Även om appar för iPhone och iPad i allmänhet är mycket stabila, kommer du ibland att stöta på en applikation som kraschar slumpmässigt. I iOS presenteras en kraschande app vanligtvis som en app som tycks avslutas omedelbart och återvänder tillbaka till enhetens startskärm utan användarens avsikt. En appkrasch kan inträffa omedelbart efter att appen startas, krascha slumpmässigt mitt under användning av appen, eller ibland kan en krasch till och med utlösas förutsägbart av en viss åtgärd som görs i applikationen. Oavsett när iOS-appen kraschar kommer vi att granska några lösningar som nästan alltid fungerar för att åtgärda problemet och som borde få dig på väg till en problemfri appanvändningsupplevelse igen.
iOS-appar kraschar? Följ dessa 5 tips för att lösa problemet
Vi listar dessa tips i ordning efter lätthet och svårighetsgrad, för bästa resultat vill du förmodligen prova dem alla.
1:Starta om enheten
OK före något annat, starta bara om iPhone, iPad eller iPod touch. Det här fungerar så bra för att lösa många vanliga problem med appkraschar, och det är så enkelt att du absolut borde prova det här först.
Det bästa tillvägagångssättet för problem med appkraschar är att försöka tvinga omstart av iPhone eller iPad genom att hålla ned strömknappen och hemknappen tills enheten blinkar med Apple-logotypen. Låt den sedan starta upp och försök använda appen igen, det borde fungera... om inte fortsätt läsa vidare!
2:Avsluta och starta om appen
Ibland är den enklaste lösningen för att lösa en kraschande applikation i iOS att avsluta appen och sedan starta om den. Tanken bakom detta är att du ska rensa appen från minnet och möjliggöra en ren lansering.
- Dubbelklicka på hemknappen för att visa multitaskingskärmen
- Leta reda på appen du vill avsluta och svep sedan uppåt på appen för att avsluta den
- Tryck på hemknappen för att återgå till startskärmen för iOS och tryck sedan på appikonen för att öppna den igen
Detta fungerar för att åtgärda några grundläggande orsaker till programkrascher, men det är inte perfekt. Om appen kraschar igen under användning, eller om du bara föredrar att förhindra ytterligare problem, fortsätt att följa nästa tips.
3:Uppdatera appen
Att hålla appar uppdaterade är ofta avgörande för att bibehålla applikationsstabilitet och anledningen är ganska enkel:utvecklare identifierar buggar i sina appar, fixar dem och skickar sedan en uppdatering till appen. Naturligtvis kommer många användare att ignorera appuppdateringar, men om du har problem med en viss app, gör inte det, håll appen uppdaterad (det är i alla fall bra praxis).
- Öppna App Store och gå till fliken "Uppdateringar"
- Installera alla tillgängliga uppdateringar för programmet som uppvisar kraschproblem eller buggar
- Starta om den nyligen uppdaterade appen
Om applikationen kraschar orsakades av en bugg som sedan har åtgärdats med en appuppdatering kommer detta att lösa problemet.
Har du fortfarande problem med att en app kraschar? Det händer! Gå vidare, vi är inte klara än.
4:Ta bort appen och installera om
Ja, borttagning kommer att avinstallera en app samtidigt, men du kommer att ominstallera samma app igen omedelbart. Detta går vanligtvis ganska snabbt, även om vissa appar som är stora kan ta en stund att ladda ner igen.
- Leta reda på den problematiska appen på startskärmen i iOS och tryck och håll på ikonen
- Knacka på (X)-ikonen när den visas och bekräfta sedan att du vill ta bort appen
- Starta nu App Store och använd sökfunktionen (eller besök fliken Köp) och leta reda på namnet på appen du just tog bort, och ladda ner den igen
Testa att öppna appen igen, fungerar det bra? Bra, det borde vara.
En annan fördel med att ta bort och installera om appar är att den dumpar app-cache samtidigt, vilket kommer att frigöra en del lagringskapacitet, och de cacharna kan ibland vara orsaken till att appen kraschar i första hand. Vissa appar i synnerhet är riktigt dåliga med att hantera cacher, några dåliga apelsiner kommer att blåsa ut cachen för att vara helt enorm i storlek, vilket, när man försöker ladda, kan leda till en omedelbar krasch från minnesproblem.
Tricket att ta bort och ladda ner igen har funnits ett tag som en lösning på en mängd apprelaterade problem, och det fungerar ofta fortfarande.
Om det fortfarande har problem vill du vara säker på att du är uppdaterad till den senaste versionen av iOS...
5:Uppdatera iOS till den senaste versionen
Uppdateringar till iOS inkluderar ofta buggfixar för systemprogramvara, men några av dessa buggfixar och förbättringar påverkar också tredjepartsappar. Dessutom kräver vissa appar faktiskt en ny version av iOS för att vissa funktioner ska fungera, eller till och med för att applikationen överhuvudtaget ska fungera. Att uppdatera iOS till den senaste versionen är ganska okomplicerat och vanligtvis utan incidenter, och detta i kombination med att installera den senaste versionen av en app är vanligtvis lösningen på en problematisk appupplevelse. Se dock till att säkerhetskopiera iOS-enheten innan du uppdaterar iOS.
- Säkerhetskopiera iPhone, iPad eller iPod touch till iCloud eller iTunes – hoppa inte över detta
- Öppna "Inställningar"> "Allmänt"> och gå till "Programuppdatering"
- Välj "Ladda ner och installera" och låt hela iOS-uppdateringsprocessen slutföras
När iPhone, iPad eller iPod touch startar tillbaka till den senaste versionen av iOS, och förutsatt att du redan har följt stegen ovan och har uppdaterat appen, kommer appen som kraschade nästan säkert att fungera utan incidenter vid denna tidpunkt.
Uppdatering till en ny version av iOS och en ny version av appen fungerar verkligen. Jag hade en vän som stötte på exakt det här scenariot nyligen när Instagram kraschade, appen kraschade upprepade gånger på dem oavsett vad de gjorde, först när de scrollade genom ett flöde och kraschade sedan direkt när appen startade – den enda lösningen var att uppdatera iOS till den senaste versionen, som omedelbart löste problemet.
Fungerade dessa knep för att lösa dina appkraschproblem? Har du en annan fix som fungerar när en iPhone-, iPad- eller iPod touch-app kraschar slumpmässigt eller kraschar vid start? Berätta för oss i kommentarerna vad som fungerar för dig!