Handledningsvideor är ett fantastiskt sätt att få kontakt med din publik genom undervisning och lärande. Men finns det något sådant som ett videoarbetsflöde för en enda storlek som passar alla?
Josh Cavalier har över 25 års erfarenhet av lärande och utveckling och är en passionerad instruktionsvideoskapare. Han går med i The Visual Lounge för att dela hur han anpassar sitt arbetsflöde för handledningsvideo för att säkerställa mycket effektiva instruktionsvideor.
Det här avsnittet är späckat med praktiska råd som kommer att revolutionera hur du närmar dig ditt arbetsflöde för handledningsvideo.
Vad innebär det att ha ett självstudievideoarbetsflöde?
Ett arbetsflöde är stegen du tar för att få det resultat du vill ha. För Josh innebär att utforma ett arbetsflöde att fokusera på sin publik och veta vilka resultat de behöver uppnå. Han kan sedan arbeta bakåt härifrån och skapa ett arbetsflöde som kommer att hjälpa hans publik att nå önskat slutresultat.
Josh säger att ur en instruktionssynpunkt är målet vanligtvis att ändra beteenden, attityder eller lära ut ny information. När du vet vilket mål ditt innehåll syftar till kan du börja modifiera ditt arbetsflöde och sedan gå vidare med din videoproduktion.
Förstå hinder för inträde
En av de största utmaningarna för hur framgångsrik en instruktionsvideo är, är hur lätt den är att komma åt. Josh noterar att det bästa sättet för den att nå och hjälpa så många människor som möjligt är att ta bort alla hinder för inträde för din video.
När du planerar ditt arbetsflöde för handledningsvideo måste du tänka på var videon i slutändan kommer att leva. Kommer en e-utbildning att infogas? Hosted inom ett innehållshanteringssystem? Dessa kan ses som hinder när människor har omedelbar tillgång till andra typer av lärande innehåll (som YouTube och TikTok).
Josh säger att det är en viktig del av hans arbetsflödesprocess att ställa dessa "lättåtkomliga" frågor.
"Jag tänker inte bara på skapelseprocessen, utan på åtkomsten. Var ska den förvaras? Hur ska det konsumeras? Kommer jag att få någon analys från baksidan som jag sedan kan använda för att försöka bekräfta ur en mätsynpunkt om några av våra mål har uppfyllts?”
Skapa självstudier som en del av en läranderesa
Handledningsvideor används ofta som en del av en mycket bredare "inlärningsresa". Men vad betyder detta för dig och dina tittare?
Det första steget är medvetenhet. Josh säger att din publik måste veta vad de ger dem och varför de borde bry sig innan de kommer att förbinda sig att titta på den videon.
Vi bombarderas med så mycket innehåll varje dag att alla ständigt gör bedömningssamtal om vad som är och inte är värt sin tid. Josh rekommenderar att du funderar över hur du ska marknadsföra ditt instruktionsinnehåll för att övertyga folk om att det är värt att konsumera.
Josh säger att den här första delen av inlärningsresan måste ta tillvara på människors känslor. Vad han menar med detta handlar inte nödvändigtvis om att göra människor glada eller ledsna, utan att skapa innehåll som motiverar eleven att lyssna.
För att göra detta använder Josh en mängd olika tekniker som att visa upp företagsledare (för att skapa intriger och lägga vikt till innehållet) och diskutera lärandemål så att eleven är fullt medveten om vad de har att vinna.
Efter detta inledande skede går Josh igenom en inlärningsresa som ser ut ungefär så här:
- Medvetenhetsstadiet (varför eleven bör bry sig om detta innehåll)
- Förträning (förbereda människor för vad de ska lära sig)
- Utbildning (stadiet för kunskapsöverföring)
- Efter träning (förstärker det de har lärt sig)
- Prestationsstöd (hjälper eleven att tillämpa sin nya kunskap)
Hur inlärningsresan påverkar ditt arbetsflöde för videohandledning
Josh noterar att en videohandledning inte är lösningen för varje steg. För att ta reda på vilket innehåll som passar din publik bäst i varje steg måste du förstå vilket innehåll din publik föredrar att konsumera och var de konsumerar det. Att tänka på publikens preferenser och vad du lärde dig när du ställde de här lättillgängliga frågorna kommer att hjälpa dig mycket när du fattar dessa beslut.
Om du har valt att skapa en video, Josh uppmuntrar dig att tänka på hur hela resan kommer att fungera.
Som ett exempel säger Josh att om du planerar att spela in en ledare som talar, kan du ha begränsad tid och kontakt med den personen. När du kan tänka på hela inlärningsresan och hur varje del fungerar tillsammans, kanske du inser att du kan få flera delar av innehåll inspelade på en gång. Du kan sedan mata in dessa innehållsbitar i olika stadier under inlärningsresan. Men om du bara tänker på ett steg i taget kan du missa möjligheten att ta tillbaka den talaren senare för att förstärka budskapen eller väcka känslor.
Så sätter du igång känslor med dina videosjälvstudier
Om du är osäker på hur du ska göra dina inlärningsvideor mer "känslomässiga" – eller varför du skulle vilja det – föreslår Josh att du tänker på känslor som ett sätt att fånga elevens uppmärksamhet.
Han förklarar att när vi sitter och tittar på en 90-minutersfilm blir vi fängslade. Men för en 6-minuters träningsvideo kanske vi har svårt att uppmärksamma. Genom att tänka på var du kan placera "känslomässiga staketstolpar" kan du uppmuntra din elev att hålla kontakten med innehållet.
Ett sätt att ta med den känslomässiga aspekten i dina självstudievideor är att inkludera människor.
Josh säger att det är fantastiskt att dela upp din video genom att introducera nya eller återkommande talare och få dem att flytta fram ämnet för att minska elevernas kognitiva belastning och för att humanisera ditt innehåll.
Ett annat sätt att se till att dina elever förblir engagerade är att introducera mer variation i ditt innehåll. Om du gör en serie videor med samma bakgrund, samma skjorta, samma leverans, kommer din publik att kämpa för att behålla sitt intresse. Men om du håller ditt innehåll varierat kommer folk naturligtvis att ägna mer uppmärksamhet.
Josh noterar att även om subtila förändringar av din bakgrund, kläder och leverans rekommenderas för att hålla din publik engagerad, bör du vara "strategisk" när det gäller att införliva större element, som musik.
Joshs råd är att tänka kritiskt på var du placerar dina känslomässiga staketstolpar. Fundera på om de bidrar till inlärningsupplevelsen eller bara belastar elevens kognitiva belastning. Musik i början av en video är till exempel ett bra sätt att fånga en elevs uppmärksamhet. Men fundera på om du verkligen behöver det under träningsstadiet.
Hur lång bör en självstudievideo vara?
Även om det inte finns någon perfekt längd för en instruktionsvideo, säger Josh att du kan räkna ut hur mycket en elev behöver veta beroende på var de är i sin instruktionsresa.
Ett bra sätt att tänka på detta är att tänka på var du behöver information på hög nivå kontra detaljerad information. Om du vill lära dig att fixa din tvättmaskin kommer du sannolikt att titta på en hel video för att se till att du inte missar några steg. Men om du bara behöver en mycket specifik information är det mindre troligt att du stannar kvar och tittar på hela videon.
Josh säger att ett stort problem just nu är människor hoppa på mikroinnehållet
Även om innehåll i kort form kan vara lösningen i vissa fall, när det kommer till instruktionsvideo, är det inte en enda storlek som passar alla.
Men vad händer om en elev bara behöver känna till en liten del av en längre process? Du kanske har skapat en video med svaret de letar efter. Men eftersom det är dolt i ett längre format kanske din elev inte kan hitta det innehåll de behöver. I det här fallet kan de söka hjälp någon annanstans.
Detta kommer tillbaka till Joshs tankar om enkel åtkomst. Genom att tänka på elevernas mål kan du skapa en bättre inlärningsupplevelse för dem. För att lösa det här problemet föreslår Josh att innehåll i långformat görs mer tillgängligt. Gör detta genom att tagga kapitel och lägga till tidskoder så att publiken kan komma åt det specifika innehåll de letar efter, utan att behöva gå igenom en längre video. Detta resulterar i större framgång för din elev och din video.
Joshs bästa tips för att skapa ett perfekt handledningsvideoarbetsflöde
Ett arbetsflöde för handledningsvideo kan se olika ut varje gång beroende på din budget, tid och vad du kan producera. Josh säger att oavsett vilka begränsningar han arbetar med så siktar han alltid högt.
Joshs råd:tänk stort! Räkna sedan ut hur du (realistiskt) kan utföra det. Det finns inget bättre ställe att lära sig skapa instruktions- och handledningsvideor än TechSmith Academy! Kolla in den för tips och råd samt vad du bör och inte får göra från några av världens ledande skapare av självstudievideor.
För fler expertråd och tips besök TechSmith Academy på YouTube eller lyssna på podden.