Hur Co.create NYC och Nasdaq bygger varumärkesförtroende med livevideo
Det har skett en kraftig förändring i hur människor ser på, stöttar och engagerar sig i företag under de senaste åren, särskilt som Millennials blir den största köpgenerationen någonsin. Ett autentiskt, starkt varumärke resonerar mer än någonsin, där 62 % av konsumenterna säger att deras köpbeslut påverkas av ett företags etiska värderingar och pålitlighet. I allt högre grad upplever varumärken att livevideo är ett absolut verktyg för att bygga varumärkeslojalitet och förtroende med deras publik. I säsongsavslutningen av vår direktsända LinkedIn-show, Working Lunch , välkomnade vi Vimeo-skapare från två olika branscher och företagsstorlekar för att ta reda på varför och hur de använder livevideo för att humanisera sina varumärken.
Livevideo demokratiserar innehåll
Anthony Rudolf, partner på den kreativa byrån Co.create NYC, utnyttjar livevideo för sin årliga välkomstkonferens för hotellarbetare. "Vi har använt livevideo sedan dag ett", säger Anthony och förklarar att motivet för livestreaming var att göra det tillgängligt för alla, även om de inte hade råd att göra det personligen. och underbetalda, så sannolikheten att de skulle ha tid eller ekonomi att närvara var liten. Vi tittade på livevideo som ett sätt att verkligen demokratisera samtalen som pågick”, säger han. Medan Lyanne Alfaro, multimediaproducent och värd på Nasdaq, arbetar i en mycket annorlunda miljö – ett internationellt finansiellt tjänsteföretag med över 4 000 anställda – hon har ett anmärkningsvärt liknande tankesätt. Med liveshower som Behind the Bell , Nasdaq Spotlight och #TradeTalks på Twitter är Lyanne och hennes team obevekligt fokuserade på att ge insikter från Nasdaqs gäster och experter till massorna. "Nasdaq är i stort sett stängt för allmänheten. Livestreaming har verkligen gett människor tillgång till vår organisation”, säger hon. "Om du tog ut livevideo skulle det inte finnas så mycket insyn i vad det är som vi jobbar med som företag." Följ avsnittet nedan.
Hur livevideo bygger varumärkesförtroende
Att bygga varumärkesaffinitet tar tid och bygger på att leverera på ditt företags värderingar och åtaganden. "Förtroendekomponenten kommer från att leva upp till varumärkeslöftet", säger Anthony. Välkomstkonferensens löfte är tredelat:att dela, inspirera och ansluta. "För oss ser det ut som att bygga förtroende att göra de tre sakerna i livevideo", säger han. Hur? Konferensen håller sitt löfte om att "dela" genom att göra det gratis och "inspirera" genom att ge tittarna gripande innehåll. När det gäller "anslut", har Anthony och hans team upptäckt ett märkligt resultat baserat på feedback från sina videotittare. "Vad vi hittade — inte av design — är att vårt innehåll utnyttjas genom att restaurangörer eller chefer samlar sina team för att titta på en session och använd det sedan som ett forum för att prata om gästfrihet.” På Nasdaq fokuserar Lyanne på att återanvända innehållet för att göra det tillgängligt för vem som helst, när som helst. När det gäller att ligga i framkant i det snabba arbetet med videomarknadsföring för att bygga varumärkesförtroende, är Lyannes råd att ta till sig livevideons ständigt föränderliga natur. "Experimentera alltid. Livestreaming är en lekplats, det finns så mycket du kan prova, säger hon. "Var så dynamisk som dessa förändringar är." Det är en avslutning på den här säsongen av Working Lunch . Följ Vimeo Enterprise på LinkedIn för att vara först med att veta om nya avsnitt nästa år. Skål!
