Om du har en iPhone 5 som nu upplever mobildataproblem med misslyckande att ansluta till internet, trådlöst fungerar inte och till och med oförmågan att ringa konsekvent, kan telefonen uppleva GPS-datum- och tidfelet som diskuterades här som började att påverka iPhone 5s internetfunktioner söndagen den 3 november. För många iPhone 5-användare som inte var medvetna om detta fel verkade deras iPhone 5 helt plötsligt sluta fungera, eftersom i princip alla externa anslutningar via någon internetanslutning eller dataanslutning inte längre fungerar , vilket gör enheten i stort sett värdelös. Lyckligtvis kan detta fixas ganska enkelt med den mest grundläggande felsökningen för att fixa mobildata som inte fungerar på iPhone; uppdaterar iOS.
Den här artikeln visar hur du fixar iPhone 5 som inte längre fungerar som förväntat med bristande internetfunktionalitet, mobildata, GPS och oförmågan att ringa eller ta emot telefonsamtal på enheten.
Lösningen på detta problem uppnås genom att uppdatera iPhone 5 till den senaste versionen av iOS som är tillgänglig för den modellen. Du behöver en USB-kabel till Lightning-kabel och en Mac- eller PC-dator med iTunes för att slutföra denna process.
Hur man åtgärdar iPhone 5 med mobildata och internet som inte fungerar genom att uppdatera iOS
Se till att säkerhetskopiera iPhone 5 innan du påbörjar denna process. Underlåtenhet att säkerhetskopiera kan teoretiskt resultera i permanent dataförlust.
- Anslut iPhone 5 till en Mac eller Windows PC med en USB-kabel
- Starta iTunes på datorn som iPhone 5 är ansluten till
- Välj iPhone 5 i iTunes, välj sedan "Säkerhetskopiera" till datorn och vänta på att säkerhetskopieringen ska slutföras
- Välj nu att "uppdatera" iPhone 5 *
- Klicka för att uppdatera igen och låt sedan iPhone 5 slutföra uppdateringsprocessen
- iPhone 5 kommer automatiskt att startas om när den är klar, med start i 10.3.4
När iPhone 5 startar upp igen bör allt fungera som förväntat igen. All internetanslutning, mobilfunktionalitet, möjlighet att ringa och ta emot telefonsamtal, använda e-post, använda webben, använda GPS, få korrekt datum och tid, logga in på iCloud, kolla röstbrevlådan och alla andra datafunktioner ska nu fungera som förut .
Även om det här problemet har påverkat en hel del iPhone 5-hårdvara som fortfarande används som primära telefoner som är ute i naturen, kommer det också att påverka alla gamla iPhone 5 som du kan ha i en låda någonstans, använda som reservtelefon eller överlämnas till någon annan. Varje enskild iPhone 5-modell måste uppdateras till iOS 10.3.4 (eller senare om den skulle bli tillgänglig) för att lösa eventuella dataanslutnings- och GPS-problem. Apple diskuterar denna bugg och lösning här om du är intresserad av mer information.
* Om iPhone 5 misslyckas med att uppdatera kan du försöka ladda ner iPhone_4.0_32bit_10.3.4_14G61_Restore.ipsw IPSW-filen manuellt från Apple här (direktlänk), spara den på en lättåtkomlig plats (som mappen Dokument eller skrivbordet) , använd sedan IPSW-filen för att uppdatera iPhone 5. Håll helt enkelt ned OPTION-tangenten och klicka på "Uppdatera"-knappen på Mac, eller SHIFT-tangenten och klicka på "Uppdatera"-knappen i Windows, välj sedan IPSW-filen att göra så.
Du kommer att vilja säkerhetskopiera iPhone till iCloud eller iTunes igen efteråt så att den senaste säkerhetskopian är för den senaste iOS-versionen som är tillgänglig för enheten.
Blev du påverkad av det här problemet med iPhone 5, och tyckte du att det var lätt att fixa med iTunes och uppdatera iOS? Dela dina erfarenheter i kommentarerna nedan.