Vissa iPhone-användare kan upptäcka att mobildata plötsligt inte fungerar. Oförmågan att överföra mobildata kan till synes ske spontant, och även om du vanligtvis fortfarande kan ringa eller ta emot ett telefonsamtal när detta händer, kan du helt enkelt inte skicka eller ta emot någon dataöverföring för saker som att använda webben, imessage, sociala medier, eller använd onlineappar.
Uppenbarligen är en mobiltelefon mest användbar när den har förmågan att ansluta till och använda ett mobilnätverk, så om du upplever en oförmåga att använda mobildata skulle du förståeligt nog bli störd.
Den goda nyheten är att den stora majoriteten av mobildataanslutningsproblem på en iPhone är lätta att åtgärda, och de flesta incidenter är bara resultatet av att oavsiktligt växla mellan en eller två inställningar (eller att någon annan av misstag gör det, som att ett barn vickar med sina föräldrar iPhone). Låt oss hoppa direkt till det och felsöka iPhone-mobildata som inte fungerar.
Åtgärda mobildata som inte fungerar på iPhone
Vi täcker sex huvudtips för att få en mobildataanslutning för iPhone att fungera som avsett. De första stegen kommer att gälla för de flesta människor, särskilt om iPhone helt plötsligt inte verkar överföra mobildata.
1:Se till att iPhone-mobildata är aktiverat
Det första du vill göra är att se till att mobildata är aktiverat på iPhone. Detta kan låta konstigt och till och med irriterande som en rekommendation, men att inaktivera mobildata eller växla flygplansläge på händer oftare än du tror. Detta är särskilt sant nu med hur växlingen för mobildata presenteras i det anpassningsbara kontrollcentret för nyare iOS-versioner, där det är ganska lätt att trycka på växlarna och inte inse det.
Låt oss först kontrollera mobildata:
- Svep öppna Control Center på iPhone
- Kontrollera att knappen Mobildata är påslagen (den kommer att vara grön om den är aktiverad)
Bli inte förvånad om du öppnar Control Center för att upptäcka att mobildatalogotypen är grå snarare än grön, vilket betyder att mobildata var avstängd.
1b:Och missa inte att kolla flygplansläget också...
Vänta! När du är i kontrollcentret vill du också se till att flygplansläget inte är aktiverat . AirPlane Mode kommer att inaktivera alla nätverksfunktioner på en iPhone, inklusive mobildata, och så om du inte har dataåtkomst samt en oförmåga att ringa eller ta emot telefonsamtal på en iPhone så är AirPlane-läget den troliga boven och ett bra ställe att leta . Om AirPlane Mode är aktiverat, stäng av det.
Du kan också kontrollera att mobildata är aktiverat via iOS Settings-appen på iPhone och kontrollera att AirPlane Mode också är avstängt.
- Öppna appen Inställningar
- Leta efter "Flygplansläge" och se till att strömbrytaren är AV
- Välj sedan inställningsalternativet "Mobil"
- Se till att omkopplaren bredvid "Mobildata" är aktiverad i PÅ-läget
- Valfritt men rekommenderat, scrolla ned i mobilinställningarna för att se till att mobildata är aktiverat för apparna du använder regelbundet
Dessa två inställningar är den vanligaste orsaken till att en iPhone inte kan ansluta till ett mobilnät, överföra mobildata, inte använda något nätverk eller om du får en iPhone som kan ringa och ta emot telefonsamtal men inte använd data när du är ute och går. Så kontrollera inställningarna för flygplansläge och mobildata, för de allra flesta problem med mobilanslutningar för iPhone är det ena eller det andra anledningen till.
Det valfria men rekommenderade steget ovan är också viktigt för att inte bara se till att appar du vill ha kan använda mobildata, utan även appar som du kanske inte vill ha. Att neka vissa appar mobildataåtkomst kan vara ett sätt att minska mobildataanvändningen på iPhone, men du vill naturligtvis inte stänga av den åtkomsten för appar som du vill ansluta till internet.
2:Återställ nätverksinställningar och starta om
Vissa nätverksrelaterade problem kan lösas genom att återställa iOS nätverksinställningar och starta om. Den primära nackdelen med detta är att du kommer att förlora anpassade nätverksinställningar (som DNS-poster) och wi-fi-nätverk, vilket innebär att du måste ange wifi-nätverkslösenord och eventuella nätverksanpassningar igen.
- Öppna appen Inställningar
- Gå till "Allmänt" och välj sedan "Återställ"
- Knacka på "Återställ nätverksinställningar" och bekräfta att du vill återställa enhetens nätverksinställningar
- Lämna inställningarna och starta om iPhone
När iPhone har startat upp igen öppnar du en app som Safari och försöker använda mobildata igen. Det borde fungera, förutsatt att mobildata är påslagen ändå.
3:Kontrollera iPhone för tillgängliga mobiloperatörsuppdateringar
Mobilnätsleverantörer kommer ibland att erbjuda operatörsuppdateringar, och även om det är osannolikt att undvikande av dessa uppdateringar skulle orsaka ett nätverksproblem, skadar det inte att kontrollera och installera operatörsuppdateringar om de är tillgängliga.
- Öppna appen Inställningar och gå till "Allmänt"
- Välj "Om", om en uppdatering av operatörsinställningen är tillgänglig visas ett popup-fönster på skärmen och du kan installera det
4:Uppdatera iPhone-systemprogramvaran till den senaste versionen
Ett generiskt men värt felsökningssteg är att leta efter en installation av iOS-systemprogramvaruuppdateringar om de är tillgängliga för iPhone. När du uppdaterar iOS finns det olika systemunderhållsuppgifter som utförs under huven, och ibland kan det lösa konstiga problem. Och det är bra att installera den senaste iOS-versionen på de flesta iPhone-modeller ändå:
- Säkerhetskopiera din iPhone till iCloud eller till iTunes, eller till båda
- Öppna appen "Inställningar" och gå till "Allmänt"
- Välj "Programuppdatering" och om du ser en uppdatering till iOS tillgänglig, installera den
Se alltid till att säkerhetskopiera en iPhone innan du installerar någon iOS-programuppdatering.
5:Kontakta din mobilleverantör
Om du har provat alla möjliga felsökningssteg men iPhone fortfarande inte kan ansluta till ett mobilnätverk kan du ha problem med din mobilleverantör. Kanske är nätverket nere, kanske har du glömt att betala räkningen, kanske är något annat problem som hindrar din iPhone från att ansluta till mobilnätverket.
Fungerade dessa tips för att lösa dina iPhone-mobildataproblem? Berätta för oss i kommentarerna vad som fungerade för dig!