Är du fokuserad på att hjälpa ditt team att avsluta fler försäljningar? Om du är som de flesta marknadsförare så är du det. Lead scoring kan förändra din pipeline, men att inkludera videodata kan vara skrämmande. Below is a clear, expert framework that shows how to use video engagement to rank leads effectively.
Vad är leadscore?
Lead scoring tilldelar ett numeriskt värde till potentiella kunder baserat på beteenden och attribut som signalerar köpavsikt. Ju högre poäng, desto närmare köpet är försprånget, och desto högre prioritet har ditt säljteam.
Lead Poäng 101
- Poäng delas ut för åtgärder som att besöka en prissida, ladda ner en broschyr eller begära en demo.
- Varje åtgärds vikt återspeglar dess köpavsikt:ett besök på prissidan kan tjäna fler poäng än en bloggnedladdning.
- Leads med de högsta kumulativa poängen prioriteras för uppsökande verksamhet.
Alla videor är inte skapade lika
Videor tjänar olika syften – utbildning, produktöversikt eller beslutsstöd. Att behandla varje video på samma sätt slösar bort signalen du kan extrahera från varje typ.
Karta videoinnehåll till köparens resa
Börja med en videorevision:lista alla videor och klassificera dem sedan efter köparens resa – medvetenhet, övervägande eller beslut.
Topp-av-tratten (medvetenhet)
Dessa videor utbildar potentiella kunder om branschämnen. De är inte produktspecifika och har vanligtvis lägre engagemang. Examples include:
- Gör-det-själv-produktionsserier (t.ex. Wistias "How to Shoot a 30-Second Video ")
- Branschinsikter som Moz Whiteboard Fridays
Mitt i tratten (övervägande)
Här presenterar videor ditt företag och dina produkter utan svårförsäljning. Typiska exempel:
- Klipp av produktöversikt (t.ex. Wistias introduktionsvideo)
- Visa höjdpunkter från konkurrenter som Olarks förklarar på deras funktionssida
Bottom-of-the-tratten (beslut)
Det här är videor med hög intention som hjälper potentiella kunder att utvärdera din lösning mot alternativ. Vanliga typer:
- Produktdemos eller djupdykning (t.ex. Wistias detaljerade rundtur på deras plattform)
- Fallstudier eller kundrekommendationer (t.ex. MailChimps "At Work"-serie)
Tilldela poäng till videovisningar
Tilldela fler poäng till visningar av videoklipp längst ner i tratten, färre till toppen av tratten. Använd ett enkelt kalkylblad eller ett anpassat CRM-fält för att spåra:
- Video-ID
- Trattstadiet
- Baspunkter
- Engagemangsbonus
Exempel:
| Video | Scen | Baspunkter |
|---|---|---|
| Demo | Beslut | 30 |
| Produktöversikt | Övervägande | 15 |
| Branschblogg | Medvetenhet | 5 |
Inkludera engagemangsstatistik
Engagemang bör vara ett bonuslager. En praktisk utgångspunkt är:
- +5 poäng om tittaren ser mer än 50 % av videon.
- Ingen bonus om mindre än 50 %.
Avancerade användare kan fördela bonusen:25 %, 50 %, 75 %, 100 % av videons längd.
Integreras i ditt poängsystem för potentiella kunder
När du har kartlagt videor, tilldelat baspoäng och lagt till engagemangsbonusar, mata in summan i din valda plattform för leadscoring. Track performance, adjust point values, and iterate to align with sales outcomes.
Lycka till med poängen, och må dina videodata leda till högre konverteringsfrekvens!