När företag över hela världen fortsätter att anpassa sig till dagens oöverträffade affärslandskap, söker många till Kinas erfarenheter för insikt.
Som det första landet att uppleva covid-19-utbrottet har Kina legat flera veckor före större delen av resten av världen under denna kris. De har haft avancerade reflektioner över hur man kan begränsa och hantera viruset och hur företag klarar sig när de försöker anpassa sig.
Gartner, ett brett betrodd globalt analysföretag, börjar släppa rapporter som analyserar och reflekterar över den förändrade situationen i Kina. En sådan rapport, med titeln "Hur COVID-19 Coronaviruset har förändrat B2C-marknadsföringsmetoden i Kina och vad västerländska varumärken kan lära sig", är särskilt relevant för marknadsförare – och videomarknadsföring, specifikt.
Ett nyckeltema i rapportens slutsatser är att video är avgörande för varumärken som vill fortsätta engagera sig med publiken under denna pandemi. Med det sagt, vi förstår att det inte är rätt tillfälle för många företag att allokera resurser till videoproduktion nu, så detta är inte på något sätt en uppmuntran att fortsätta med video om det inte är en prioritet för ditt varumärke.
Snarare står vårt företag inför samma utmaningar som de flesta av er står inför när det gäller att förstå hur konsumentbeteendet förändras och hur det påverkar beprövade marknadsföringsinsatser. Vi lär oss tillsammans med dig om vilka insatser som ska upprätthållas och vilka som ska ersättas, och vi ville distribuera denna forskning för att förbättra vår kollektiva förståelse för hur olika marknadsföringstaktiker utvecklas – inklusive video.
Tillströmningen av videoinnehåll under hela den här pandemin beror på det faktum att en fången onlinepublik genererar efterfrågan på nytt innehåll. Gartner fann att tid tillbringad online i Kina ökade med 20 % mellan januari och februari. Västländer kommer nu sannolikt att se liknande ökningar eftersom sociala distansåtgärder och mandat att stanna hemma innehåller fler konsumenter inomhus.
Frågan blir då, "Hur engagerar vi oss med dessa onlinepublikum?" Här är rapporten särskilt värdefull, eftersom detta koncept är ett som många marknadsförare i USA och på andra håll har brottats med i flera veckor.
Gartners data pekar mot video som en lösning:"Som en källa till underhållning och information kommer skapande av videoinnehåll online att vara en skillnad för västerländska varumärken under en kris." Detta inkluderar både förinspelat videoinnehåll och livestreaming, som Gartner föreslår kommer att uthärda pandemilandskapet för att bli en långsiktig bas i försäljningsinnehåll även efter att denna kris är bakom oss.
I slutändan står vi alla inför samma utmaning när det gäller att anpassa långsiktiga marknadsföringsstrategier för att återspegla dagens verklighet. Gartners rön är inte på något sätt en slutgiltig lösning, men de forskningsstödda takeaways väger säkert tyngre för många marknadsförare än de tankar och "maginstinkt"-reaktioner som verkar dominera samtalet.
Under dessa tider övervakar vi marknadsföringslandskapet – och ser till att prioritera forskningsrapporter som backas upp av ansedd data – och kommer att fortsätta att dela med oss av nya rön när de dyker upp.