* Erfaren med redovisningsprocesser: De har sett det goda, det dåliga och det fula av fakturering.
* Praktiskt, inte bara teoretiskt: Det här är verkliga lösningar, inte råd om läroböcker.
* något cynisk (men användbar) ton: De har lärt sig en sak eller två om mänsklig natur i näringslivet.
* Fokusera på förebyggande och tydlig kommunikation: För att undvika problem är alltid bättre än att fixa dem.
---
Att få betalt:Sju tips för hur man hanterar problem med fotograferingsfakturering från en reformerad redovisningsföretag
Okej, lyssna upp, fotografer! Jag brukade vara en redovisningsman, knädjup i fakturor. Jag har sett allt - saknade fakturor, omtvistade avgifter, klienter bekvämt "glömmer" de godkände den extra timme med fotografering ... du heter det. Lita på mig, att få betalt handlar inte bara om att ta fantastiska foton; Det handlar om att driva ett tätt fartyg. Så dike den svältande konstnärens trope och låt oss få lite pengar på ditt bankkonto. Här är sju tips som jag önskar * varje * fotograf visste:
1. "Förebyggande är billigare än terapi" -regeln (t.ex. använder kontrakt, människor!)
* Problemet: Vaga avtal är en grogrund för oenigheter. "Jag * tänkte * det priset inkluderade redigering ..." är en klassisk linje.
* Fixet: kontrakt, kontrakt, kontrakt! Stava. Allt. Ut. Omfattning av arbete, leveranser, användningsrättigheter, betalningsschema, avbokningspolicy - hela shebang. Ett solid kontrakt är din sköld mot "jag visste inte" brigaden. Lita inte på handskakningsavtal eller vaga e -postmeddelanden. Få det skriftligt och undertecknat! (Pro tips:Låt en advokat granska ditt standardavtal. Det är en investering.)
2. Faktura som du menar det (a.k. a. tydlighet är kung)
* Problemet: En dåligt formaterad eller förvirrande faktura skriker "oprofessionellt." Kunder kommer att försena att betala eftersom de "inte förstår det." (Översättning:De hoppas att du kommer att glömma.)
* Fixet:
* Professionell mall: Använd en tydlig, lättläst mall. Inkludera din logotyp, kontaktinformation, klientens information, fakturanummer, datum och en detaljerad uppdelning av avgifter.
* specificera allt: Säg inte bara "fotograferingstjänster - $ x." Break It:"Shooting Fee - $ y", "Redigering - $ Z", "Resekostnader - $ A", etc.
* förfallodatum - gör det uppenbart: Markera betalningsdatum. Överväg att lägga till påföljder för sena betalningar för att stimulera betalningar i snabba.
* Betalningsalternativ: Lista alla accepterade betalningsmetoder (banköverföring, kreditkort, PayPal, etc.). Gör det så enkelt som möjligt för dem att betala dig.
* Kvantitet: Lista mängden bilder, timmar, etc.
3. "Nudge, nudge, vet vad jag menar?" Tillvägagångssätt (a.k.a. Uppföljning, diplomatiskt)
* Problemet: Kunder blir upptagna, fakturor går vilse i inkorgar. Ibland är en mild påminnelse allt som krävs.
* Fixet:
* Automatiserade påminnelser: Använd faktureringsprogramvara som skickar automatiska betalningspåminnelser några dagar före och efter förfallodagen.
* Personliga uppföljningar: Om de automatiserade påminnelserna inte fungerar, skicka ett artigt, personligt e -postmeddelande. "Bara checka in på faktura #123. Låt mig veta om du har några frågor." Håll det vänligt, inte anklagande.
* Keep Records: Dokumentera all kommunikation (e -postmeddelanden, telefonsamtal) angående fakturan. Detta kan vara ovärderligt om saker eskalerar.
4. Den "lilla vita lögn" förebyggande strategin (t.ex. får godkännanden skriftligen)
* Problemet: "Jag godkände aldrig den extra timmen" eller "Jag insåg inte att utskriftsstorleken var så dyr."
* Fixet: Innan du fortsätter med något arbete utanför det ursprungliga räckvidden, få skriftligt godkännande (e -post är bra) från klienten. Citera tilläggskostnaden och ange uttryckligen vad de går med på. "Enligt vår konversation kommer att lägga till en timmes fotografering att kosta ytterligare $ x. Vänligen bekräfta ditt godkännande." CYA (täck din röv!).
5. "Förhandlingarna tango" (t.ex. vet när man ska böja, men inte bryta)
* Problemet: Ibland har klienter verkligen kassaflödesproblem eller är missnöjda med slutprodukten.
* Fixet: Vara villig att förhandla, *inom anledning *. Kanske erbjuda en liten rabatt eller en betalningsplan. Men vet ditt värde. Om klienten är orimlig eller vägrar att betala för legitimt arbete, var du beredd att stå din mark. Dokumentera allt.
6. Taktiken "When Niceness Fails" (t.ex. eskaleringsprotokollet)
* Problemet: Du har provat allt, och klienten ignorerar dig fortfarande.
* Fixet:
* Skicka en slutlig efterfrågan: Ange tydligt det skyldiga beloppet, det ursprungliga förfallodagen och en slutlig betalningsfrist för betalning. Nämn att om betalning inte mottas kommer du att överväga ytterligare åtgärder.
* Tänk på en inkassobyrå: De kommer att ta ett snitt, men de är mycket mer ihållande (och juridiskt kunniga) än du är.
* Små fordringsdomstol: Som en sista utväg. Det kan vara tidskrävande, men det kan också vara effektivt. Väg kostnaden och ansträngningen mot det skyldiga beloppet.
7. Mantraen "Lär dig från dina misstag" (t.ex. justera och förbättra)
* Problemet: Du fortsätter att stöta på samma faktureringsproblem.
* Fixet: Analysera dina tidigare problem. Är dina kontrakt oklara? Följer du inte snabbt? Justera dina processer för att förhindra framtida huvudvärk. Att få betalt är en del av att driva ett framgångsrikt fotograferingsföretag, och som alla färdigheter krävs det övning och förfining.
Så där har du det. Följ dessa tips, så kommer du att spendera mindre tid på att jaga betalningar och mer tid bakom linsen. Och kom ihåg att lite ansträngning i förväg kan spara en hel del frustration (och pengar!) På vägen. Gå nu betalt!