Vi har alla hört det populära citatet från Benjamin Franklin:"Att misslyckas med att planera är planering att misslyckas." Men stämmer det inom marknadsföring, ett område som ständigt utvecklas och kräver att marknadsförare hänger med i förändringarna?
Svaret är absolut. Se din marknadsföringsplan som din färdplan för framgång för ett givet år eller kvartal. Utan att ta dig tid att tänka på vad dina mål och prioriteringar är, vilka resurser du har att arbeta med och hur dessa faktorer kommer att bidra till dina dagliga beslut, kommer du sannolikt att tillbringa året i reaktiva läge snarare än proaktivt läge.
När du gör din marknadsföringsplanering i förväg har du en tydlig strategi att hänvisa till under hela året. Men hur skapar man en marknadsplan i första hand? Vi kommer till det i stegen nedan, men låt oss först titta närmare på vad en marknadsföringsplan faktiskt är och varför den är så viktig för ditt team.
Vad är en marknadsföringsplan?
En marknadsplan är i huvudsak en rapport som beskriver din marknadsföringsstrategi för en viss tidsperiod (vanligtvis ett år).
Din marknadsföringsplan kommer att bestå av två huvudtyper av information. Den första är storbildsinformation om hur ditt företag mår för närvarande och var du passar in i din bransch. Se detta som din "marknadsföringsrevision". Du kommer att inkludera en översikt över ditt företag och dina mål, en bedömning av hur dina marknadsföringsinsatser har fungerat under det senaste och var du kan hitta möjligheter att utvecklas eller expandera.
Sedan kommer du att övergå till att tänka på den andra typen av information, som är framåtblickande. Med hjälp av informationen du upptäckte i din granskning kommer du att göra en plan för det kommande året med kanal-för-kanal-strategier, tidslinjer, budgetar och nyckeltal. Det här avsnittet ger dig en grov riktlinje för hur året kommer att se ut och var du bör fokusera din uppmärksamhet, och lämnar de mindre detaljerna att utvecklas under året.
Varför är en marknadsföringsplan viktig?
Marknadsföring kan kännas som ett komplext område, och det finns otaliga möjligheter för strategier att implementera, kampanjer att lansera, kanaler och plattformar att driva och taktik att genomföra. Om du inte arbetar med ett enormt team av proffs, är verkligheten att du förmodligen inte kan ta dig till varje enskild uppgift som kan flytta nålen för din organisation. Och det är okej!
En marknadsplan hjälper till att klargöra omfattningen av det kommande året och ger precis tillräckligt med struktur för att ge dig ett tydligt fokus när månaderna utvecklas. Det är också avgörande för att utveckla en omnikanal-närvaro, för att säkerställa att det du gör på en kanal stödjer och överensstämmer med det du gör på andra kanaler. Det är vanligt att marknadsförare tänker på varje kanal som sin egen silo, när det i verkligheten är viktigt att överväga helheten och koppla ihop punkterna för din publik.
Slutligen ger det dig en uppfattning om hur dina resurser kommer att fördelas under året. Vissa organisationer hoppar över sin årliga marknadsföringsplanering och dyker in i specifika projekt när de dyker upp. Utan en överblick över året är det lätt att överskatta tiden och resurserna du har tillgängliga för att engagera dig i alla projekt du vill utföra. Din marknadsföringsplan tvingar dig att vara realistisk och ändra förväntningarna därefter.
Så skapar du en marknadsföringsplan
Nu när du förstår vikten av en marknadsföringsplan, låt oss ta en titt på hur du faktiskt skapar en för ditt team.
Först en varning:allas marknadsföringsplan kommer att se lite annorlunda ut. Det finns ingen universell checklista för vad du behöver inkludera, så skrota gärna avsnitt som inte är meningsfulla för din organisation och lägg till det som skulle göra övningen mer värdefull för dig och ditt team.
Med det i åtanke är här några av de vanligaste elementen att inkludera i din marknadsföringsplan. I de flesta fall är det vettigt att börja med de stora bilderna i början och arbeta dig ner till detaljerna, men gör vad som känns bäst för dig.
1. Affärs- och marknadsföringsmål
Helst kommer marknadsföringsinsatser alltid att knytas tillbaka till specifika mål och initiativ för verksamheten. Början av din marknadsföringsplan är det perfekta stället att beskriva dessa mål så att du har en North Star för resten av din planering. När du inte är helt säker på vad du ska prioritera härnäst eller om en specifik taktik är värd ansträngningen, gå tillbaka till dessa mål för att kontrollera anpassningen.
Berätta för oss vart vi ska skicka det!
2. Aktuell marknadsföringsrevision
Därefter vill du ta en titt på hur din marknadsföringsstrategi fungerar just nu . Det är dags att ignorera alla hoppfulla, framåtblickande idéer och istället granska dina marknadsföringsinsatser som de faktiskt är. Försök att bedöma vilka kanaler eller insatser som ger bäst resultat, vilka kanaler eller insatser som ger de sämsta resultaten. Se till att även spåra eller beräkna de mest relevanta marknadsföringsmåtten när du går, som ROI, ROAS, CAC och alla andra siffror som ditt företag har bedömt som viktiga.
3. Kundanalys
En viktig del av din marknadsföringsstrategi är att förstå din kund, så detta är avsnittet i din marknadsföringsplan där du kartlägger din publik och gräver djupt i deras konsumentbeteende. Om du inte redan använder dem, överväg att skapa varumärkespersoner som speglar dina högsta potentiella kunder. Ju bättre du lär känna dina kunder, inklusive hur de spenderar tid online (och offline), vilket problem din produkt eller tjänst verkligen löser för dem och hur du bättre kan skräddarsy ditt erbjudande till dem, desto bättre kommer din marknadsföringsstrategi att bli .
4. Konkurrentanalys
Utöver din kundanalys är det viktigt att även titta närmare på dina konkurrenter. Om andra i din bransch har ett liknande erbjudande eller riktar sig till samma målgrupp, ta en titt på vad de gör och hur deras marknadsföringsinsatser verkar fungera. Hur positionerar de sig på marknaden? Vad gör de annorlunda än ditt varumärke? Vilka möjligheter har de tagit vara på som du kanske har missat? Svaren på dessa frågor ger alla insikter i hur du kan växa och utöka din egen marknadsföringsstrategi.
5. Marknadsförings-SWOT-analys
Därefter kan du välja att göra en marknadsförings-SWOT-analys för ditt varumärke. Om du aldrig har gjort en marknadsförings-SWOT-analys är det ett utmärkt tillfälle att gräva djupare i ditt varumärkes styrkor, svagheter, möjligheter och hot när de relaterar till din marknadsföringsstrategi. Om du känner dig inspirerad kan du även göra en SWOT-analys på dina konkurrenter för att fördjupa den konkurrentforskning du gjorde i föregående steg.
6. Marknadsföringsstrategi
Nu när du har en tydligare bild av din bransch och var du befinner dig just nu, är det dags att beskriva din marknadsföringsstrategi för det kommande året. I de flesta fall är det vettigt att beskriva ditt tillvägagångssätt på en kanal-för-kanal-basis för att förstå hur du kommer att använda dig av olika taktiker. Det kan också vara värdefullt att inkludera en tankekarta i det här avsnittet för att illustrera hur dina olika kanaler kommer att överlappa och passa ihop. I dagens omnikanalmarknadsföringsmiljö är det absolut nödvändigt att ha en sammanhållen strategi över olika kanaler och plattformar.
7. KPI:er
Att identifiera KPI:er är en annan viktig del av din strategi, så när du har beskrivit din kanal-för-kanal-strategi för året, se till att identifiera relevanta KPI:er, notera deras nuvarande riktmärken för framtida jämförelser och lägg fram en plan för att kontrollera regelbundet ändringar. Du kommer också att vilja identifiera mål eller mål för dina KPI:er för att ge klarhet i exakt vad du hoppas kunna uppnå under året. (Osäker på hur man identifierar nyckeltal? Här är några exempel för videomarknadsföring.)
8. Budget
Din budget kommer att vara en av de sista delarna av din marknadsföringsplan. Använd all information du har utforskat hittills och kartlägg din strategi när den relaterar till dina marknadsföringsutgifter och budgetkategorier. Det här är också din chans att se till att du inte har lagt över dina resurser för året och att minska om det behövs. Om du behöver ytterligare stöd för att skapa eller allokera din budget för året, kolla in den här resursen som förklarar just det.
9. Tidslinje
Sist men inte minst är att skapa en tidslinje ett användbart verktyg för att förstå när olika kampanjer och taktiker kommer att lanseras under året. Återigen, det här är en användbar chans att ta en titt på hur du har placerat dina ansträngningar månad för månad och att förutse ögonblick då du kanske övergår. Om inte ditt företag eller din bransch är till stor del säsongsbetonad, bör du ha en sund balans mellan marknadsföringsinitiativ under hela året.
Sluta tankar
Om du har skapat, genomfört eller lett en affärsmarknadsföringsstrategi utan en plan, är det nu dags att ta reda på exakt vad du hoppas kunna åstadkomma och hur du ska få det att hända. Oavsett om du införlivar alla nio avsnitten ovan eller inte, kommer att avsätta tid för att planera för framtiden hålla dig före i spelet. Benjamin Franklin skulle vara stolt!