Du kan se ett kreativt designteam på en mils avstånd. Ofta kommer du att se dem krypa ihop och prata om hur man optimerar ett vitt utrymme på en målsida eller se blicken fäst vid en gigantisk monitor som kontrollerar justering och kontrast.
De är en grupp extremt begåvade individer välsignade med en akut egenskap av att föreställa sig idéer. Men hur bygger man ett lag med så begåvade människor? Att designa är inte en uppgift för en enda person; det krävs en laginsats för att leverera fantastiska mönster. Så låt mig lägga till en annan fråga till min föregående - hur kan man säkerställa att teamdynamiken är på en plats så att alla designers arbetar i sammanhållning?
Ärligt talat, tills för några dagar sedan hade vi inte svaren på dessa frågor, men efter vårt webbseminarium med Jerry, chef för det kreativa designteamet i Animaker, fick vi vår nyfikenhet släckt. Jerry har mer än 6 års erfarenhet av att bygga kreativa designteam, och hon var sportig nog att dela sin visdom med oss.
Den här bloggen är en sammanfattning av webbinariet; om du vill kolla in den inspelade versionen (vilket rekommenderas starkt), klicka på länken nedan -
YouTube-video från designwebinariet
1. Kan du leda oss genom stegen du går för att planera din teamstruktur innan rekryteringen startar?
Att bygga ett team börjar med att anställa, så naturligtvis stod den här frågan högst upp på vår lista. Jerry gav ett detaljerat svar på den här frågan och delade sin trestegsprocess med oss -
a) Definiera ett uppdrag - Fokusera på att ge en riktning till laget
b) Fokusera på roller - Tilldela ansvar till varje medlem i teamet
c) Anställa en erfaren designledare - Att leda vägen och sätta en riktning för teamet
Låt oss gå vidare och förstå hur vart och ett av dessa steg hjälper till att planera teamstrukturen.
a) Definiera ett uppdrag
Jerry bröt ner denna punkt för att vi skulle klargöra vad hon egentligen menar genom att definiera ett uppdrag. Hon delade 5 frågor som hon ställer sig själv för att definiera uppdraget bakom att strukturera teamet-
i) Vilket arbete ska vi göra som ett team?
ii) Hur kan detta arbete bäst utföras som ett team?
iii) Vad är slutresultatet av vårt samarbete?
iv) Kommer vårt arbete att skapa en möjlighet för vår organisation, vårt team och oss själva?
v) Vad är projektets omfattning och tidsplan?
Hon definierar sitt uppdrag utifrån svaren på dessa frågor. Dessutom hjälper det henne att nollställa visionen och sedan strukturen i teamet.
b) Fokusera på roller
Att ha en roll definierad i ditt sinne när du börjar rekrytera människor är en bra idé. Det håller din anställningsprocess noggrann; trots att processen förlängs har den långsiktiga fördelar.
Jerry förklarar detta med rätta i webbinariet.
"Människor ska inte hamna i att bli karuselldörrar. Du anställer en person och sedan inser att de inte passar, är inte bra. Värdera varje roll. Ha väldefinierade roller i teamet. Eftersom varje teammedlem tar med sig något speciellt till bordet är det också avgörande att behandla varje roll som en viktig del av din verksamhet.”
c) Anställa en erfaren designledare
Om du planerar att skala ditt kreativa designteam, börja med att anställa en designledare. En designledare är som kaptenen på ett fartyg. De bör veta i vilken riktning deras besättning ska segel, inspirera teamet så att de förblir motiverade och fortsätta att utbilda underordnade om vikten av design.
☛ Bonus Läs:Steg-för-steg-guide Hur man gör en produktdemovideo2. Hur har kreativa team utvecklats under åren? Arbetar vi fortfarande med generalister som kan göra mer än en uppgift och har en konkurrensfördel?
Ofta måste designers göra flera uppgifter för att få saker gjorda. Även om det ger en fördel för designern att arbeta med flera projekt samtidigt och lära sig fler saker på vägen, är det hur kreativa designteam fungerar för närvarande? Eller görs saker annorlunda nu?
Vi frågade Jerry om detta, och hon delade gärna med sig av sin personliga erfarenhet med oss -
"Vi började med bara 1 medlem i teamet som gjorde både illustrationen och animeringen. Vi var generalister då. Nu har vi strukturerat teamet så att varje individ kan dra nytta av sitt expertområde för att underblåsa sin passion och rida genom en inlärningskurva och dra nytta av själva produktionsprocessen för att polera sina egna färdigheter - Det här är mer en specialistmetod. Idag har vi utvecklats till flera kreativa designteam med i genomsnitt 10-15 medlemmar per kreativt designteam.”
3. Om du måste rekrytera mig idag, vad ska jag ha? Vilka är de viktigaste egenskaperna du letar efter hos en individ innan du anställer dem till ditt team?
Det var här vi växlade och tänkte ta en uppförsbacke. Vi visste att många blivande designers deltar i detta webbseminarium, så vi ville ge Jerry den här utmaningen för att kontrollera hennes svar på den här frågan. Med lång erfarenhet av att anställa personer, och strukturera team, är hon en kompetent person att svara på denna fråga.
Jerry delade med sig av sina fem bästa tips för en individ att bli anställd och arbeta med henne -
a) Du måste vara en skapare - Om du har den där otyglade kreativa energin i dig, har du en bra start. Med Jerrys ord, "Du måste vara en kreatör eller en skapare med en oförminskande önskan och passion för att skapa fantastiska mönster och videor .”
b) Du älskar videor – inte bara att titta på dem, utan också att skapa dem med hjälp av utvalda designs
c) Du måste vara mycket engagerad - Varje kreativt arbete tar tid och kräver stort engagemang. Om du är ett vingligt sinne kanske design inte är rätt val för dig.
d) Du vet hur man lär sig snabbt - Att designa skiljer sig inte så mycket från hustling. Du provar olika saker, använder olika idéer och viktigast av allt, lär dig av dem snabbt.
e) Du måste vara galen - Galen nog att tänka på nya färdiga idéer, experimentera och förnya längs vägen.
4. Kommunikation är en nyckelaspekt för designers - Hur planerar du din kommunikations- och feedbackmodell? Både inom teamet och med dina kunder?
Kommunikation är en länk som binder samman det kreativa designteamet. Om kommunikationen är svag eller frånvarande är ditt team på en farlig väg. När vi pratar om kommunikation finns det två sidor av det - intern feedback bland dina lagkamrater och extern feedback från dina kunder.
Intern feedback är alltid välkommen, men när feedbacken kommer från kunder är den ett förebud om långa e-postkedjor, ändlösa samtal och möten. Detta är en verklig smärta för designers, och det hämmar produktiviteten. Vanligtvis fastnar en designer i feedbackslingan under mycket lång tid.
För att klippa denna slinga och göra kommunikationen mer strömlinjeformad och enkel är videokommunikation svaret. Däremot kan videokommunikation bli för mycket om den fortsätter under en längre tid. Eftersom den är synkron till sin natur kommer uppmärksamhetsspannet att minska med den ökande tidslinjen.
För att fortsätta med videokommunikation, och hålla den asynkron, är skärminspelning en utmärkt lösning. Jerrys team förlitar sig på Vmaker för att spela in videor, dela med teamet och kunder. Detta har hjälpt dem att undvika loopen och hålla kommunikationen effektiv.
"Vmaker låter designers och kunder spela in sin skärm och kamera samtidigt, för musen över och markera element, redigera aspekter av videon. Alla dessa funktioner säkerställer att kommunikationen sker korrekt mellan alla inblandade parter.
Så, håll "hjälp önskas"-möten tillsammans med ett livräddande verktyg som Vmaker kan hjälpa dig att komma långt."
☛ Bonusguide:Hur man skapar träningsvideor5. Erfarenhet vs certifiering vs färdighetsuppsättning - Vilken vikt har var och en av dem?
Jerry hade en intressant syn på denna fråga. Hon delade en analogi med oss som är den perfekta förklaringen till denna fråga. Det finns två personer här - John och Jane som letar efter samma jobbtillfälle i ett multinationellt analysföretag.
John är en CFA, men saknar de grundläggande färdigheterna som SQL, finansiell modellering, Tableau och Dataanalys. Han är vanlig i presentationer och rapportskrivning också. Han är dock en klassens högsta elev, självsäker och extremt påläst person.
Jane, å andra sidan, är en mycket karriärfokuserad person, men har inte en formell examen som John. Men hon skaffade sig alla nödvändiga färdigheter när hon studerade för sin examen, och hon är också utmärkt på det.
Vem tror du har större chans att ta till sig möjligheten? Blir det John, som har en examen men saknar kompetens? Eller Jane, som saknar examen, men har kompetensen?
Detta för oss till den ständigt pågående debatten om kompetens kontra kvalifikationer. Jerry uttryckte sin åsikt på ett mycket konstruktivt sätt, vilket gör det till en av höjdpunkterna i detta webbseminarium.
"Examina är en formell validering av din domänkunskap. Arbetsgivare känner dig inte personligen, så dessa kvalifikationer hjälper dem att filtrera kandidater. En examen för ett välrenommerat institut har en högre chans att bli utvald, men bara att säkra ett jobb borde inte vara det enda motivet. Färdigheter är dina största styrkor; det bästa verktyget som kan hjälpa dig att övervinna de dagliga arbetsutmaningarna. De är som krokar som hjälper dig att fånga uppmärksamheten från dina överordnade och notera din talang. ”
Avslutningsvis tillade hon att kvalifikationer och färdigheter inte kan ses isolerat. För att lyckas behöver du båda. Ingen av dem har ett övertag på den andra, och de kan inte överleva utan varandra.
6. För nystartade företag, råder du dem att ha ett eget team eller lägga ut till en kreativ byrå?
För ett nystartat företag är outsourcing till en extern byrå ett utmärkt val. Här är de tre främsta anledningarna till att gå vidare med detta val -
- Byråer anställer ett team av specialister som endast arbetar med specifika projekt och uppgifter
– Kreativa byråer har också en noggrann process på plats för att vettera och anställa rätt talang
– Framför allt kan nystartade företag få arbete av högsta kvalitet till överkomliga priser utan omkostnader.
7. Vad gör design till en bra design? Kunderna säger v/s kundens val?
Vi trodde att Jerry skulle finna den här frågan utmanande, men hon trotsade oss. Hon var lika snabb som hon var på de tidigare frågorna och presenterade sin egen lista med 10 punkter för att identifiera en bra design.
Låt oss presentera de 10 budorden för en bra design -
- Gör en produkt användbar
- Är estetisk
- Gör en produkt begriplig
- Är diskret
- Är äkta/äkta
- Är långvarig/hållbar
- Har klarhet
- Grundlig in i minsta detalj
- Tillfredsställer kundens krav och behov - uppfyller slutmålet
8. För den allmänna publiken, kan du hjälpa till att klassificera mellan UI och UX och varför UX påstås vara framtiden för en produkts framgång?
UI och UX låter lika, men de är olika. Många människor gör misstaget att använda dem omväxlande, men det är inte det rätta att göra. Jerry delade återigen en vacker analogi med oss och kopplade den till en till. Här är vad hon sa i webbinariet -
"Ett användargränssnitt utan UX är som en målare som utan eftertanke lägger färg på en duk; medan UX utan UI är som ramen för en skulptur utan pappersmaché på den. Bra produktupplevelse börjar med UX följt av UI. Båda är avgörande för produktens framgång.
För att sammanfatta förhållandet mellan UX och UI-design perfekt:UI är jumpsuiten, fallskärmen, snöret, glasögonen, skyddshjälmen. UX är känslan du upplever när du hoppar fallskärm .”
UX är design för användarupplevelser. Den omfattar alla interaktioner mellan en kund och företaget. I huvudsak gäller UX för allt som kan upplevas – vare sig det är en webbplats, en kaffemaskin eller ett besök i snabbköpet. En UX-designer funderar över hur upplevelsen får användaren att känna och hur lätt det är för användaren att utföra sina önskade uppgifter.
Till exempel:Hur lätt är kassaprocessen när du handlar online? Är det enkelt för en kund att ta tag i den grönsaksskalaren? Gör din nätbanksapp det enkelt för dig att hantera dina pengar? Det yttersta syftet med UX-design är att skapa enkla, effektiva, relevanta och allsidiga trevliga upplevelser för användaren.
Bonusguide: Den ultimata guiden till skärminspelare
Här är de tre punkterna som sammanfattar denna fråga
a) UX-design handlar om att identifiera och lösa användarproblem - processen att utveckla och förbättra kvaliteten på interaktionen mellan en användare och alla aspekter av ett företag - UX-design handlar INTE om visuella effekter; den fokuserar på den övergripande känslan av upplevelsen.
b) UI-design handlar om att skapa intuitiva, estetiskt tilltalande, interaktiva gränssnitt.
c) Den största skillnaden att tänka på är detta:UX-design handlar om den övergripande känslan av upplevelsen, medan UI-design handlar om hur produktens gränssnitt ser ut och fungerar.
9. Hur hanterar du kreativ briefing under installation på distans? [Fjärrflyttningsprocessen och övergången till en fjärrkommunikationsmodell]
Att skapa ett mästerverksdesign handlar om hur bra du samarbetar med teamet och hur dina brainstormingsessioner bidrar till att förbereda den kreativa briefen. Som designer, när du tittar på den kreativa briefen, tolkar du informationen på ditt sätt och utformar den därefter. När du skickar den för kreativ granskning, kom ihåg att du också slår på feedbackslingan eftersom det du har designat med största sannolikhet skiljer sig ganska mycket från kundens förväntningar.
Under denna pandemi, när de flesta av våra teammedlemmar arbetar hemifrån, sker diskussioner över en kreativ brief mestadels med hjälp av telefonsamtal och videomöten. Detta leder till mycket att gå fram och tillbaka vilket ökar kaoset.
Jerrys team föredrar att använda verktyg som ökar närheten. Vmaker har hjälpt dem mycket, och hennes ord om verktyget bevisar att -
”Vmaker räddar min dag. Jag får spela in video, kasta mina skärmar och förklara exakt de visuella redigeringarna, korrigeringarna etc. så vidare och så vidare. Detta hjälper mig att undvika fram och tillbaka och feedback-loopar och ha en effektiv kreativ briefingsdiskussion på ett mycket mer samarbetsfullt sätt.”
Sammanfattning
Det var en glimt av vad vi diskuterade med Jerry om att bygga ett framgångsrikt kreativt designteam. Många insikter delade och många idéer diskuterades. Om du har gillat att läsa den här bloggen, fortsätt och kolla videon likaså.
Du kan anmäla dig till våra kommande evenemang på vår webbinarsida. Om du missar det, kolla in vår YouTube-kanal. Vi laddar upp den inspelade versionen nästa dag.
Du kan också vara en del av vår Facebook- och Slack-gemenskap för att delta i många konversationer relaterade till affärer, produktivitet och tillväxt.
Få av våra tidigare webinarbloggar värda att kolla in:
SaaS-berättelse:The Art of Storytelling för SaaS-företag
Hur covid har stört hur startups fungerar
5 beprövade sätt att förbättra kundservicen 2021
6 beprövade sätt att förbättra försäljningsproduktiviteten 2021
Bemästra kommunikation för agila team 2021
Vad är köparens resa och hur kan man utnyttja dess olika stadier med videor?