Nikon erbjuder kunderna steg för att reparera flareproblemet
Av Sara Cravatts | Publicerad 21 januari 2015 21:13 EST
Vi kan tjäna intäkter från produkterna som finns på den här sidan och delta i affiliateprogram. Läs mer ›
Nikon har redan tagit itu med problemet med "dark band" flare som finns i några av deras D750-kamerahus, och säger att alla berörda kunder skulle få gratis reparationer för att lösa problemet. Efter dessa tillkännagivanden har Nikon just släppt en servicerådgivning som hjälper kunder att påbörja reparationsprocessen.
Det första steget för att få åtgärden är att se till att din kamera faktiskt är en av de drabbade kropparna. Servicerådgivningen innehåller en länk till en sida som kontrollerar kamerans serienummer och varnar dig om ytterligare service behövs.
Nikon ber kunderna att kontrollera stativuttaget på sina kameror, eftersom en kamera som köpts efter att flare-problemet tillkännagavs redan kan ha uppdaterats. Även om ditt serienummer rapporterar att din kamera har felet betyder en svart prick att du kan ignorera varningen.
En svart prick inuti stativuttaget på undersidan av kameran indikerar att Nikon redan har åtgärdat problemet.
Om ditt serienummer visar att din kamera påverkades, och det inte finns någon svart prick som visar att det har åtgärdats, kommer du att guidas genom processen att begära service från ditt närmaste Nikon-servicecenter.
Enligt Nikon kommer centret att "inspektera ljusavskärmande komponenter och justera AF-sensorns position" för att åtgärda flareproblemet. Tillägget av AF-sensorjusteringen är intressant eftersom det inte var något som ursprungligen nämndes i det tidigare tillkännagivandet. Ändå är det bra att se Nikon vara proaktiv när det gäller korrigeringar som denna för att försöka hålla sina kunder nöjda.