Vissa användare upplever problem med att installera iOS 10-programuppdateringen med hjälp av Over-the-Air Software Update-mekanismen. Problemet är inte subtilt om det uppstår, uppdateringen stannar och visar sedan en "Anslut till iTunes"-skärm som liknar återställningsläget, vilket förhindrar att uppdateringen går längre. Detta innebär i huvudsak att iPhone eller iPad kommer att vara murad och oanvändbar tills den kan återställas eller framgångsrikt uppdateras med iTunes och en dator.
Uppdatering:Apple har tydligen åtgärdat problemet med OTA-uppdateringen. Om din enhet fortfarande har fastnat på skärmen med iTunes-logotypen fortsätter du med återställnings- eller uppdateringsprocessen med iTunes enligt rekommendationerna.
Felsökning iOS 10-uppdatering misslyckades Anslut till iTunes-problem
Om du upplever problemet med "anslut till iTunes", har iOS 10-uppdateringen misslyckats och du måste använda iTunes för att åtgärda problemet.
- Anslut den drabbade iPhone, iPad eller iPod touch till en dator med en USB-kabel
- Öppna iTunes och välj "Uppdatera" – detta kan tillåta enheten att slutföra uppdateringsprocessen för iOS 10
- Om "Uppdatera" inte är tillgängligt eller misslyckas, välj "Återställ"
Vissa användare som återställer den påverkade iPhone eller iPad via iTunes upptäcker att enheten håller på att nedgraderas till iOS 9.3.5 istället för att uppdateras till iOS 10. Om detta händer kan det vara en bra idé att stanna kvar på iOS 9.3.5 ett tag tills problemet med iOS 10-uppdateringen är löst, eller använd iTunes för att installera iOS 10-uppdateringen istället för OTA-mekanismen på enheten.
När du ansluter den brickade enheten till iTunes kan du stöta på följande meddelandevarning:
Det finns rapporter om framgångsrik installation av iOS 10 på enheter med iTunes-logotypskärmen genom att helt enkelt vänta på att iTunes ska ha iOS 10-uppdateringen tillgänglig och välja knappen Uppdatera istället, eller genom att använda iOS 10 IPSW-filer som matchar enheten.
Om uppdateringen misslyckas kommer iTunes att informera användaren om att enheten måste återställas till fabriksinställningarna, som sedan skulle kunna återställas från en säkerhetskopia.
Slutligen kan några av de drabbade användarna som försöker använda återställnings- eller återställningsläge för att återställa iPhone eller iPad stöta på ett fel 1671 eller liknande felmeddelande i iTunes, vilket ytterligare komplicerar problemet. 1671-felet kan lösas genom att helt enkelt vänta tills Apple-servrarna kan kontaktas igen. Det finns också blandade rapporter om att lösa iTunes-fel 1671 genom att starta om iPhone eller iPad och Mac eller PC.
Hur man åtgärdar en fullständigt misslyckad iOS 10-uppdatering
iOS 10-uppdateringen misslyckades totalt och nu kan du inte använda en iPhone eller iPad alls? Detta är ganska sällsynt, men om det händer kan du behöva prova en återställningslägesåterställning. Detta fungerar om din enhet av någon anledning fortsätter att ha problem med att iOS 10-uppdateringen misslyckas eller att iOS 10-uppdateringen fastnar.
Låt oss först anta att du anslutit iPhone eller iPad till iTunes och använde ovanstående metoder nära toppen av artikeln utan framgång. iPhone eller iPad är helt murad och oanvändbar. Det är då detta nästa steg kommer in.
Vad du behöver göra är att återställa den via iTunes med återställningsläge, så här:
- Med iPhone eller iPad ansluten till datorn håller du ned hemknappen och strömknappen tills du ser Apple-logotypen
- Så fort du ser Apple-logotypen håller du bara ned HOME-knappen och släpper strömknappen
- Fortsätt att hålla ned hemknappen tills iTunes meddelar dig om en enhet i återställningsläge
- Välj att återställa iPhone eller iPad i återställningsläge
När enheten har återställts kommer den antingen att återställas från en säkerhetskopia eller så kan du uppdatera till iOS 10 igen via iTunes.
Om du har problem med iOS 10-uppdateringen, eller om du har åtgärdat något iOS 10-uppdateringsproblem, låt oss veta i kommentarerna!