DJI ger ett längre serviceskydd för din Mavic 3
För att visa vår uppskattning för tidiga kunder av DJI Mavic 3, erbjuder vi extra service för dem som köper Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo eller DJI Mavic 3 Cine Premium Combo före 1 januari 2022 som en gåva för ditt stöd . Den här tilläggstjänsten gäller för DJI Care Refresh-service (om köpt) och den ursprungliga garantin.
1. Längre garantiperiod
För kunder som köpt DJI Mavic 3 före den 1 januari 2022 kommer ytterligare garantitäckning att ges från den dag du får produkten till den 7 februari 2022. Den officiella garantiperioden kommer att beräknas med början den 8 februari 2022, vilket ger kunderna en längre täckningsperiod för extra sinnesro.
Till exempel:
9 november 2021:Ta emot DJI Mavic 3
9 november 2021 – 7 februari 2022:Ytterligare garantitäckning tillhandahålls
8 februari 2022 – 7 februari 2023:Officiell garantiperiod för DJI Mavic 3
Obs! Garantitiden varierar beroende på region. För mer information, se eftermarknadsservicepolicyn. Klicka här.
2. Längre täckning för DJI Care Refresh Service
För kunder som köper DJI Care Refresh och binder den till DJI Mavic 3 före 1 januari 2022, erbjuder DJI ytterligare tjänster för utökad täckning. Den officiella giltighetsperioden för DJI Care Refresh kommer att beräknas från och med den 8 februari 2022.
Från bindningsdatumet till den 7 februari 2022 kommer en ytterligare serviceperiod för DJI Care Refresh att tillhandahållas, inklusive alla DJI Care Refreshs normala tjänster såsom betald ersättningsservice, underhållsservice och exklusiva rabatter för högkvalitativ reparationsservice. Observera att alla tjänster som används under den extra förlängningsperioden kommer att räknas som officiella tjänstanvändningar.
Till exempel:
9 november 2021:Bind DJI Care Refresh (1-års plan) till DJI Mavic 3
9 november 2021 – 7 februari 2022:Ytterligare täckning för DJI Care Refresh tillhandahålls
8 februari 2022 – 7 februari , 2023:Officiell täckning för DJI Care Refresh (1-års plan)
Obs! Om DJI Care Refresh (2-års plan) köps kommer giltighetsperioden för DJI Care Refresh (2-års plan) att beräknas från 8 februari 2022 till 7 februari 2024.
Vanliga frågor
1. Är de kostnadsfria tjänsttilläggen endast tillgängliga för DJI Mavic 3?
De kostnadsfria tjänstetilläggen är för kunder som köper något av följande:DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo eller DJI Mavic 3 Cine Premium Combo.
2. Hur kan jag få dessa kostnadsfria tjänsttillägg?
Kunder som har köpt DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo eller DJI Mavic 3 Cine Premium Combo och har bundit DJI Care Refresh (om köpt) till flygplanet före kl. 12:00 den 1 januari 2022 (lokal tid, kl. i slutet av den 31 december 2021) behöver inte vidta några åtgärder. För dessa kunder kommer gratistilläggen att inkluderas automatiskt.
3. Om jag redan har köpt DJI Mavic 3 är jag fortfarande berättigad till de kostnadsfria tilläggen?
Ja. Om du redan har köpt DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Fly More Combo eller DJI Mavic 3 Cine Premium Combo och bundit DJI Care Refresh (om köpt) till ditt flygplan, behöver du inte ansöka. För dessa kunder kommer gratistilläggen att inkluderas automatiskt.
4. Är jag fortfarande berättigad till de kostnadsfria tilläggen om jag inte har köpt DJI Care Refresh (eller om DJI Care Refresh inte finns att köpa i min region)?
Ja. Du kommer automatiskt att få den extra garantiförlängningen. För användare som inte har köpt och bundit DJI Care Refresh-tjänsten före kl. 12.00 den 31 december 2021 (lokal tid), kommer den ytterligare DJI Care Refresh-tjänsten inte att tillhandahållas.
5. Vad är garantireparationstjänsten?
Gratis reparationsservice tillhandahålls av DJI om produkten inte fungerar på grund av ett icke-användarfel under garantitiden.
6. Vad är garantiperioden för DJI Mavic 3?
Garantiperioden varierar beroende på region. För mer information, klicka här.
7. Kommer servicetiden att dras av om jag använde DJI Care Refresh-tjänster inom den extra serviceperioden?
För de kostnadsfria förlängningarna tillhandahålls en tilläggsperiod för täckning, inte några ytterligare tjänster. För ytterligare serviceinformation, eller information om återstående antal tjänster och utgångsdatum, besök DJI Care Refresh officiella webbplats för att kontrollera din serviceplan.
8. Varför förlängs inte giltighetstiden för DJI Care Refresh på DJI:s officiella webbplats?
Giltighetsperioden för DJI Care Refresh kommer att uppdateras på vår webbplats före den 15 februari 2022.
9. Kan jag köpa DJI Care Refresh om min DJI Mavic 3 har aktiverats?
Du kan köpa DJI Care Refresh i DJI Online Store om ditt flygplan har aktiverats inom 48 timmar. Annars, fyll i denna DJI Care-videoverifiering och besök DJI Online Store för att köpa DJI Care Refresh.
Tack för ditt fortsatta stöd.
Vi värdesätter varje kund och vi kommer att fortsätta arbeta hårt för att förbättra våra tjänster och kvalitet.