När Brendan Schwartz och jag grundade Wistia för tolv år sedan blev video bara stort på internet. Då, om du lade ut en video online som berättade för folk om ditt företag, var du före i kurvan.
Vi trodde att en dag skulle video vara central för hur företag marknadsför sig online. Vi hade rätt:nu finns videomarknadsföring överallt. "Problemet" med det är att det inte räcker att bara göra en video för att ge dig ett försprång längre. Idag är det viktigare än någonsin att vara kreativ med hur du närmar dig videomarknadsföring.
Sociala medier är en sandlåda
För att ligga i framkant måste du utveckla en strategi för att skapa och dela videor som folk verkligen vill se. På Wistia har vi funnit att det bästa sättet att göra detta är att fördubbla kreativiteten.
Den viktigaste användningen av videor på sociala medier är inte att föra människor tillbaka till din webbplats – i själva verket är Facebooks algoritmer specifikt utformade för att hålla människor på Facebook. Tänk istället på sociala medier som en sandlåda:det är en plats där ditt enda jobb är att skapa det coolaste innehållet som möjligt. Du måste skapa den typ av innehåll som får folk att stanna upp och tänka på vem du är som företag.
Kreativitet är hur du vinner i denna sandlåda. Lägg inte för mycket tid på att tänka på konverteringar. Tänk istället på allt annat oändligt hav av innehåll på Facebook:det är din konkurrens om folks uppmärksamhet.
Hur kommer du att sticka ut? Genom att ta mer kreativa risker, lita på dina egna lagkamraters personligheter och bli mer konstnärlig.
Experimentera oftare
Kreativitet betyder inte att du behöver uppfinna hjulet på nytt varje gång du gör en video. Ett av de mest effektiva sätten att skapa kreativa videor är att ta del av aktuella trender i sociala medier.
Vi fann framgång med denna strategi förra året under den virala uppkomsten av Snapchats Hot Dog Man. När vi upptäckte trenden med videor med denna lilla dansande korv, bestämde vi oss för att göra och marknadsföra en video med Hot Dog Man.
- På 30 minuter gick vi runt på vårt kontor och fångade ett gäng iPhone-filmer av Hot Dog Man som umgicks med oss.
- På 45 minuter gjorde vi en video av den iPhone-filmen.
- På tre timmar skrev vår kreativa chef en rap som ackompanjerade videon.
- Vi lade upp vår video på Facebook och utökade den med en budget på 575 USD.
Det hela tog ungefär fyra timmar och hade en lägre annonsbudget än vad vi brukar lägga på Facebook-inlägg, men det slutade med att det sågs över 100 000 gånger under en vecka.
Att experimentera med konstiga och fåniga idéer som den här är hur du kommer på videoinnehåll som folk faktiskt stannar upp och tittar på.
Men här är grejen:för att kunna genomföra idéer som Hot Dog Man måste dina team vara smidiga och tillräckligt öppna för att avsätta en eftermiddag med kort varsel för att experimentera. Om du inte kan agera snabbt kommer möjlighetsfönstret för något som en Snapchat-trend att stängas för alltid, och idén kommer inte att vara värd det längre.
Om du inte är säker på om ditt eget team är tillräckligt smidigt för att experimentera med den här typen av fåniga idéer, ta en ledig eftermiddag och se om du kan ta något sådant här från idé till publicering! Även om du inte gör en viral video kommer du att lära dig mycket om hur utrustat ditt team är för att experimentera med en ny idé med ett ögonblicks varsel.
Sätt ditt team framför kameran
Även om du tycker att produkten du säljer är ganska tråkig, kan jag slå vad om att du tycker att människorna bakom den är extremt intressanta. Låt dem inte gå till spillo:du borde sätta dessa människor i centrum i dina videor!
Wistia är ett videovärdföretag, men det tog oss ändå lång tid att inse att vi behövde sätta vårt eget team i våra videor. Våra första videor var torra, formella skärmsändningar som förklarade funktionerna i vår videospelare. Se och se, de här videorna fick inte många visningar.
Då bestämde vi oss för att göra en video som visar upp vårt team. Det var inget fancy:det var i princip bara en kamera som zoomade runt vårt kontor, med 3D-bokstäver som identifierade alla olika teammedlemmar i videon.
Vi visste att vi var inne på något när vi såg att videon hade en engagemang på 78 % :människor tittade i genomsnitt på 78 % av en rolig liten video som bokstavligen precis introducerade våra teammedlemmar med ett studsande soundtrack.
Sedan den första videon har det blivit en del av Wistias DNA att sätta vårt eget team i alla våra videor. Och i takt med att vårt team har blivit mer bekväma med att uttrycka sig i kameran, har våra videor blivit allt mer "där ute" – som den här videon som vi publicerade på Facebook för att annonsera lanseringen av Wistia för Chrome.
Den videon fick till slut cirka 60 000 visningar.
Varje företag är en rik tapet av personligheter. Du behöver inte komma in i spandex i din allra första video:bara le och presentera dig själv! Människor dras vetenskapligt till andra ansikten, så en enkel, vänlig video av ditt team kommer att göra en lång väg mot att skapa en genuin, känslomässig kontakt med nuvarande och framtida kunder.
Anställ artister
Du kan vara nervös över att göra kreativa videor eftersom du tror att det är svårare att "optimera kreativitet" än att optimera kvantifierbara mätvärden. Men precis som dataanalytiker är mästare i mått, finns det en hel industri av kreativitetsmästare:konstnärer.
Människor fattar beslut känslomässigt, så du måste tänka på hur ditt videoinnehåll bäst kan odla en känslomässig relation med potentiella kunder. Det här är vad artister är bra på – och det är uppenbart när varumärken har gjort en extra mil för att göra sina videor inte bara kreativa, utan verkligen konstnärliga.
Mitt favoritexempel på konstnärlig videomarknadsföring är Squarespaces annonskampanj 2015 med Jeff Bridges. De fick The Dude att spela in ett album med halssång, och sedan gjorde de en reklam för det albumet. Den kampanjen handlade om att göra något roligt, kreativt och lite löjligt. Det gjorde Squarespace till ett varumärke med känslomässig caché.
Du behöver inte gå ut och specifikt försöka "anställa en artist" heller:chansen är stor att du redan har anställt artister utan att inse det! Fråga ditt lag som älskar att rita; fråga dem vem som har regisserat en pjäs tidigare. När du väl har gjort det klart att du uppmuntrar och förespråkar deras kreativa passioner, kommer det inte att dröja länge innan du omarbetar din Om-sida till en 80-talssamlingsinformationsreklam:
Om författaren: Chris Savage är VD och medgrundare av Wistia, en ledande videoplattform som gör det möjligt för affärsteam att utnyttja videons anslutningskraft. Efter att ha tagit examen från Brown University med en examen i konstsemiotik startade Chris och hans medgrundare, Brendan Schwartz, Wistia i Brendans vardagsrum 2006. Wistia har sedan dess vuxit till en mångmiljonaffär med över 80 anställda och 350 000 kunder .
