Låt oss bryta ner de fem vanligaste kunderna inom företagsvideoproduktion och utforska hur du kan förbereda dig för deras behov vid inspelning och efterproduktion.
Att skapa produktiva relationer med kunder är en av mina favoritaspekter av att arbeta med företagsvideoproduktion. För även om mycket företagsarbete kan vara ganska enkelt och ja, till och med tråkigt, kan solida kundrelationer faktiskt göra projekt mer spännande och tillfredsställande.
Genom att investera i dina kunder är det lättare att göra dem till partners (och till och med vänner) som du kan arbeta med som om du är i samma team. Jag skulle faktiskt säga att alla som är intresserade av företagsvideoproduktion borde göra det till ett seriöst mål att nå denna "samma team"-mentalitet med sina kunder. När allt kommer omkring är den bästa kunden, som de säger, den som hela tiden kommer tillbaka till dig.
Låt oss ta en titt på fem prototypiska kunder som jag har stött på under min företagsvideoresa. Vi kommer att utforska de bästa sätten att hitta dem, hur man möter deras behov och hur man förvandlar dem till långvariga partners.
1. Engångsproduktioner
När du först börjar med film och video är många kundförfrågningar för engångsspelningar med en roll. Det här är dina vanliga "vi behöver en videograf i två timmar på den här platsen"-spelningar. Eller "vi behöver någon som klipper ihop en video från filmer som vi spelade in för ett år sedan."
Dessa kunder kan hittas på alla dina anställningstavlor, branschspecifika forum eller till och med från mun-till-mun-rekommendationer. Ta dessa projekt när du kan, men tryck alltid på för att göra dem till större roller i framtiden.
Dessa engångsprojekt är ofta de minst lukrativa; kunderna vet vad de letar efter, så de tar bort produktionsnivåerna för att helt enkelt betala per timme. Som sagt, i slutändan betyder detta förmodligen att dessa kunder gör mer arbete än de skulle föredra.
Mitt råd är att dyka upp, göra ett fantastiskt arbete, vara positiv och försöka prata med den högsta intressenten du kan hitta. Därifrån kan du ge förslag på hur du kan effektivisera hela projektet, antingen själv eller med ditt eget team. Om de är mottagliga kan du så småningom förvandla en engångsspelning med en enda roll till en mer konsekvent klient som de som beskrivs nedan.
2. Event- och livestreamare
Om du arbetar med företagsvideoproduktion arbetar du med företagsevent, konferenser och symposier. Ja, dessa är överlägset de tråkigaste - och ofta de mest logistiskt utmanande - av videoprojekten du kan bli uppmanad att producera. De kan också vara de mest konsekventa och lukrativa.
Alla företag, stora som små, kommer att ha möten. De kommer att ha professionella utvecklingsdagar. De kommer att ha konferenser där de kan interagera med sina egna potentiella kunder. Om du är i kontakt med ett företag som letar efter video för sina evenemang, eller åtminstone överväger alternativet, finns det faktiskt mycket du kan erbjuda.
Mitt råd till dessa typer av kunder är att arbeta tidigt och ofta för att göra dina videotjänster till en holistisk del av deras evenemang. Än idag förstår många företag inte riktigt vad video är kapabel till eller hur omfattande dess täckning kan vara.
Om en kund till exempel vänder sig till livestreamtjänster kan du erbjuda tilläggsvideoprojekt. Här är några av mina go-to-tillägg:
- Reklamfilmer som hjälper till att publicera evenemanget
- En företagsrulle att visa i början av evenemanget
- Alla livestreamtäckningar de kan behöva
- En sammanfattningsvideo som belyser evenemangets framgång (och kan användas för att marknadsföra nästa)
3. Marknadsförare för sociala medier
Du kan bygga en robust kundlista bara genom att arbeta med företag och byråer som anammar video i sociala medier för sina marknadsföringsinsatser.
Det har rapporterats att över 78 % procent av människorna tittar på videor online varje vecka, och 72 % av kunderna föredrar att lära sig om produkter eller tjänster via video. (Värt tips:dela denna statistik med dina kunder JUST NU!)
Som sådan kommer många av företagsvideomöjligheterna du kommer att upptäcka framöver att vara specifikt fokuserade på videoinnehåll på sociala medier.
Om du verkligen är framtidsfokuserad rekommenderar jag starkt att du tar till dig detta faktum, märker dig själv som en social media-vänlig professionell och håller dig uppdaterad med alla de senaste plattformarna, specifikationerna och trenderna. Arbeta för att hitta och imponera på kunder genom att skapa engagerande, iögonfallande innehåll att dela på dina egna sociala mediekanaler. Här är några fantastiska resurser som hjälper dig att komma igång:
- SOCIALT PACK:50+ GRATIS marknadsföringselement och design för sociala medier
- Ett fuskblad för bildformat för sociala medier
- Skapa en social media-bumper och lägre tredjedel för dina videor
- TikToks framväxt och vad det betyder för digitala videoproducenter
- De 7 reglerna för att skapa Instagram-färdigt videoinnehåll
4. Egen produktionssupport
Jag har använt detta "trick" flera gånger, både som frilansare och på uppdrag av videoproduktionsföretag som jag har arbetat med. Om du vill komma in med en stor kund som gör mycket videoarbete, försök få dem att "anställa" dig som en förlängning av sina interna resurser.
Det är ingen hemlighet att företag upp och ner i Fortune 500 skapar mycket videoinnehåll. Men tanken att deras interna resurser inkluderar tillräckligt med människor, utrustning och tid för att hantera alla deras videobehov är naiv.
En solid kontaktpunkt inom marknads- eller produktionsavdelningen på ett storföretag kan snabbt bli din bästa kund. Om du gör ett bra jobb och gör livet enklare för dem kommer de att ringa dig när de behöver mer stöd.
Mitt råd för detta tillvägagångssätt är att nätverka som en galning. Lär känna människor inom de stora företagen du skulle vilja arbeta med. Be om introduktioner, visa dina kunskaper och lyft fram de positiva aspekterna av att använda din företag som "extra stöd" om några behov skulle uppstå. När det första samtalet kommer, slå till hårt och alltid vara öppen och redo att hjälpa till.
5. The Creative Branding Partners
Detta kan vara den bästa kunden av dem alla. Du bör arbeta för att se till att varenda en av dina tidigare kunder ser dig och ditt företag på detta sätt. I slutet av dagen kommer kunder att komma tillbaka till dig för att de har videobehov, men också för att de gillar dig, respekterar ditt arbete och litar på att du levererar en kvalitetsprodukt.
Målet är att vårda relationer på ett sätt som gör att dina kunder ser dig som en fullfjädrad partner i varumärkestillväxt istället för någon som bara tillhandahåller en tjänst.
Arbeta hårt, var uppriktig, ansträng dig verkligen för att förstå dina kunder och hitta lösningar. Om du kan nå denna nivå av partnerskap med en kund kan du utnyttja relationen för att hitta nya kunder och bygga ett verkligt framgångsrikt videoproduktionsföretag.
Få fler tips och tricks för att arbeta i företagsvideo:
- Råd om att hitta företagsvideoklienter
- 5 sätt att tillföra värde till dina företagsvideoproduktionsprojekt
- Hur man producerar övertygande företagsvideo
- 5 enkla tips för att spela in bättre företagsvideor
- Ny musik för företagsvideor
Omslagsbild av Kzenon.