Om du inte kan lösa något problem som du står inför med en Apple-enhet eller tjänst kan du alltid kontakta en Apple-supportrepresentant för ytterligare hjälp. Dessutom kan du göra detta direkt från din iPhone eller iPad.
Apple har alltid hyllats för sin fantastiska kundservice, och du kan behöva chatta med en live Apple-agent då och då. Oavsett om du har hårdvarurelaterade problem med din iPhone, eller om du har frågor angående ett oavsiktligt köp från App Store, kan du försöka få det löst genom att kontakta Apples support.
Om du aldrig har kontaktat Apple Support förut, kommer du att chatta med en officiell Apple Support-agent direkt från din iPhone eller iPad inom ett par minuter. Eller så kan du prata med en från webben också.
Hur man chattar med Apples support på iPhone och iPad
För att snabbt chatta med en liveagent på Apple Support direkt från din iOS- eller iPadOS-enhet måste du ladda ner Apple Support-appen från App Store. När du har installerat det följer du bara stegen nedan.
- Öppna Apple Support-appen på din iPhone eller iPad.
- Välj den Apple-enhet du har problem med från "Mina enheter". Observera att alternativet för chattsupport kan vara otillgängligt för problem relaterade till Apples tjänster.
- Under Ämnen trycker du på "Mer" som visas i skärmdumpen nedan.
- Bläddra nu hela vägen till botten och välj "Beskriv ditt problem" om du vill chatta med en liveagent så snart som möjligt.
- Förklara kort problemet du står inför och klicka på "Skicka".
- Nu ser du alternativet "Chatt". Tryck på den för att starta chattsessionen.
Det är så du initierar en chattsession med en Apple-supportagent från din iPhone eller iPad.
Väntetiden för chattsessionen är vanligtvis cirka 2 minuter eller mindre, men detta kan variera beroende på tid på dygnet. Om du inte kan komma åt iPhone eller iPad som du har problem med kan du även chatta med en Apple-supportagent från vilken enhet som helst som har en webbläsare.
Alternativt kan du prata med en liveagent på Apple genom att ringa Apples tekniska supportnummer direkt på 1-800-275-2273. Använd det här numret om du är otålig och omedelbart vill prata med en människa. Eller så kan du ringa 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) och trycka på 0 upprepade gånger om du inte vill prata med den automatiska rösten.
Att chatta eller prata med en verklig person på Apple Support är vanligtvis det snabbaste sättet att lösa ett problem som du inte kunde felsöka på egen hand. Apples supportrepresentanter är vanligtvis mycket hjälpsamma och välutbildade och bör kunna hjälpa dig snabbt.
Vi hoppas att du snabbt kunde komma i kontakt med en Apple-supportrepresentant och lösa alla problem du hade. Vilket problem har du med din enhet? Eller är det ett Apple-tjänstrelaterat problem? Dela dina tankar och erfarenheter i kommentarerna!