Sällan kan ägare av en iPhone X upptäcka att deras skärm inte svarar till synes slumpmässigt, där svep och tryck på skärmen antingen inte registreras alls, eller så har de en kraftig fördröjning och det finns en anmärkningsvärd fördröjning innan beröringsinteraktionen slutförs. Svep och gester har plötsligt en enorm fördröjning, och tryck på skärmen tar antingen en stund att göra någonting eller ignoreras helt.
Ibland fryser iPhone X-skärmen helt och reagerar inte alls på något engagemang med enheten.
Det här är sällsynta problem men när och om de händer en användare är det förståeligt irriterande. Lyckligtvis finns det en enkel lösning tillgänglig, så om du upptäcker att din iPhone X inte svarar slumpmässigt och skärmen inte verkar fungera, kan du åtgärda problemet ganska snabbt.
Före allt annat, se till att din iPhone X-skärm är ren och att det inte finns något dåligt passande skärmskydd eller fodral på enheten som kan förhindra att skärmen blir beröringskänslig. Förutsatt att iPhone X-skärmen är ren och att det inte finns något hinder, är du i sfären av den skärmfelsökning som inte svarar som vi kommer att täcka här.
Så, vad är det bästa sättet att lösa en iPhone X som inte svarar med en frusen skärm? Den gamla goda hårda omstarten! Ja verkligen, tvångsstart av iPhone X kommer att få iPhone att starta om och när den väl har startat upp igen, bör enheternas visning och beröringsinteraktioner svara på all inmatning som förväntat.
Hur man åtgärdar frusen/inte svarar iPhone X-skärm
Så här kan du snabbt fixa en iPhone X som inte svarar genom att tvångsstarta om enheten, se till att du följer sekvensen exakt för att initiera den tvingade omstarten:
- Tryck ner volym upp-knappen och släpp den
- Tryck ner volym ned-knappen och släpp den
- Håll ned ström-/låsknappen på sidan tills du ser Apple-logotypen visas på skärmen, det kan ta ungefär 10 sekunder
- När du ser Apple-logotypen på skärmen släpper du strömbrytaren och enheten startar upp som vanligt
När iPhone X startar upp igen bör skärmen omedelbart fungera som du förväntar dig. All beröring ska omedelbart kännas igen, och beröringsgester och svep ska kännas igen flytande som vanligt.
Visserligen är det inte den mest eleganta lösningen att tvinga omstart av en enhet, men eftersom det fungerar (och eftersom det inte finns någon känd annan lösning) och det inte tar för lång tid, är det kanske det bästa alternativet som finns för tillfället.
Nästa:Uppdatera iOS på iPhone X
När du har tvingat din iPhone X att starta om bör du ta en stund att uppdatera iOS till den senaste versionen, eller åtminstone vara säker på att din enhet har den senaste versionen som är tillgänglig.
- Säkerhetskopiera iPhone X, det är enkelt att säkerhetskopiera till iCloud eller så kan du säkerhetskopiera till iTunes
- Öppna appen "Inställningar" och gå till "Allmänt" och sedan till "Programuppdatering"
- Om en iOS-programuppdatering är tillgänglig, ladda ner och installera den som vanligt
Det är viktigt att installera den senaste versionen av iOS på iPhone X eftersom varje version av mjukvaruuppdateringar tenderar att innehålla buggfixar, av vilka några kan åtgärda problemet med att skärmen inte svarar.
Varför fryser iPhone X-skärmen eller svarar inte?
Det är inte helt klart varför iPhone-skärmen inte kan reagera på beröring, svep, gester och annan beröringsinmatning till synes slumpmässigt. Förmodligen är problemet med skärm som inte svarar mjukvarurelaterade.
Intressant nog hade Apple för en tid sedan släppt en uppdatering till iOS för iPhone X version 11.1.2 som specifikt nämnde följande i releasenoterna:
Det finns också olika rapporter på nätet om att iPhone X-skärmen kan sluta svara eller frysa när enheten är i en kall miljö. I dessa situationer kan problemet lösas genom att installera iOS-uppdateringarna.
Men skepsis mot att temperatur är den enda orsaken till att en skärm inte svarar är berättigad, eftersom jag personligen har upplevt problemet med att skärmarna inte svarar på min egen iPhone X i en inomhustemperaturkontrollerad miljö med behagliga 72 grader och när jag kör iOS 11.2.6.
Det är rimligtvis troligt att iPhone X-skärmen ibland fryser eller inte svarar på grund av något speciellt programvaruproblem, oavsett om det är en bugg i en viss app eller iOS själv, eller om någon demon körs i bakgrunden och plötsligt förbrukar överdrivna resurser som leder enheten att bli så långsam att den inte tycks svara på frusen. Eftersom skärmen blir responsiv igen efter en hård omstart är detta vettigt.
Slutligen är det värt att nämna att eftersom iPhone X är ganska ny täcks enheten av den vanliga Apple-garantin, och så om du upplever konstant frysning eller problem med skärmen som inte svarar och ovanstående tips om att uppdatera iOS och tvingad omstart löser inte problemet problem för dig, kanske du vill överväga att kontakta en officiell Apple-supportkanal. Skärmar som inte svarar är inte vanliga men de är inte heller helt sällsynta, och ett liknande problem inträffade med iPhone 6s-modeller för ett tag sedan, såväl som ibland på iPhone 7 och andra iPhones, som ofta också kräver en hård omstart, mjukvaruuppdatering eller till och med en systemåterställning.
Hjälpte dessa tips dig att fixa din iPhone X-skärm som inte svarar? Har du någon annan lösning på det här problemet? Låt oss veta din upplevelse i kommentarerna nedan.