Vad är nytt i världen av instruktions- och informationsvideor?
Om du sysslar med att skapa videor är det alltid viktigt att ha den senaste forskningen och statistiken till hands.
Lyckligtvis har vi dig täckt. Vi har precis släppt vår 2021 Video Viewer Study – ett samarbete mellan TechSmith och Dr. Jane Bozarth, forskningschef på The Learning Guild.
Vi publicerar den här studien varje år, men den här gången bjöd vi in Jane att hjälpa oss som en opartisk tredje part. Jane gick med i detta specialavsnitt av The Visual Lounge för att diskutera de mest intressanta fynden och vad de betyder för videoskapare i framtiden.
Ta en titt på våra uppdaterade resultat om videotittares vanor och trender, eller lyssna på avsnittet nedan för att höra mer från Jane.
Jane är en erfaren klassrumstränare som gick över till eLearning-världen i slutet av 90-talet och har inte sett tillbaka sedan dess. Jane har nu specialiserat sig på att hitta billiga sätt att tillhandahålla utbildningslösningar online. Hon är författare till flera böcker, inklusive E-Learning Solutions on a Shoestring , Sociala medier för tränare , och Show Your Work:The Payoffs and How-To’s of Working Out Loud.
Metodiken
Närmare 1 000 personer deltog i denna studie, från sex olika marknader runt om i världen. Vi ville att en mängd olika respondenter, inte bara TechSmith-kunder, skulle få en väl avrundad bild av hur videotittarvanor verkligen är.
När det gäller frågor använde Jane de vanliga typerna av frågor från andra videotittarstudier med några justeringar.
Här är några av de viktigaste resultaten.
Video är fortfarande kungen av innehåll
Under de senaste åren har det skett en tydlig förändring mot video. Det har till stor del gått om det skrivna ordet som människors go-to-metod för att få information. Våra resultat visar att hela 83 % av de tillfrågade föredrar video framför att läsa text eller lyssna på ljud.
Men varför är det så?
En sak som Jane lyfter fram är att från video kan du dra nytta av bild och ljud, så det är det bästa av två världar. Dessutom, med populariteten för videoresurser som YouTube och till och med TikTok, har video blivit mer tillgänglig än någonsin.
Varför folk tittar på videor
Människor tittar på videor av alla möjliga skäl, men i allmänhet behöver folk en specifik anledning för att titta på en instruktions- eller informationsvideo. Forskningen tyder på att 23 % av människorna valde att titta på videor för att de är intresserade av att lära sig mer om ett ämne.
Men vad får dem att välja en specifik video? Det finns otaliga YouTube-videor att välja mellan.
Vår forskning visade att den främsta orsaken var när en videobeskrivning matchade det en tittare ville lära sig om. Andra skäl krävdes för att se den på sin arbetsplats, den hade en intressant titel, den var bra lång och den såg underhållande ut.
En av de vanligaste frågorna som Jane ser är "hur lång ska videon vara?" Men detta fynd tyder på att det finns andra viktigare faktorer som spelar in. Titlar och beskrivningar är mer prioriterade för tittarna än längden på en video.
Hur lång ska en video vara?
Det är en av de vanligaste frågorna folk ställer, och det finns aldrig ett enda svar annat än "det beror på." Vår forskning visade en bra blandning av resultat när människor tillfrågades vilken videolängd de föredrar för instruktionsvideor.
De flesta svarande hamnade i intervallet mellan 3-19 minuter långa, med ett ganska lika antal som föredrog 3-4 minuter (21 %) och 10-19 minuter (22 %).
Intressant nog minskade det upplevda värdet av en video om den var mindre än 2 minuter lång. De som föredrog mycket korta videor var också mer benägna att välja "läsa text" som sin föredragna metod för att konsumera innehåll.
Vårt förslag för bästa videolängd är att den är så lång som den behöver vara för att täcka ämnet – men så kort som möjligt.
En annan sak att tänka på när man tittar på videolängden är varför folk tittar. Någon som vill titta på en video för att lära sig något de är intresserad av kommer att vara mer bekväm med längre videor. Men om du är tvungen att titta på en video för jobbet, vill du förståeligt nog att den ska vara kortare. Det är en stor anledning till att resultaten för denna fråga alltid är så varierande.
Vad vill tittaren?
Vi behövde förmodligen inte en hel studie för att berätta att det som tittaren vill ha är viktigt för alla videoskapare att tänka på.
Om du vill att folk ska titta på dina videor och lära dig något måste du ta itu med vad de behöver och vill och skräddarsy din video för att leverera det.
Jane hade lite intressant att tänka på om detta. Ibland kan videoskapare och marknadsförare gå överbord med denna idé. De börjar försöka överlova med sina videotitlar för att få folk att klicka på dem.
Håll folk titta på
Det är en sak att få någon att klicka på din video. Det är ett annat jobb att få dem att stanna kvar.
För det första är det viktigt att notera att inte alla som bestämmer sig för att inte avsluta en video inte gillar den. Ibland får de svaret de letar efter och går snabbt vidare. Andra gånger gjorde det inte tittaren få vad de behövde och gick vidare till en annan video.
I vår forskning var det viktigaste som fick tittarna att titta på "det var lätt att följa med", följt av att innehållet var relaterbart och aktuellt och talaren var engagerande och kunnig.
Men vad får folk att stänga en video? Jane lyfte fram ett vanligt problem som hon ser mycket i hemgjorda instruktionsvideor. Den typ av videor som är opepeterade och oorganiserade kan vara mycket svåra att följa. Och tittarna kommer inte att stanna kvar för det.
Det som är bra är att det här är en ganska enkel fix och kräver lite planering innan du slår rekord. På så sätt kan du täcka allt du vill i en ordning som är vettig, vilket håller dina tittare att titta på.
Det viktigaste med video
Låt oss säga att du bara kan fokusera på en sak i din video. Vad skulle det vara? Många videoskapare skulle säga att videokvalitet är nyckeln, men statistiken säger något annat.
Ja, videokvalitet är viktigt, men bra ljud är viktigt. Det är något vi har pratat mycket om i The Visual Lounge – dåligt ljud kan förstöra en annars bra video.
Jane gav en bra anledning till detta:
För de som bara lyssnar på videon kan dåligt ljud distrahera helt från meningen och är tillräckligt för att en tittare ska stänga din video och gå vidare till en annan. Så om du måste fokusera på en sak, gör det först till ljudet.
Det finns många fler insikter från Jane och studien i hela avsnittet av The Visual Lounge. Vi rekommenderar starkt att du bläddrar till toppen och tittar på/lyssnar på den, och att du även kollar in hela rapporten från Video Viewer-studien.
För fler videotips och praktiska resurser för att skapa videor som folk älskar att titta på, gå till TechSmith Academy.