Uppdatera
BeLive är inte längre en destination som stöds av Webcaster X2
Webbseminarier är pedagogiska webbsändningar som streamas live över Internet till en publik. Även om de först uppstod som ett verktyg för fjärrinlärning, används idag webbseminarier i stor utsträckning som kraftfulla marknadsföringsverktyg. Låt oss prata om hur man skapar ett webbseminarium.
Deras affärsmål sträcker sig från att öka varumärkesmedvetenheten till att samla in leads, produktkampanjer och direktförsäljning. Kraften med webbseminarier ligger i deras förmåga att skapa genuint engagemang och bygga förtroendefulla relationer.
Naturligtvis är det mycket viktigt att ha ett affärsmål för ett webbseminarium. Men om ditt webbseminarium i huvudsak bara är en utklädd säljföreläsning – kommer folk troligen att ställa in sig (och aldrig komma tillbaka). Här är tre grundläggande regler som hjälper ditt webbseminarium att lyckas:
• Ta med värde, lös ett problem
Först och främst ska ett webbseminarium lösa tittarens problem och förse dem med värdefull information. Se till att tydligt definiera vad värdet av webinariet är. Tittaren ger dig sin värdefulla tid. Respektera det.
• Var en berättare, håll det intressant
Tänk på att använda en mängd olika medier för att förmedla ditt budskap. Ha kul och underhålla. Känns det som att du sätter upp en show? Tja, det är precis vad du gör!
• Interaktivitet är avgörande
Kom ihåg att du har en konversation med din publik. Webbseminarier är ett utmärkt tillfälle att skapa personliga kontakter. Interaktivitet kommer också att vara nyckeln för att hålla dina tittare stimulerade. 
Hur man skapar ett webbseminarium värt att titta på
Låt oss nu gå vidare och prata om de faktiska instruktionerna för hur man skapar ett webinar som alla kommer att älska. Vi har kokat ner det till dessa sex steg:
- Planera ditt webbseminarium
- Marknadsföra det
- Konfigurera det
- Test och torrkörning
- Kör ditt webbseminarium!
- Debriefa och följ upp
1. Planera ditt webbseminarium
Bestämma målet
Ta reda på syftet bakom webbinariet. Marknadsför du din produkt eller tjänst? Kommer detta att bli en demonstration? Vem är målgruppen för detta webbseminarium? Återigen, fokusera på att lösa ett problem och skapa värde för din publik. Gör det värt sin tid! Bestäm uppmaningen till handling. Vad vill du att tittarna ska göra efter att de har sett klart?
Bestäm helst hur du kommer att spåra resultatet av ditt webbseminarium. Om du vill lära dig att planera och spåra resultat från webbseminariet – kolla in den här fantastiska planeringschecklistan.
Ställ in datum och tid
Studier visar att tisdagar, onsdagar, och torsdagar är de bästa dagarna att vara värd för ett webbseminarium. Idealisk tid:morgon eller direkt efter lunch (10.00–14.00). Om din demografi sträcker sig över tidszoner – överväg det också. Du kommer att vilja börja förbereda dig för webbinariet ungefär 1 månad i förväg .
Välj en övertygande titel
När dina mål är satta och du vet vad ditt webbseminarium handlar om, välj en titel som folk kommer att bry sig om. Gör det mycket tydligt vilket problem du kommer att lösa med detta webbseminarium. Fängslande titlar som "Skapa en idiotsäker livestreaminställning:de fem bästa metoderna" brukar fungera bra.
Välj ditt webbinariumformat
Det finns ett antal sätt du kan genomföra ett webbseminarium. Här är några populära alternativ:
Enstaka/dubbla expertpresentatörer
Även om du kan göra ett webbseminarium med en enda presentatör, rekommenderar vi starkt att du är värd för ett webbseminarium. Två presentatörer tenderar att göra det bättre eftersom det finns ett mer naturligt samtalsflöde. Även om en av programledarna gör en paus en stund kan den andra fortsätta showen. Alternativt kan en person vara ett ankare, bara introducera presentatören och moderera frågor, medan den andra personen fungerar som expert. Det här formatet fungerar utmärkt för de flesta webbseminarier.
Intervjustil
Du kan ta in en expertgäst och ställa frågor till dem. Denna stil kan ofta uppmuntra mer aktivt deltagande av publiken:De kommer också att vilja ställa frågor. Du kan antingen bjuda in gästen till din fysiska studio (om möjligt), eller ta in dem på distans över Internet. Om du planerar att ta in externa gäster, kom ihåg att samordningen med dem kommer att ta lite tid och ansträngning.
Expertpanel
En modererad paneldiskussion om ett specifikt ämne kan vara mycket dynamisk och erbjuda en mängd olika röster och perspektiv. Detta webbseminarium i talkshowstil kan bli lite komplicerat men är väldigt kraftfullt när det görs rätt.
Frågor och svar-webinarium
I ett Q&A-webinarium ställer publiken frågor via sociala medier eller chatt, och du svarar i realtid. Det här är ett bra sätt att förmedla att ditt företag är öppet och ivrigt att hjälpa till.
Produktdemo
Om ditt mål är att marknadsföra en produkt kan du välja produktdemo- eller självstudieformat.
Skapa ett manus och förbered bilder
Nu när du känner till ämnet för ditt webbseminarium kan du beskriva diskussionspunkterna för livepresentationen. En presentationslek är ett bra sätt att förmedla information under ett webbseminarium. Undvik presentationer som endast är text – de tråkar ihjäl människor. Lägg till lite grafik och använd inte för mycket text per bild. Fundera på vilka andra material eller videokällor du kan tänkas vilja ta in. Vi kommer senare att diskutera hur man tar in videokällor ur teknisk synvinkel.
Tänk på varumärket. Helst bör dina presentationsbilder återspegla ditt företags färger, och din videoram bör innehålla din företagslogotyp.
2. Marknadsför det
Detta steg förbises ofta, men det är faktiskt väldigt viktigt. Det är viktigt att skapa maximal buzz kring ditt webbseminarium. Tittarna kommer inte att kunna hitta den utan din aktiva hjälp. Börja din marknadsföring ungefär två veckor före evenemanget .
E-postinbjudningar
Skicka ut en inbjudan via e-post till din e-postlista. Det första e-postmeddelandet bör gå ut ungefär två veckor före webbinariet . En bra tumregel är en inbjudan följt av två påminnelser. Den sista påminnelsen ska skickas ut på morgonen för webbinariet.
Registreringssida
Skapa en landningssida med ett registreringsformulär (en nedräkningsklocka är alltid en fin touch!). Det är viktigt att förstå vem din målgrupp är, så du vill samla in så mycket information som möjligt. Registrering gör att du också kan fånga potentiella kunder för senare uppföljningar.
Skicka budskapet
Marknadsför ditt webbseminarium på sociala medier. Skriv en blogg om det. Påminn folk om det!
Vissa webinarplattformar, som Bigmarker, kan automatisera det här steget åt dig, schemalägga webinariet i förväg, skicka ut inbjudningar och påminnelser och till och med göra schemalagda inlägg till sociala medier.
3. Konfigurera det
Vilken typ av utrustning som krävs och din inställning beror till stor del på komplexiteten i ditt webbseminarium. Den tekniska inställningen för ett webinar består av tre huvuddelar:
- Vad kommer du att visa visuellt? (videokomponent)
- Var kommer ljudet ifrån? (ljudkomponent)
- Var/hur kommer du att streama? (webinarplattform/kodningskomponent)
Video
Hur många videokällor planerar du att ta in? Kommer du att dela din datorskärm? Kommer du att ta in en avlägsen gäst? Finns det produktbilder du kommer att visa? Det här är några av frågorna att tänka på.
Det mest grundläggande (och förmodligen det mest populära) scenariot för webbseminarier är att fånga presentationsbilderna i helskärmsläge på en dator, med presentatörens röst i bakgrunden. I ett mer intressant scenario ser vi presentatören via webbkamera i en bild-i-bild-layout. Att växla mellan olika layouter kommer att ge ditt webbseminarium en mer dynamisk känsla, vilket gör det mer intressant att titta på.
Kolla in det här avsnittet av Live @ Epiphan-showen för att lära dig hur du fångar en enhetsskärm för ett webbseminarium:
Hur man fångar en enhetsskärm för ett webbseminarium
Om du tar in en gäst eller har flera externa presentatörer, tänk på hur du kommer att ta in dem. Helst kommer varje presentatör att vara utrustad med en webbkamera. Du kan ansluta till dem via programvara som Skype och sedan sända den fönsterskärmen på din dator. Alternativt kan du använda verktyg som Belive.tv och GoToWebinar för att sömlöst få in en gästföreläsare.
Om du vill hålla ett webbseminarium med högre bildkvalitet eller planerar att göra en produktdemo, överväg att använda en HD-kamera. Du kan enkelt ansluta den till din dator med ett USB-insamlingskort. Att ha bättre videokvalitet kan verkligen skilja ditt webbseminarium från resten.
Ljud
Bra ljud är en av de viktigaste komponenterna i ett framgångsrikt webbseminarium. Förutom att se till att rummet du är i är tyst, se till att du använder högkvalitativa mikrofoner. Om du tar in en gäst eller har flera fjärrpresentatörer bör var och en av dem ha en relativt bra mikrofon. Det skulle vara mycket distraherande om värden hade bra ljudkvalitet medan gästens ljud var hemskt. Ljudkvalitet och ljudnivåer bör redas ut under teststadiet. Dessutom, om du tar in en avlägsen gäst, behöver du en hörsnäcka för att undvika ekon.
Bärbara datorer har i allmänhet inte inbyggda mikrofoner av hög kvalitet. Här är dina alternativ när det gäller ljudförbättring:
- Använd ett högklassigt 3,5 mm-jack-headset med ett munstycke:En riktad mikrofon ger bättre ljud än en rundstrålande inbyggd bärbar mikrofon. Om du har en gäst på linjen måste du också ha på dig ett headset eller en hörsnäcka för att höra din gäst, men inte få honom att eka i din studio.
- Använd en USB-mikrofon som Blue Yeti – anslut den helt enkelt via USB för att få bättre ljud.
- Använd en lavaliermikrofon som Sennheiser 3,5 mm eller XLR – en lavalier- eller lapelmikrofon fästs på din skjorta och ger en mycket skarp kvalitet till din röst.
- För att få det absolut bästa ljudet, använd XLR-mikrofoner och en ljudmixer för att jämna ut allas ljud. Vissa människor pratar högre. Särskilt användbart när du tar in en gäst via nätverket.
Webinarplattform och kodning
Det finns olika sätt att få ditt webbseminarium att gå live.
Webinarplattformar
Du kan använda speciella webinartjänster som GoToWebinar, BigMarker, Zoom, Livestorm och andra:De inkluderar ett brett utbud av funktioner, inklusive att dela vad som helst på din skärm när som helst, ta in externa gäster, skicka presentationskontroller till mellan fjärrkontroller medvärdar, telefonuppringning, omröstningar i webbinarier och mer. De hanterar alla inbjudningar och påminnelser via e-post så att du inte behöver göra det. De tillhandahåller också detaljerad analys och en inspelad VOD-version efter webbinariet. Denna fullservicestrategi kan ge goda resultat och en mycket hög nivå av engagemang, men det kan också vara ganska dyrt.
De flesta av dessa webinarplattformar är beroende av att endast använda en dator för att gå live. Om du vill ta in ytterligare en videokälla (som en HD-kamera) måste du använda ett USB-inspelningskort för att ansluta den källan till din dator.
Livestreamingplattformar
Du kan också använda livestreamingplattformar som YouTube eller Facebook Live för att genomföra ditt webbseminarium. Om du bara använder din webbkamera och bilder i ditt webbseminarium kan du gå live med endast din dator.
Men om du tar bilder från två eller tre HD-videokällor (t.ex. datorbilder och två HD-kameror), kan din dator ha svårt att bearbeta allt detta. Din dator kan bli väldigt laggig, särskilt om du också planerar att använda datorn för andra saker som att övervaka kommentarer. För den här situationen kanske du vill använda en dedikerad hårdvarukodare som Pearl Mini. Du ansluter helt enkelt dina videokällor till hårdvarukodaren och konfigurerar den för att strömma till YouTube eller Facebook (eller båda!).
Även om YouTube och Facebook Live inte är de mest sofistikerade webbseminarieverktygen (t.ex. brist på analyser och automatisering), har de några fördelar. En är priset:de är praktiskt taget gratis. En annan fördel är ett obegränsat antal samtidiga live-tittare samt enkel åtkomst till plattformen. Båda dessa tjänster har också en fantastisk livechatt, vilket gör det snabbt och enkelt att kommunicera med din publik. Videon blir automatiskt VOD efter att webbinariet är klart. Vi håller våra egna webbseminarier på YouTube.
Därifrån är kombinationerna oändliga.
Exempel på inställningar
- Det enkla webbseminariet
Inställningen: Ensam presentatör delar sin egen datorskärm med presentationsbilder. Webbkamera fångar talking head (bild i bild), headset med mikrofon fångar ljud (3,5 mm-jack). Webinarium strömmas till YouTube, till Facebook via Belive.tv eller ett CMS som Kaltura.
Bra för: informativa webbseminarier där torra fakta är det viktiga. 
- Webinarium i paneldiskussionsstil.
Inställningen: Består vanligtvis av 1 värd/moderator och 3-4 experter. Varje expert, utrustad med en headsetmikrofon och ibland en webbkamera, ringer in från en avlägsen plats. Moderatorn kontrollerar flödet av webbinariet och leder diskussionen och ställer frågor.
Oftare än inte visar dessa typer av webbseminarier inte videon på gästen, vi hör bara deras röst. Webbseminarier som dessa kan streamas med de flesta webbseminarieplattformar (GoToWebinar, Zoom, etc.), eller med en tjänst som Belive.TV, som låter dig gå live på Facebook med upp till 4 gäster samtidigt.
Bra för: täcker ett komplext ämne och får många infallsvinklar. 
- Webinarium av hög kvalitet med fjärrgäst
Inställningen: En värd och en avlägsen gäst. Var och en har en HD-kamera och skrivbordsmikrofoner, som kommer in i datorn med AV.io. Gäst tas in med hjälp av webbseminarium. Gäst använder bärbar dator för att byta bilder. PIP-layout. Streamar till en onlinepublik.
Bra för: En högkvalitativ intervju med video. När presentationen verkligen betyder något. 
- Webinarium för flera videoingångar av hög kvalitet
Inställningen: Två presentatörer, 2 HD-kameror och 1 bärbar dator med diabilder. Värdarna har på sig högkvalitativa lapelmickar. Alla video- och ljudkällor är anslutna till en Pearl Mini-kodare. Pearl Mini strömmar till YouTube, Facebook Live eller något annat CMS.
Bra för: produktdemonstrationer och multimediawebinarier, som kräver flera videovinklar/ingångar och viss växling mellan dem. 
Hyra kontra att köpa utrustning
Mycket av utrustningen som anges ovan kan vara riktigt dyr. Tänk på hur ofta du planerar att genomföra webbseminarier. Om det är närmare en gång om året kan hyra utrustning vara rätt väg att gå. Du kan hyra fantastiska mikrofoner för bara 5–8 dollar per dag. Om du planerar att hålla månatliga webbseminarier är det bättre alternativet att köpa utrustning.
Gör det inte ensam
I teorin kan du köra ett webbseminarium i stolt ensamhet. Men praxis visar att det bara är mycket lättare att göra det med minst en produktionsassistent. Hitta någon som är villig att vara din tekniker under tiden för webbinariet.
4. Testa och torka
Testa din installation
Vi fortsätter att obevekligt betona hur viktigt det är att testa alla aspekter av din installation innan du går live. Var noga med att testa din utrustningskonfiguration, ditt ljud, din webinarplattform och din internethastighet.
- Utför ett internethastighetstest. Om möjligt, tilldela en dedikerad LAN-linje med tillräcklig bandbredd för ditt webbseminarium (som ingen annan kan utnyttja). Kom ihåg att du behöver minst 5x bandbredd av all din utgående ljud- och videobithastighet.
- Om det här är första gången du gör ett webbseminarium, skapa ett olistat/privat evenemang på din webinarplattform och testa att gå live. Var noga med att göra ett fullständigt ljudtest också, och var särskilt uppmärksam på ljudet när du tittar på testbiten.
- Om du tar in en fjärrgäst, ring upp ett samtal med dem några dagar i förväg och gå igenom intervjun kort. Se till att både din och din gästs ljudkvalitet och nivåer matchar.
Öva
Känn till dina samtalspunkter väl, men repetera inte för mycket. Du vill inte sluta bränna igenom ditt bästa material, vilket gör själva webinariet torrt och livlöst. Samma råd gäller för dig och din medvärd.
Om du flyger solo, träna på att gå igenom dina bilder/bilder/annat material. Om du har en assistent som hjälper dig att göra växlingen, öva på växlingarna mellan olika medier med dem. Se till att du är på samma sida när det gäller innehållet.
Håll koll på tiden
Håll ett öga på klockan under din torrkörning. Notera hur mycket tid du lägger på varje samtalspunkt, och var inte rädd för att dra ner på ditt material för tidens skull. Helst bör din introduktion ta cirka 5 minuter, följt av 25–30 minuter av faktiskt webbinariummaterial, och lämna ytterligare 10–15 minuter i slutet för publikfrågor och friformsdiskussion.
På dagen den
Kom in tidigt. Vi lovar dig att saker som fungerade igår kanske inte fungerar idag. Gör ditt bästa för att hålla dig lugn och bara vara redo för hicka. Om det finns en fjärrgäst, anslut till dem minst 15 minuter före starttiden och testa ljudet kort igen. Se till att alla ljudkällor är avstängda.
5. Kör ditt webbseminarium!
Introduktioner
Börja med en snabb 5 minuters introduktion. Varför gör du det här webbinariet? Det är en bra idé att berätta en historia istället för att bara ange torra fakta. Du har 5 minuter på dig att fånga din publik med en fängslande historia. Presentera din värd eller medvärd och kom till det goda.
Glöm inte din publik
Kom ihåg att huvudsyftet med ditt webbseminarium är att skapa en koppling till din publik. Du gör detta för dem . I början av webinariet, ta en snabb titt på vem som är i publiken. Du behöver inte ropa ut alla vid namn, men att erkänna publiken är alltid bra för att bygga den kopplingen. Ta dig tid och uppmuntra folk att ställa frågor i slutet. Be publiken om deras input när det är möjligt och håll dem engagerade. Var inte rädd för de mer komplexa frågorna:De kan vara ett bra sätt att starta en offlinekonversation med en potentiell kund. Om en fråga är för komplex för att besvara live, uppmuntra tittaren att kontakta dig efter showen (eller var den som kontaktar dem). Glöm inte den uppmaningen.
Håll schemat
Gör ditt bästa för att hålla dig inom tidsramen. Respektera tittarnas tid.
Ha kul
Saker och ting kan gå fel. Hicka kommer oundvikligen att hända. Din publik kommer att förlåta dig så länge du har det bra. Ha en extra uppsättning batterier redo och rulla bara med den.
6. Debriefa och följ upp
Efter webbinariet, träffa ditt produktionsteam och debriefa. Notera vad som gick rätt och vad som kan förbättras. Endast övning ger ovärderlig kunskap som du kan använda i framtiden. Till exempel, det största vi har lärt oss av att hålla våra egna webbseminarier är att det verkligen hjälper att ha en medvärd för programmet.
Skicka ett uppföljande e-postmeddelande till din publik inom 24–48 timmar. Tacka dem för att de gick med i ditt webbseminarium och inkludera en uppmaning till handling. Dela VOD-versionen med dem som kunde och inte kunde närvara.
Se till att gå över och analysera närvaro- och retentionsdata för ditt webbseminarium. Spåra resultatet av ditt webbseminarium. Hur många leads kunde du samla in? Var det väldigt få som anmälde sig? Kanske var ämnet inte tillräckligt universellt eller så kunde titeln ha varit mer catchy. Började folk gå efter 30 minuter? Kanske levererades materialet för långsamt eller så kunde presentationen varit mer intressant.
Sammanfattningsvis
Vi hoppas att dessa tips kunde hjälpa dig att lära dig hur du skapar ett webbseminarium. Kom ihåg att övning är den bästa läraren. Vi önskar dig lycka till med dina framtida webbseminarier! Se till att titta på vår video om hur du skapar ett webbseminarium för att lära dig mer.
Hur man ställer in högkvalitativ webbinariumströmning