Vissa iPhone-användare har upptäckt att deras enhets batterilivslängdsindikator i statusfältet har fastnat och inte uppdateras, bara för att sedan få procenten att hoppa långt ner, ibland till en punkt där iPhone håller på att ta slut. Detta verkar främst påverka iPhone 6s och iPhone 6s Plus, men en grupp användare med andra enheter har också sett problemet, där batterimätaren inte uppdateras.
Orsaken till att batteriladdningsindikatorn har fastnat och/eller problemet med att procenten hoppar dramatiskt är vanligtvis ett programvarufel som Apple har erkänt, med en korrigering som kommer i en framtida version av iOS-programvaran. Men under tiden finns det tre möjliga lösningar som borde lösa problemet om du råkar stöta på detta.
Åtgärda batteriprocenten som inte uppdateras på iPhone 6s och iPhone 6s Plus
- Se till att iPhone har mobiltjänst eller en Wi-Fi-anslutning
- Öppna appen Inställningar i iOS och gå till "Allmänt" följt av "Datum och tid"
- Vrid omkopplaren för "Ställ in automatiskt" till läget PÅ
- Starta sedan om iPhone genom att hålla ned ström- och hemknappen tills du ser Apple-logotypen
Det finns några rapporter om att om du växlar visningen av batteriprocentindikatorn på, sedan av och tillbaka till på-läget igen kan det också tvinga indikatormätaren att uppdateras, men det verkar bara erbjuda en tillfällig upplösning.
När iPhone startar säkerhetskopiering bör batteriprocentmätaren uppdateras som vanligt, utan att hoppa runt överallt efter en längre period utan att ändras.
I vissa situationer fungerar inte ovanstående steg (som faktiskt erbjuds av Apple) för att fixa att batteriindikatorn har fastnat, och i så fall ber Apple att du kontaktar dem direkt, eller väntar på den kommande programvaruuppdateringen med iOS, som antas vara iOS 9.3. iOS 9.3 testas för närvarande, men det finns blandade rapporter om huruvida det har löst det ännu.
Enligt Apple stöter detta fel vanligtvis på användare som ändrar tidszon med sin iPhone, eller som inte har enhetens automatiska datum- och tidsfunktion aktiverad. Ändå finns det vissa användare som inte reser tidszoner eller ställer in sina klockor manuellt som fortfarande kan hända med problemet. I de värsta scenarierna kommer enheten att hoppa från cirka 90 % till 5 % efter många timmar utan att ha ändrats, och sedan vill enheten stänga av sig själv på grund av liten återstående batteritid.
Som vanligt med felsökning av iPhone-problem, kom ihåg att uppdatera iOS-systemprogramvaran när den blir tillgänglig, vilket ofta inkluderar buggfixar och förbättringar av många problem som detta.