En av de värsta magkänslorna som en innehållsproducent kan möta är att öppna ett minneskort bara för att upptäcka att en fil är korrupt eller saknas helt. Nyligen sålde vi det mesta av vår Nikon-utrustning och bytte över till de nya Panasonic GH5-kamerorna på grund av deras bättre videofunktioner, överlägsen bildstabilisering och totalt sett mindre storlek. Tyvärr har vi upptäckt att till skillnad från våra Nikon-kameror kan GH5 ganska lätt korrumpera filer om du använder deras batterigrepp. I den här videon visar jag dig hur dessa filer lätt kan skadas, samt några programvarualternativ som du kan använda för att återställa filer som skadats under strömavbrott.
Låt mig först ge en ansvarsfriskrivning att jag inte är specialist på dataåterställning. Jag anser mig vara ganska erfaren med elektronik, datorer och kameror, men jag förstår inte på något sätt alla detaljer i hur data registreras i kamerabuffertar och överförs till flashminneskort. När jag nyligen spelade in vår video om hur man bygger den bästa datorn för foto- och videoredigering, förstörde jag av misstag en lång, en timmes tagning genom att försöka byta ut ett döende batteri i en av våra GH5-kameror. Den här processen att byta batterier via hotswapping var aldrig ett problem med någon av våra Nikon-kameror (Canon-grepp placerar tyvärr båda batterierna i greppbrickan så hotswapping är inte alls ett alternativ), och som ni kan föreställa er, blev jag förskräckt när jag fick reda på att svårt att Panasonic GH5-kamerorna inte kan spara filer på minneskortet om greppbatteriet tas bort innan strömmen överförs till det interna kamerabatteriet. Hoppsan, mina skurkar!
Denna filkorruption var inte första gången vi upplevde en förlorad fil på det nya Panasonic GH5-systemet. Vi har faktiskt förlorat cirka tre filer totalt under de första 60 dagarna vi har ägt de nya kamerorna. De har alla varit relaterade till abrupt strömförlust, och alla dessa strömförluster har varit relaterade till en lös anslutning mellan kameran och batterigreppet eller ett för tidigt utmatat av batteriet inuti greppet. När jag undersökte om dessa filer kunde återställas, fann jag att många Panasonic-användare har upplevt korrupta filer i en eller annan form, och problemet går tillbaka till den äldre GH4 också. Tyvärr erbjöd väldigt få av de forum jag hittade några användbara råd om hur man återställer dessa filer, men efter att ha läst dussintals trådar har jag kommit på två av de bästa lösningarna om du hamnar i den klibbiga situationen att ha förlorat film.
Panasonics programvara
Det första stället att börja verkade självklart. Låt oss se vad Panasonic erbjuder när det gäller dataåterställning. Jag sökte igenom deras hemsida och försökte hitta en OEM-mjukvarulösning för dessa korrupta filer men den vägen leder ingen vart. Några anslagstavlor pekade på någon programvara som heter Panasonic AVCCAM Restorer och AVCCAM SD Card File Recovery (finns under fliken Programvara). Panasonics webbplats hävdar att denna programvara kan hjälpa till att återställa bilder som av misstag har raderats från ett SD-minneskort. Kom nu ihåg att GH5-kameran inte är en AVCCAM-kamera men eftersom den här länken dök upp flera gånger på forum om GH4/5-korruption, tänkte jag att det skulle vara värt att notera det här och testa det. Återigen, mina filer orsakades inte av ett minneskort som skadats utan snarare en förlust av ström från själva kameran. Panasonic har också en annan mjukvara på den här sidan som heter AVCCAM Restorer som är "programvara för att återställa inkonsekvenser i videodata som spelats in på ett SD-kort." GH5 tillåter dig att spela in i AVCHD-formatet som nämns på mjukvarusidan, men från mina tester gjorde ingen av dessa programvaror något med SD-kortet från en GH5. Jag är inte riktigt säker på varför den här programvaran rekommenderades så många gånger eftersom den bara verkar vara användbar för de mer professionella AVCCAM-kamerorna, men det var det mest uppenbara stället att börja.
Aeroquartets värdefulla tjänst
Nästa mjukvara som rekommenderades starkt var faktiskt inte själva programvaran utan snarare en återställningstjänst som erbjuds av företaget Aeroquartet. Deras återställningsprogramlösning heter Treasured. Genom att besöka deras webbplats kan du faktiskt ladda upp skadade .mdt-filer direkt till deras server och få en snabb uppfattning om filen kan återställas av Aeroquartet-teamet. Eftersom detta är en tjänst och inte en fristående mjukvara måste du betala för varje återställningssession. Jag har inkluderat en skärmdump av deras priser som varierar beroende på mängden filer som behövs för att återställas samt vilken typ av fil eller behållare som den ursprungliga videofilen sparades som. Om dina filmer är från en mobiltelefon kommer du att betala mindre än om filmen togs med en mycket mer professionell videokamera.
Den här tjänsten verkade fungera bra, men jag betalade faktiskt inte för att få någon av mina filer återställda i sin helhet. Som jag nämner i videon ovan visades flera av mina skadade filer som 0KB, och jag försökte naturligtvis ladda upp dessa filer till Aeroquartets servrar. Eftersom filerna registreras som för små för att återställa, tänkte jag att det skulle vara intressant att kontakta Aeroquartet-teamet och se om de trodde att någon av mina 0KB-filer överhuvudtaget kunde återställas. Till min förvåning hade de faktiskt en lösning för dessa filer.
Själva processen att rädda dessa filer var ganska komplicerad och det innebar att man använde en mjukvara som heter Chrysocome. Killarna från Aeroquartet kunde fjärrlogga in på min dator, köra programvaran som i princip utför en Deep Media Scan på själva SD-kortet och spara en bildfil med rådata från kortet till mitt skrivbord. Med hjälp av denna .IMG-fil kunde teamet sedan ladda upp en stor del av minneskortet till sin Treasured-programvara och framgångsrikt återställa en av mina filer som från början lästes som 0KB på kortet. För mig tog hela processen några timmar, men om du har ett stort minneskort större än 16 GB kan det ta upp till en hel dag att producera den nödvändiga bildfilen som behövs för att återställa videofilerna. Sammantaget kan jag inte tala tillräckligt högt om min erfarenhet av Aeroquartets kundtjänst men själva tjänsten är ganska dyr. Men beroende på vilket projekt du arbetar med kan det i slutändan vara ett mycket litet pris att betala för att återställa alla viktiga filer som behövs för din videoproduktion.
GRAU GmbH - Programvara för videoreparation
Det sista mjukvarualternativet kan vara det bästa eftersom du faktiskt kan köpa det och använda det om och om igen. Denna programvara, helt enkelt kallad Video Repair Software, låter dig återställa en mängd olika filformat och codecs (Mov, mp4, avc, H264, AVC, ProRes, etc), och till min förvåning kunde den faktiskt återställa .MDT. filer från våra Panasonic GH5-kameror (åtminstone de med filstorlekar som är kopplade till .mdt-filen). När du har laddat ner och kört programvaran kan du söka efter den korrupta filen du behöver för att återställa på din dator. När du har hittat den skadade filen måste du också peka programvaran till en referensfilm. Den här referensfilmen är i grunden en arbetsfil som spelades in med samma kamera med samma inställningar. Så om du vet att din fil togs med 4k i 60 fps och sparades som .mp4, måste du se till att din referensfil också spelades in i de exakta inställningarna. När du trycker på skanna kommer programvaran att försöka reparera den korrupta filmen genom att använda referensfilen som en guide.
När jag testade den här programvaran körde jag omkring 12 olika filer genom den, och ungefär 90 % av tiden kunde programmet spotta ut en återställd fil. Den återställda filen kunde inte alltid spelas smidigt på min dator, men jag kunde kasta den här filen i Premiere och använda den inom min tidslinje. Som jag visar i videon ovan hade Premiere ibland problem med att spela upp filen också, men jag kunde lösa den problematiska uppspelningen genom att antingen exportera filen från Premiere och återimportera den till min tidslinje eller genom att helt enkelt rendera den återställda filen. Som jag sa tidigare kunde inte alla filer jag försökte återställas framgångsrikt, och ibland upptäckte jag att Video Repair Software kunde återställa en fil på en dator men sedan inte kunde återställa samma fil på en annan dator. Jag försökte inte heller återställa videofiler med ljud så dina resultat kan variera när det gäller att återställa både video och ljud i en enda fil.
Så vad är den stora fångsten? Tja, det finns aldrig några gratis luncher och det är sant även med programvara för videoreparation. Den goda nyheten är att du kan ladda ner den här programvaran gratis och återställa 50% av din fil med absolut inga kostnader. Men om du vill återställa hela filen måste du ponnya upp cirka $110 för att licensiera den olåsta programvaran. Det brukade finnas ett hack där du kunde dubbla storleken på din fil och framgångsrikt återställa alla bilder, men det hacket har tydligen åtgärdats sedan dess. Men jag känner att $110 för programvara som kan användas några gånger i svåra situationer är ett pris jag är villig att betala. Det är också mycket billigare än att anlita Aeroquartet, men som jag fick reda på är tjänsten Aeroquartet erbjuder mycket mer grundlig och i många fall kan de återskapa bilder som VRS kanske misslyckas med att känna igen, till exempel 0KB-filerna.
En riktig lösning
Med all digital teknik kommer vi säkert att bli besvikna eller SOL någon gång. Tyvärr för GH5-användare är det faktiskt ganska lätt att korrumpera videofiler när man använder det extra batterigreppet på kameran, vilket är synd. Lee Morris tog nyligen upp detta problem i sin video Top 12 Firmware Wishes för Panasonic Gh5, och jag hoppas verkligen att detta är något som kan fixas med programvara. Om inte, kanske det finns en chans att en hårdvaruuppdatering på Panasonic DMW-BGGh5 Battery Grip kan utfärdas eftersom greppet precis släpptes för några veckor sedan (och jag är säker på att det skulle vara lättare att återkalla ett grepp än att fixa ett hårdvaruproblem på själva kameran). Om detta problem inte kan åtgärdas med en firmware-uppdatering, hoppas jag att den här artikeln åtminstone kan hjälpa alla GH5-användare att bli medvetna om hur lätt filer kan bli korrupta när de använder batterigreppet och vidta extra försiktighetsåtgärder för att se till att deras grepp är ordentligt låsta till kroppen och greppbatterierna tas aldrig bort innan strömmen överförs till kameran. Min enda erfarenhet av batterigrepp som detta är med Nikon-, Canon- och Panasonic-systemen så jag är också intresserad av att veta hur batterisystemet fungerar med andra kamerasystem som Olympus, Sony och Fuji (vi har använt Fujis med grepp men inte tillräckligt för att märka kraftöverföringen från grepp till kamera).
Om du brinner för att ta ditt fotografi till nästa nivå men inte är säker på var du ska dyka in, kolla in den välrundade fotografen där du kan lära dig åtta olika genrer av fotografi på ett ställe. Om du köper den nu, eller någon av våra andra handledningar, kan du spara 15 % genom att använda "ARTIKEL " i kassan.