Fler och fler företag använder livevideo som en del av sina interna och externa kommunikationsstrategier. Enligt Kalturas State of Video in the Enterprise 2018-rapport har webbsändning blivit en vanlig praxis, särskilt för stora organisationer. Rapporten anger att 76% av de stora företagen går live minst en gång per år, 46% i genomsnitt minst en livestream per månad och 27% i genomsnitt minst en stream i veckan. Begreppet backas upp av LinkedIn, som nyligen lade till en livevideofunktion på plattformen.
Fördelar med att använda livevideo för företag
Det primära värdet av livestreaming ligger i dess interaktiva kvalitet. Det handlar om att engagera deltagare (kunder, kunder, chefer, anställda, etc.) i en diskussion, som sker här och nu. Det är ett bra sätt att bygga förtroende och stärka relationer med omvärlden såväl som internt. När det används för kommunikation inom en organisation har livestreaming potentialen att berika företagskulturen, bygga en känsla av enhet och föra samman anställda över hela världen. När det gäller extern användning är företags livestreaming ett av de mest kraftfulla marknadsföringsverktygen idag, vilket hjälper varumärken att växa snabbare. Det är ett utmärkt sätt att leverera ditt varumärkesbudskap till världen, få in nya kunder och öka intäkterna.
Dessutom kan livestreaming hjälpa företag att spara mycket pengar:för virtuellt anordnade evenemang finns det inte längre ett behov av att organisera ett fysiskt utrymme och därmed betala för resor och boende. Sammantaget är livevideoströmning en mycket effektiv affärskommunikationsstrategi.
Användningsfall för företagslivsströmning av video
Intern livestreaming
Internt hjälper företagets livevideoströmning att stärka företagskulturen och bygga relationer mellan anställda. Interna företagsadresser, teammöten och personalutbildning sker ofta genom livevideo, vilket ökar engagemanget och produktiviteten. I en studie av Brandlive och IBM visade sig livevideo vara "mycket effektiv för att hålla anställda uppkopplade över regionala platser och olika tidszoner."
Strömning internt skulle med största säkerhet kräva användning av ett säkert innehållsleveransnätverk (CDN) för distribution, hantering och lagring. Det sista ett företag vill ha är att sitt kvartalsmöte streamas offentligt på YouTube.
1. Arbetskraftsutbildning
Personalutbildning är en av de primära interna användningsområdena för video för företag. Att använda video för onboarding, efterlevnadsträning och försäljningsaktivering kan vara mycket effektivt. Klippen kan återanvändas, uppdateras och nås av medarbetaren när som helst. Dessutom bekräftar forskning att användning av video avsevärt förbättrar inlärningsresultaten.
Även om förinspelade filmer verkligen är mycket effektiva, introducerar ett inslag av interaktivitet att hålla träningssessioner i realtid. Under sessionen kan anställda ställa frågor och interagera med instruktören och/eller andra kollegor. Detta ger en mer uppkopplad upplevelse, vilket leder till bättre förståelse. Varje liveträningssession kan sedan bli video-on-demand (VOD)-innehåll på företagets CDN, vilket gör framtida referens och återanvändning möjlig.
Att genomföra liveträningssessioner är särskilt effektivt för säljmöjlighetsträning. I den traditionella modellen kräver säljträning mycket resor eftersom alla inblandade parter måste samlas på en plats. Med livestreaming-sessioner behöver anställda och chefer inte resa alls; de kan bara ställa in streamen på sina enheter.
2. Chefsmeddelanden till anställda
Ofta kan företagsledare framstå som ganska avlägsna och otillgängliga för sina anställda. Livevideo är en fantastisk möjlighet för chefer att få kontakt med anställda på en mer personlig nivå och visa en mer tillgänglig sida av sin personlighet. Och eftersom livesändningen är oredigerad kommer de anställda att veta att de ser den mest äkta versionen av högtalaren.
Livestreaming av chefsmeddelanden är också ett utmärkt sätt att dela företagsuppdateringar, kommande planer och möjligheter, samt att leverera mer känsliga anteckningar som strukturella förändringar och ersättningsförändringar. Detta tillvägagångssätt kan vara mycket effektivare än att skicka ut ett företagsomfattande e-postmeddelande. Med livestreaming kan chefer ta sig tid att lugna och inspirera sina anställda, visa ledarskap och stärka företagets värderingar.
3. Virtuella rådhus/allhandsmöten
Ett företagsmöte i "stadshuset" är ett organisationsomfattande affärsmöte, vanligtvis kvartalsvis, där en ledningspresentation följs av en frågestund från de anställda till ledningen. Detta tar en chefsadress till nästa nivå genom att lägga till ett element av engagemang och interaktion med de högre cheferna i företaget. Det hjälper alla att vara på samma sida när det gäller företagets mål och värderingar. Rådhusmöten kallas också ibland för ”all-hands”-möten eftersom alla i företaget är inbjudna att vara med.
Traditionellt var möten med alla händer svåra att organisera, särskilt för stora företag med flera platser. Evenemangen involverade en hel del kostnader för lokaler, resor och logi, vilket verkligen kunde öka. Genom att organisera virtuella möten för alla händer och livestreama dem kan din organisation spara tid och pengar. Detta ger mer tid att fokusera på affärsmål snarare än evenemangsorganisation och resor.
Att spara på kostnader och tid är inte den enda fördelen med virtuella rådhus. Sådana evenemang kan ha en positiv inverkan på den övergripande företagskulturen och hjälpa anställda att känna sig mer uppskattade, hörda och enade. Livestreamar av möten i stadshuset kan förmedla mycket mer än ett telefonsamtal eller en inspelning någonsin skulle kunna.
4. Interna webbsändningar
Live webbsändningar är ett viktigt internt kommunikationsverktyg. Detta kan inkludera interna webbseminarier, avdelningsuppdateringar, möten, speciella evenemang, segment för erkännande av anställda och mycket mer. Oavsett om det är marknadsavdelningen som introducerar nya produktmeddelanden eller produktteamet som tillkännager en kommande lansering, är en intern webbsändning ett effektivt och bekvämt sätt att gå. Dessutom kan de som var ute eller vill se den igen alltid vända sig till VOD-versionen av webbsändningen.
Precis som alla andra interna användningsfall som nämns är interna webbsändningar ett utmärkt sätt att engagera anställda och integrera fjärrlag. Att hålla anställda informerade med denna realtids- och mycket interaktiva metod har kraften att få anställda att känna att de verkligen är en del av teamet (och förhoppningsvis få dem att stanna kvar längre!).
5. Medarbetargenererat innehåll
Med företag som blir större och jobben blir mer stressande är det viktigt att lämna lite utrymme för skoj. Ett av sätten att upprätthålla de anställdas produktivitet och förhindra utbrändhet är att uppmuntra kreativitet och främja social interaktion inom en organisation. Varför inte låta anställda skapa livevideo som en del av detta initiativ? Det här kan vara platsen där dina anställda verkligen kan bli kreativa och visa sina personligheter! Anställdas liveströmmar kan inkludera lagfester, evenemang för erkännande av anställda, interna initiativkampanjer, diskussioner om bästa praxis och annat intressant innehåll. Företaget kan till och med ha ett belöningssystem för att skapa det bästa eller mest användbara innehållet.
Allt detta innehåll kan sedan bli en del av det interna arkivet på begäran – ett bevis på en varm och välkomnande företagskultur.
Extern livestreaming
Extern livestreaming kan spela en stor roll i företagets marknadsföringsstrategi. Det är det idealiska mediet för att presentera ett genuint varumärkesbudskap och kommunicera med en publik. Även om användning av rå, oredigerad och ibland oförutsägbar film kan verka kontraintuitivt till en början, om den används på rätt sätt, är livestreaming en solid strategi för att växa ditt varumärke.
Även om det fortfarande är en bra idé att använda en säker livestreamingplattform för extern användning (särskilt om innehållet är adressatkänsligt), väljer många företag att streama till mer populära och allmänt tillgängliga tjänster som YouTube och Facebook Live.
1. Produktavslöjar
Vi känner alla till den hype som byggs upp kring en ny produktsläpp från jättar som Apple eller Google. Och vi har alla varit på pitchen eller tagit emot ett, "Hej, kommer du att titta på den där livestreamen senare?" Och faktiskt, produktavslöjande liveströmmar kan generera mycket buzz (och FOMO) kring nya funktioner och releaser från stora företag. Men även mindre företag kan utnyttja kraften i detta fenomen och gå live med en ny produkt eller funktion. En livestream kommer sannolikt att generera mer uppmärksamhet än ett e-postmeddelande eller ett pressmeddelande. Det är också ett utmärkt tillfälle att gå in på mer detaljer (som annars kan missas) och be om feedback och frågor från dina tittare.
2. Virtuella konferenser och eventtäckning
Virtuella konferenser har fått stor uppmärksamhet de senaste åren. Istället för att samla ett stort antal anställda, partners och kunder på en enda fysisk plats, väljer företag att organisera mindre lokala evenemang och bjuder in mestadels experter till föredrag. Hela evenemanget livestreamas och deltagare måste köpa biljetter för att få tillgång till streamen. Precis som vid en fysisk konferens kan flera presentationer pågå (streamas) samtidigt. Onlineportalerna för dessa evenemang är ofta organiserade som riktiga arenor:på landningssidan ser du en bild med olika rum och en agenda för dagen. Du kan "gå in i rummen" eller följa agendan för att landa på den livesession du vill se. Mot en extra avgift kan du få tillgång till alla inspelningar av evenemanget och se dem när det passar dig.
På samma sätt väljer företag att livestreama sina vanliga stora evenemang. Salesforce, ett av de största namnen inom teknik idag, streamar sin årliga Dreamforce-konferens online. Det är en uppslukande upplevelse av sessioner, workshops, visionära keynotes från ledarskap och inbjudna talare. Tack vare livestreamen har de som inte kan fysiskt vara där fortfarande en chans att delta. Och de som ser evenemanget för första gången kan bli intresserade av att delta personligen nästa gång.
3. Webbseminarier och produktutbildning
Produktträning via livestreaming kan vara otroligt kraftfullt och effektivt. Först och främst erbjuder en livedemonstration av en produkt eller tjänst en mycket genuin presentation:utan någon videoredigeringsmagi visar den arbetsflödet i realtid (inga knep!). För det andra fördubblas inlärningseffekten på grund av det extra inslaget av interaktivitet:tittarna kan ställa frågor och få svar direkt. Genom att erbjuda transparens och interagera med tittarna bygger företaget förtroende hos publiken.
Slutligen kräver onlineutbildningssessioner inga resor. Med ett webbseminarium bygger du auktoritet inom ditt expertområde, på distans och effektivt. En bred publik kan lyssna på samtidigt. Kunder, partners och integratörer kan få värdefull kunskap utan att behöva lämna sitt kontor.
Vi här på Epiphan Video tycker om att köra egna webbseminarier. För att producera webbseminarier av hög kvalitet använder vi Pearl Mini, en allt-i-ett hårdvarukodare. Pearl Mini hjälper oss att gå live i full HD och enkelt växla mellan videokällor och layouter.
4. Investeraruppdateringar
Att kommunicera med investerare är en mycket viktig aspekt för alla företag. Det är avgörande för företag att presentera sig själva på högsta nivå och försäkra sina investerare att deras affärsstrategier är solida. Idag minskar kvartalskonferenssamtal över telefon inte längre det. Företag organiserar fantastiska lokala evenemang och sätter upp en riktig show. De livestreamar sina evenemang online (privat eller offentligt) för att nå alla nuvarande och potentiella investerare – var i världen de än befinner sig.
Titta bara på omfattningen och storheten av Disneys Investor Day 2019 webbsändning. Under sådana här händelser finns det helt enkelt inget utrymme för tekniska fel. Livestreamen måste vara perfekt vid första försöket. Det är därför Disneys streamingspecialist, MSAVi Pro, använder Pearl-2 hårdvarukodare för att livestreama evenemanget.
5. Företagsbloggar och liveshower
Många företag väljer att köra sina egna liveshower (Epiphan Video är inget undantag!). Varför? För det är ett fantastiskt marknadsföringsverktyg. En vanlig liveshow är ett bra sätt att växa och engagera sig med din publik, presentera ditt varumärke för världen på ett genuint sätt, leverera ditt företagsbudskap och förbli relevant. Dessutom utvecklar du en mängd säkerheter i form av videoinnehåll på begäran, som du kan återanvända senare. För att inte tala om att sociala mediers algoritmer föredrar livevideo framför VOD-innehåll. En företags liveshow eller vlogg är inte bara ett språkrör för sitt uppdrag, utan också ett fönster till dess inre kultur och värderingar.
Hur du ställer in företagsvideo livestreaming
Det finns olika sätt att ställa in livestreaming för företag. Ett sätt är att anställa ett livevideoproduktionsteam för varje event. I allmänhet garanterar detta bra resultat, men det kan vara ganska betungande att organisera. Ett annat sätt är att använda programvara för videokonferenser. Konferensmjukvara som Zoom kommer med möjlighet för livestreaming, så en organisation kan använda ett styrelserum utformat för videokonferenssamtal som en livestreamingstudio. De flesta videokonferensrum är dock utrustade med webbkameror, vilket innebär att kvaliteten på livestreamen kan lämna mer att önska. Dessutom är det praktiskt taget omöjligt att ställa in livestreaming i ett stort auditorium med enbart konferensprogramvara.
För en liveproduktion av hög kvalitet väljer vissa företag att installera liveproduktionsstudior på plats. Dessa är speciellt utrustade utrymmen som liknar livenyhetsstudior. Denna lösning kan vara lämplig för företag som konsekvent producerar mycket liveinnehåll. Dessa studior är vanligtvis utrustade med högkvalitativa videokameror, mikrofoner, mixers, lampor, bakgrunder och mer. I hjärtat av dessa liveproduktionsstudior finns kraftfulla strömmande hårdvarukodare som Pearl-2 eller Pearl Mini. Dessa enheter kan ta in video- och ljudkällor, mixa och växla mellan dem och sedan skicka den kodade strömmen till sin slutdestination (YouTube, Facebook, privat CDN, etc.). Pearl-2 och Pearl Mini kan också spela in video samtidigt. Om du vill lära dig mer om hur Pearl-hårdvarukodare kan gynna ditt företag är du välkommen att kontakta oss.
Slutord
Återigen är livestreaming ett mycket kraftfullt verktyg för företag att skala räckvidden för sina evenemang och kommunicera på ett mer interaktivt och engagerande sätt. Internt har företags livevideoströmning potential att avsevärt öka medarbetarnas engagemang, stärka företagskulturen och skapa en mer förtroendefull atmosfär. Externt kan livestreaming attrahera nya kunder, investerare och partners samt förbättra relationerna med befintliga.
Både intern och extern företagslivsvideoströmning kan spara företag mycket ansträngning och ekonomiska resurser. Livestreaming kan användas inom många affärsområden, vilket stödjer affärsmål och i slutändan ökar företagets framgång.