad-lagring> leta reda på iOS / iPadOS-uppdateringen, tryck på den och välj sedan "Ta bort"
Starta sedan om iPhone eller iPad. Du kan stänga av och slå på den igen för en mjuk omstart, eller göra en hård omstart på moderna iPhone- och iPad-enheter med Face ID genom att trycka på Volym upp, Volym ned och sedan hålla ned strömknappen.
Använd en dator för iOS/iPadOS-uppdateringen
Att ansluta iPhone/iPad till en Mac eller Windows PC och installera iOS/iPadOS-uppdateringen via en dator verkar alltid fungera även om du ständigt får felmeddelandet "Det går inte att installera uppdateringen".
Skaffa en USB till Lightning-kabel, anslut den till iPhone eller iPad och anslut den sedan till en Mac eller Windows PC.
För nyare Mac-datorer kan du välja iPhone i Finder och välja "Uppdatera" där.
För äldre Mac- och Windows-datorer kan du starta iTunes och välja "Uppdatera" i iTunes.
En variant av detta är att använda ISPW för att installera iOS- eller iPadOS-uppdateringen, men det är lite mer komplicerat.
–
Löste du "Det gick inte att installera uppdateringen – Ett fel uppstod vid installation av iOS x.x.x / iPadOS x.x.x" felmeddelande på din iPad eller iPhone? Vilket felsökningsknep fungerade för dig? Hittade du ett annat tillvägagångssätt? Dela med oss av dina egna erfarenheter i kommentarerna.