Vill du skapa framgångsrika videor 2020?
Det är enkelt.
Du måste engagera grupper av människor online på ett sätt som fångar och behåller deras uppmärksamhet – och får dem att komma tillbaka för mer.
Det handlar inte om att göra flashiga videor eller att ha den mest polerade looken. Istället måste du förstå din målgrupp och sedan skapa ett budskap som talar till dem.
Och hur gör man det? Skapa videor som svarar på frågor eller löser problem för din publik.
Om du på ett tillförlitligt sätt kan ge människor lösningar på deras problem och svar på deras frågor, får du ett rykte som en pålitlig resurs och auktoritativ röst i ditt utrymme.
Men för att göra det bra måste du veta hur man planerar ett videoprojekt. Det betyder att du har en bra checklista före produktion som gör dig redo för framgång.
Nyligen genomförde vi en studie som beskriver explosionen av video som ett sätt att kommunicera kunskap och expertis. Baserat på den information vi hittade är här sju frågor du bör svara på innan du skapar en video.
Dessa frågor är en idealisk checklista före produktion.
Fråga 1:Vem är min publik?
När du bestämmer dig för att göra en video har du förmodligen åtminstone en abstrakt uppfattning om vem du skapar den för.
Oavsett om det är instruktions-, informativt, förklarande eller menat att sälja en produkt eller tjänst, har du förmodligen en grupp människor i åtanke som är intresserade av vad du har att säga.
Men hur tydlig är den bilden?
För att kunna leverera en video som utmärker dig som en pålitlig resurs måste du ha en grundlig förståelse för din publik.
Att känna din publik hjälper dig att bestämma innehåll, ton och stil
Det är viktigt att din video känns lämplig för din publik och levererar det de letar efter. Att välja en ton och stil som matchar deras humör och ditt innehåll kommer att ge din video en autentisk känsla, vilket visar att du verkligen är en expert på ämnet.
Kabel-tv-nätverk använder framgångsrikt ton och stil för att återspegla publikens preferenser och förväntningar. HGTV, den populära hemförbättringskanalen, utstrålar värme, komfort och samhörighet. ESPN, det mest sedda sportnätverket, är spännande och har högt tempo. De flesta nyhetsnätverk har en känsla av allvar och expertis i ett försök att ge trovärdighet åt deras rapportering.
Och uppenbarligen levererar varje nätverk väldigt olika innehåll baserat på vad deras publik vill, behöver och förväntar sig.
Ton och stil består av språket du använder, hur du talar på skärmen eller i röstberättande, musikaliska val, tillsammans med det visuella du inkluderar.
På samma sätt bör ditt innehåll återspegla samma förväntningar. Om du vill skapa en serie videor som hjälper människor att lösa vanliga problem med sina Windows-datorer, kommer det att kännas malplacerat om du plötsligt bestämmer dig för att göra en video om hur du byter däck.
Men en allmän YouTube-kanal kan vara lämplig för båda ämnena, beroende på din målgrupp.
Undersök din publik och matcha ditt innehåll, din ton och din stil till deras förväntningar.
Några frågor att tänka på när du skapar din bild av din publik:
- Vilka är deras yrkesintressen?
- Vilka är deras personliga intressen?
- Är deras andra uppgifter eller aktiviteter kopplade till processen eller innehållet du presenterar?
- Har gruppen som denna publik är en del av kollektiva intressen eller stilar?
- Finns det några referenser att undvika som kanske inte översätts bra mellan olika kulturer?
- Varför söker de efter denna information?
- Hur kommer ditt videoklipp att hjälpa dem?
Det finns ett antal sätt att undersöka och hitta information om din publik. Dessa inkluderar:
- Intervjua eller undersöka nuvarande kunder eller kunder
- Läs igenom forum och sociala medier där din publik samlas
- Läs publikationer som intresserar din publik
- Titta på andra videor och innehåll som de konsumerar
Fråga 2:Vilket problem försöker de lösa?
Vill du fånga och behålla din publiks uppmärksamhet? Fokusera din video på ett enda ämne eller mål. Om du vet vilket problem din publik försöker lösa är det relativt enkelt.
För enkla ämnen (som att byta däck) är det ganska lätt att förstå hur ditt videoinnehåll ska se ut.
Men ibland är ett problem mer komplext än det kan ha verkat vid första anblicken. Ofta ligger problemet på en djupare nivå.
Till exempel, när jag söker efter videor om att återså en gräsmatta, kan man anta att mitt problem är dött gräs. Det är inte nödvändigtvis fel, men det kanske inte är min sanna motivation. Jag kanske inte vill vara den enda fruktansvärda, fläckiga gräsmattan på kvarteret bland orörda gröna fält.
Nyckeln här är att överväga ditt innehåll och sedan sjunka en nivå djupare i ditt tänkande för att ta reda på det sanna problemet din publik vill lösa. (Det är därför det är SÅ viktigt att verkligen känna din publik!)
Använd din förståelse av problemet för att inkludera sammanhang i din video. Visa att du vet hur publiken kom fram, använd exempel som relaterar till deras upplevelse och ge dem en uppfattning om vart de kan gå härnäst.
Viktigast av allt, förbli laserfokuserad på att lösa publikens problem. Minimera åtskillnaderna och se till att om du inte löser själva problemet ger du dem den information de behöver för att veta vad de behöver göra för att ta reda på mer.
Fråga 3:Vilka är deras mål?
Denna fråga ber dig att tänka filosofiskt. Du kanske känner till problemet, men vet du varför de försöker lösa problemet? I exemplet med gården ovan kan mitt problem ha varit att ha en ful gräsmatta. Men mitt övergripande mål kan vara att ha ett hem med trottoarkant.
Mål inspirerar människor till handling. En persons mål ledde dem till din video.
Utgå från det problem som din publik vill lösa och ta reda på vad deras högnivåmål är.
Att koppla ditt innehåll till din publiks större mål hjälper dig att stärka dig som en pålitlig resurs. Om du gör det bra kommer du att skapa en publik som återkommer till dig i framtiden.
Om du är ett företag som söker nya kunder eller klienter, eller en individ som vill nätverka, är det viktigt att veta din publiks mål.
Fråga 4:Vad behöver de för att uppnå sina mål?
Du känner till din publiks mål, så nu måste du överväga hur du ska utrusta dem för att nå dessa mål. Svaret på denna fråga har konsekvenser för innehållet i din video, men också strukturen.
Gör klart vad som behövs för att följa med
Om din publik kommer att behöva särskilda föremål måste du göra det tydligt. Det är otroligt frustrerande när du startar en video med löftet att lösa ett problem bara för att få reda på att berättaren förväntar sig att du har ett verktyg, en teknik eller ett föremål som du inte har.
Om din video kräver en lista med objekt eller för att vissa saker ska göras i en installationsfas, se till att det finns ett avsnitt som tydligt går över dessa objekt och uppmanar tittarna att förbereda sig. Du kan uppmuntra dem att pausa videon och samla in det de behöver.
Ytterligare kontextuell kunskap och information
Bara för att de har bestämt sig för att titta på din video, anta inte att din publik har all nödvändig kunskap du har. De har kommit till dig för att du är experten.
Om det är lämpligt kan du peppa din video med viktig information som förklarar varför eller hur vissa saker du tar med. Överdriv det dock inte. För många sidor kan tyda på att du behöver skapa en separat video (eller videor) som förklarar grunderna eller framhäver annan användbar information.
Ge praktiska exempel från verkligheten som dina tittare enkelt kan tillämpa på sina egna liv och använd bra visuella effekter, som bilder och ikoner, för att illustrera dina koncept.
Fråga 5:Vilken är deras färdighetsnivå? Har de tidigare erfarenhet av ämnet?
Detta är en snabb fråga, men det är viktigt att överväga. Medlemmarna i din publik kommer att falla på ett allmänt spektrum av mindre till mer erfarna med ditt ämne. En mycket erfaren publik behöver inte så mycket handhållning eller sammanhang, medan en nybörjarpublik kan behöva mer grundläggande information. Använd sedan din kunskap om din publiks upplevelse för att anpassa din video i rätt storlek.
Rätt storlek på din video är viktigt. Detta innebär att bestämma hur mycket du kommer att täcka och hur lång tid du kommer att ta att göra det.
Vår forskning ger ett bra riktmärke att arbeta utifrån, vilket indikerar att de flesta tittare föredrar videor på 3–4 minuter eller 5–6 minuter långa. Du kan gå längre om du behöver, och din publik kan svara bra. Vårt inofficiella motto är "gör ditt videoinnehåll så kort som möjligt, men ändå så långt som nödvändigt."
Att känna till din publiks upplevelsenivå hjälper dig också att veta vilken typ av språk du kan inkludera i en video. Varje kunskapsdomän har saker som bara insiders är bekanta med. Var medveten om jargong och annan insiderkunskap som kan behöva förklaras för mindre erfarna tittare.
Fråga 6:Var och hur kommer de sannolikt att hitta eller komma åt videon?
Att skapa rätt video är bara halva striden. Du vill att din publik faktiskt ska hitta och titta på den. Var exakt kommer det att vara?
Att känna din publik inkluderar att veta var de med största sannolikhet kommer att upptäcka ditt innehåll. Vanligtvis görs detta via sökmotorer.
Om du planerar att din publik ska hitta din video med hjälp av sökning, använd bra SEO-metoder (Search Engine Optimization) när du namnger, beskriver och lägger upp din video.
Jag har fem tips som hjälper dig att göra din videosökvänlig:
- En stark titel som tydligt anger problemet som din video löser, hur den presenteras och vilken produkt eller process den gäller.
- Inkludera en beskrivning som beskriver innehållet och de viktigaste inlärningspunkterna i ditt videoklipp. Sikta på minst 200 tecken och inkludera nyckelord och alternativa formuleringar.
- Genomför sökordsundersökningar och infoga alternativa termer och formuleringar i dina beskrivningar och videotaggar.
- Tagga din video med ditt målsökord och välj sedan andra taggar relaterade till ditt primära sökord. Cirka 10 taggar är idealiskt.
- Tillhandahåll bildtexter så att ditt innehåll blir mer tillgängligt. Dessutom använder videosajter som YouTube bildtexter för innehållsindexering för att förbättra sökresultaten.
Detta borde vara en självklarhet, men för säkerhets skull:Undvik att använda klickbetetitlar eller beskrivningar som inte exakt återspeglar videoinnehållet. Du kan få folk att klicka på din video, men de kommer att lämna när de upptäcker att videon inte är vad de förväntade sig – och det kommer att skada ditt rykte som en pålitlig resurs.
Bra innehåll övertrumfar stänkande rubriker. Alltid.
Sökning är inte det enda sättet att din publik hittar din video. Det är bra att överväga de andra platserna eller sätten någon kan stöta på ditt innehåll. Dessa inkluderar:
- Grupper på sociala medier
- Professionella forum
- Företagets intranät
- Delas av en expert på området
- Delas av en vän på sociala medier
Dela din video i grupper eller forum där din publik samlas. Du kan också uppmuntra tittare av din video att dela den med sitt nätverk.
Fråga 7:Vilka relaterade ämnen bör de också lära sig?
Om du har gjort ditt jobb rätt kommer din video att bli en möjlighet för både din publik och dig själv. För din publik är det uppenbart - de får lösa sina problem och eventuellt nå sina mål. För dig är det att inleda en varaktig relation med publiken.
Men hur säkerställer du att de fortsätter att komma tillbaka? Ge din publik ett förslag på vad du ska göra härnäst.
Vår forskning visade att nästan två tredjedelar (64 %) av videorna vi analyserade innehöll en uppmaning, vilket gav tittarna tydlig vägledning om nästa steg eller var de kan lära sig mer.
Om du har fler videor om liknande ämnen, nämn dem i slutet och tillhandahåll länkar. Har du något som publiken kan ladda ner och behålla för att använda senare när de behöver referera till informationen du angett? Eller, om du tillhandahåller en produkt eller tjänst, är det dags att nämna det nu. Erbjud en registrering, gratis provperiod eller något annat sätt att börja utforska mer av det du erbjuder.
När en tittare känner att de har fått värde från en video är en uppmaning till handling ett välkommet avslutande element.
Den stora bilden
När videon fortsätter är det snabbt uppåtgående som det favoritformat för att lära sig nya färdigheter och ge instruktioner, det är viktigt att du eller ditt företag utvecklar de färdigheter som håller dig relevant och konkurrenskraftig.
Organisationer och individer som använder video för att träna och utbilda kunder och anställda har en klar fördel.
Genom att svara på frågorna vi har täckt här innan du börjar skapa kommer du att se till att du skapar en bra video som ansluter till din avsedda publik.