Det finns två frågor du bör ställa dig själv när du försöker få din videoproduktionsverksamhet att fungera:Hur kommer mina kunder att hitta mig? Och hur kommer jag att se ut när de gör det?
Vi pratar inte om din frisyr eller den där gamla Nirvana-skjortan du fortsätter att bära på affärsmöten (du borde sluta med det förresten); vi pratar så klart om digital marknadsföring och kommunikation i sociala medier.
Nuförtiden är det egentligen bara en viss äldre generation av människor som kan tänka sig att använda telefonboken för att anställa någon för en uppgift. Oavsett om det är en rörmokare eller videofotograf. Så om du inte vill spela in guldbröllopsdagar under resten av dina professionella dagar, som vi har diskuterat tidigare, bör du seriöst överväga att fokusera dina annonser och publicitet på internet.
Eftersom det är den första titt vi normalt får från företag, deras aktiviteter och deras – verkliga eller till och med falska – framgångar, sociala medier är utan tvekan en nyckelfaktor att tänka på när du försöker få ditt företag att växa.
Tänker seriöst om sociala medier
Vi berörde detta i ett tidigare inlägg när vi diskuterade allt du behöver tänka på när du skapar en webbplats för ditt videoproduktionsföretag, men vi kom aldrig in på det stökiga med sociala medier och varför det är så viktigt för företag av alla slag. Och särskilt videoproduktionsbolag.
Jag bör nämna från början att det här inlägget kommer att täcka sociala medieplattformar som Facebook, Twitter och Instagram. Ja, videodelningssajter som YouTube och Vimeo kan betraktas som sociala medier och är oerhört viktiga för dig som videoproffs, men vi har täckt dem utförligt på andra ställen.
Den här artikeln fokuserar på sociala medieplattformar som främst är utformade för att hålla dina kunder/kunder uppdaterade om ditt företag genom saker som statusuppdateringar.
Så med det sagt, här är tre faktorer som förklarar varför sociala medier bör vara högst upp på din lista:
- Sociala medier är aktiva och aktuella. Den visar potentiella kunder vad du håller på med i ditt företag och du kan enkelt uppdatera den var som helst.
- Inom sociala medier är det du gör eller det du lägger upp halva saken. Den andra hälften är dina följare och kunder som berättar vad de gillar, vad de tycker och vad de skulle vilja dela med sina vänner.
- Människor är vana vid att hantera sina kontakter med omvärlden genom profiler, gilla-markeringar och delningar, så även för att anställa en professionell och välja ett företag föredrar de att göra det genom detta medium.
Nästan alla, från barn till mormor, hanterar personliga konton på sociala medier; och de flesta unga yrkesverksamma har startat en eller två arbetsprofiler på sociala medier för sina olika projekt.
Det finns många saker du bör tänka på när du skapar sociala medieprofiler för din videoproduktionsverksamhet. Så småningom, om ditt företag växer tillräckligt stort, kommer du att kunna anställa personer för att driva dina sociala medier – någon som en Community Manager (eller CM). Dessa är proffs som uteslutande är dedikerade till att skapa och hantera dina sociala mediekonton.
Ja, det här är ett riktigt yrke och många väljer det som en karriär:de har till och med sin egen Community Manager Appreciation Day !
Normalt är en CM specialiserad på marknadsföring, reklam eller kreativitet, och helst kommer de att ha bra grepp om visuella redigeringsverktyg (som Photoshop) och bra skrivförmåga.
Någon som är specialiserad på sociala medier (som en CM) kommer att veta hur man (och älskar) att göra allt det här med sociala medier åt dig. Men under tiden, medan ditt företag precis börjar blomma och du fortfarande inte har budgeten, här är några tips som du bör överväga.
Bortom grundstenen
Som vi har diskuterat tidigare, att ha en webbplats är grundläggande och nödvändig för alla företag, och särskilt för ditt, eftersom det är kanalen genom vilken kunder kommer att kontakta och anställa dig, och den digitala vägen där du ska visa ditt arbete.
Din webbplats kommer att vara den slutliga destinationen dit alla dina sociala medier bör peka på, så se till att den är stabil! Som nämnts har vi en detaljerad artikel om webbplatser för videoföretag, men kortfattat:
- Din webbplats ska vara mycket visuellt tilltalande, utan att vara överväldigande.
- Du bör ha en levande portföljsektion som visar upp ditt arbete.
- Du bör också ha en rolig och uttrycksfull Om oss-sida som förklarar vem du är på ett coolt sätt.
Glöm aldrig att inkludera snabb och enkel åtkomst till din webbsida från alla sociala mediekonton. Detta kommer normalt att finnas i avsnitten "Om" eller "Beskrivning". Ett bra tips för att se professionell ut:registrera din egen domän. På så sätt kommer din webbplats och e-postadress att se mycket mer professionell ut än om du använder ett generiskt Gmail-, Outlook- eller Yahoo-konto.
Så vad ska du lägga upp på dina sociala medier?
Allt om ditt företag, din bransch eller ditt arbete med kunder/kunder är mogen för att publiceras på ditt företags sociala medier.
Men du hittar några av de mest högintresserade inläggen som får mest interaktion, delningar och gilla-markeringar kommer att vara inlägg som syftar till att direkt hjälpa dina kunder/kunder. Allt som är instruktions-, instruktions- eller något som löser ett problem för dina kunder är den typen av sociala medier-uppdateringar som får draghjälp.
Med det sagt, här är några saker du bör lägga upp på dina sociala mediekonton:
- Foton på dig som arbetar med projekt – på företagsspelningar, kommersiella uppsättningar, ute och filmar bröllop, etc.
- Informativa, detta-är-vad-vi-har-upp-till-idag-inlägg. Överanvänd inte dessa, och de borde inte vara "vad jag åt till frukost"-uppdateringar som är tråkiga för alla som inte är din mamma.
- Videor av ditt arbete. Detta är ett av de viktigaste och du kommer att upptäcka att det här är inlägg som kommer att få flest gilla-markeringar och delningar för dig. Människor älskar att interagera med video, särskilt när de loggar in på Facebook under lunchen på en tråkig arbetsdag.
- Användbar instruktionsinformation om din bransch, marknad eller kunder/kunder. Tänk på vad som kommer att fängsla din marknad, inte bara vad du tycker är intressant.
- Interaktiva statusar som får kommentarer. Fråga frågor. Var öppen och modig. Ställ frågor som "Vad skulle du vilja se från oss?" Eller ställ specifika frågor om din bransch, "Som brud, vilken längd bröllopsvideo skulle du helst leta efter?"
- Tävlingar, Giveaways och undersökningar. Dessa kommer att ge dig stor dragkraft med din publik. Folk älskar tävlingar och giveaways. Du kan göra dessa i samarbete med ett annat företag som kan tillhandahålla priserna. Undersökningar är också bra – så mycket information om din publik och potentiella kunder kan samlas in genom att helt enkelt ställa frågor. Använd en webbplats som SurveyMonkey för att göra enkäter som är lätta att använda.
Du kommer att bli förvånad över hur mycket interaktion du kan få med dina statusuppdateringar om du ställer rätt frågor och låter dina inlägg vara så marknadsspecifika som möjligt.
Jag planerar att täcka tävlingar, giveaways och undersökningar för videoproduktionsföretag i en framtida artikel, så mer om det snart.
Du är professionell, se professionell ut!
Eftersom du erbjuder en konstnärlig produkt (eller även om den inte är särskilt konstnärlig, fortfarande intresserad av estetiska frågor), är det mycket viktigt att tillämpa dessa standarder på dig själv.
När det är dags för dig att designa dina sociala medieprofiler rekommenderar jag ofta att videoproffs anlitar en designer. Samma person kommer helst att designa din webbplats, logotyp, visitkort och andra visuella identitetselement (om vi fortfarande var i tidigare århundraden skulle han eller hon designa ditt brevhuvud eller din sigillring!)
Självklart, om du har dessa designfärdigheter (tillsammans med dina färdigheter i videoproduktion), kanske du vill skapa dessa element själv. Men även om du har dessa färdigheter är det inte alltid tillrådligt att göra allt själv. Din tid är en premie, så varför inte anlita någon som är specialiserad på design. På så sätt kan du fokusera på att få in företag och skapa de bästa videorna du kan.
Om du tar in en frilansare för att utföra de olika designuppgifterna, varför ska samma person göra var och en? Sammanhang. Visuell koherens mellan de olika informationsbitarna du presenterar för dina kunder visar hur professionell och väl förberedd du är.
Så kom ihåg för både din webbplats och dina sociala medier att du använder lämplig och sammanhängande design för alla dina plattformar:profilbild på Facebook, Twitter (et al), omslagsbild, favicon, bakgrunder och alla andra utrymmen där du kan placera en bild. Glöm inte heller att infoga din vattenstämplade logotyp på varje video eller bild du lägger upp (precis som vi gör här på Filmmaking Lifestyle).
Vi lever i framtiden, använd dess funktioner!
Folk tittar alltid framåt, och det är coolt. Men just nu lever vi i några ganska berusande och långsökta tider. Speciellt om du gick tillbaka i tiden för 30 (eller till och med 10!) år sedan; människor skulle inte tro på informationen vi har till hands, tillgången bakom kulisserna till företag och det dynamiska sättet som allt sammanförs med hjälp av sociala medieplattformar.
Sociala medier är designade för just nu, men dess kraft och potential är byggd för framtiden. Se till att du använder det, samt håll dig à jour med ändringar och förbättringar.
Personerna som arbetar för Facebook (eller någon av dina andra favoritplattformar för sociala medier) tänker inte bara på din 13-åriga kusin och hennes galleriabilder; de tänker affärer. Det är därför de har utvecklat många verktyg som kan användas för att förbättra din sociala medieaktivitet och hålla reda på den.
Ett bra exempel är Facebooks avsnitt "Insikter". Genom att använda detta verktyg som är tillgängligt för Facebook-sidor (inte personliga profiler), kan du se ditt företags Facebook-statistik:antal, kön och plats för personer som följer dig, dagliga, veckovisa och månatliga "gilla-markeringar", inläggsräckvidd och mycket mer. Den kan till och med berätta hur många gånger och hur länge dina videor har setts. Och den visar all denna data i väl presenterade grafer.
Så missa inte din chans och få ut det mesta av gratis verktyg som detta. De skapades för dig och de kan ge dig en korrekt uppfattning om vad som pågår i din kunds huvuden.
Förutom verktyg som "Insikter" har du också möjlighet att betala för annonsering . Om du kan avvara lite marknadsföringspengar rekommenderar vi verkligen att du provar betalda annonser. Till skillnad från traditionella annonser (på TV, tidningar, skyltar, etc.) är annonser i sociala medier mycket flexibla med den summa pengar du kan välja att betala, och försäkrar dig fortfarande en stor räckvidd inom din valda publik.
Du kan också hantera den investeringen under den tid den varar och spåra effektiviteten och räckvidden i realtid – något som inte ens tv-företag som kostar flera miljoner dollar kunde göra innan internet kom! Denna infografik från Social Ads Tool förklarar hur bred Facebook-publiken är:
Men den viktigaste aspekten av Facebook-annonser, och det som verkligen sätter den här typen av onlineannonsering på kartan, är den extremt detaljerade inriktningen av dessa annonser. Som vi har diskuterat tidigare lär sig fantastiska företag att nischa ner och rikta in sig på en specifik typ av kund eller kund.
Med Facebook-annonser har företag en enorm mängd information att rikta sina annonser med (den har samlats på plattformen i flera år i profilerna för alla dess miljoner och åter miljoner användare!) Informationen som användare lägger på sina Facebook-profiler gör det möjligt för dem att bli inriktad av företag för annonser som tilltalar dem.
Aldrig tidigare har det varit en tid då ett företag kan rikta sig till potentiella kunder så exakt. Bara ett exempel, om du är en bröllopsvideograf kan du välja att köra en Facebook-annons i din lokala region och inrikta dig på kvinnliga användare som har förlovat sig under de senaste sex månaderna . Om det låter galet för dig är det bara ett exempel på de extrema inriktningsverktygen inom Facebook – vänta tills du ser det i detalj!
Förutom allt detta kan du också komma åt publiceringsverktyg, där du kan göra saker som att schemalägga dina inlägg, men vi kommer till det om en stund...
Några exempel på bra sociala medier för videoföretag
Här är ett exempel på en livlig Facebook-sida från FX Media som är både inbjudande och välkomnande (härliga varma färger):
Beskrivningen/Om-sektionen på FX Medias FB-sida:
Här är ett exempel på hur Atmotion lägger upp videor på sin Facebook-sida:
När du har startat den, håll den vid liv
Så du blev omkörd av livets pyssel och du loggade inte in på ditt företags Facebook-sida på över en vecka:ditt senaste Vimeo-inlägg är tre månader gammalt och hälften av personerna som följer dig på Twitter upprätthåller inte ens aktivt en konto längre!
Du släpper din kommunikation i sociala medier, vilket innebär att dina följare inte får se dina uppdateringar. Om du inte är "top of mind", så är du förvisad till ett avlägset minne. Om du får leads och dragkraft från dina ansträngningar på sociala medier kan du förvänta dig att de kommer att glida.
Det verkar så uppenbart, men värt att nämna här:det är grundläggande att du håller dina sociala medier aktiva. Det är ingen idé att spendera några veckors hardcore-aktivitet, bara för att glida av och tappa intresset i vecka fyra. Som allt annat är framstegen på sociala medier stegvis. Du kommer inte att bli en framgång över en natt, men om du fortsätter med det konsekvent kommer du att se positiv avkastning.
Med det sagt måste du känna till den främsta regeln för hantering av sociala medier:bygga ett schema !
- Ställ in datum och respektera dem.
- Ta reda på vilka de bästa tiderna är för inlägg. Du kan bestämma detta efter vilken veckodag och vilken timme på dagen dina potentiella kunder kommer att surfa på nätet. Du kan hitta den här typen av information (och mer) i avsnittet "Insikter" på din Facebook Business-sida.
- Se till att du inte publicerar för mycket inte heller för lite , eftersom den första kan få människor till utmattning och den andra till ointresse.
En av pärlorna med sociala mediers nya funktioner är möjligheten att skapa schemalagda inlägg . Du skriver vad du vill skriva, eller ställer in bilder att ladda upp ett visst datum, och sedan kommer din sociala medieplattform automatiskt att publicera det på det datum och den tid du väljer.
Så det betyder att du kan göra inlägg från ditt konto oavsett om du jobbar på en fotografering, sover eller på en utekväll med vänner.
Du kan göra allt det på Facebook (och andra sociala medieplattformar) direkt från lådan. Men om du vill lyfta dina inlägg på sociala medier upp en nivå, finns det ett par premiumappar som du inte får som hjälper dig att lägga upp automatiskt, samt ger dig statusuppdateringsidéer, bilder att använda och till och med låta du vet vad som för närvarande går viralt.
Appar som PostPlanner, HootSuite och Buffer är alla värda att titta närmare på om du vill börja ta dina sociala medier på större allvar.
Håll dina vänner nära...
… Och dina fiender närmare.
Okej, andra produktionsbolag är inte din "fiende", men vi rekommenderar att du undersöker och följer andra företag som gör samma saker som du. Du kan inte bara se vad de gör och ta inspiration, du kan också se vad som saknas i deras erbjudanden och potentiellt fylla tomrummet på marknaden.
Titta på vad dina konkurrenter gör:analysera dessa strategier och bestäm hur du kan förbättra dem för ditt eget företag. Om du är tillräckligt flitig kan du undersöka marknaden från bekvämligheten av ditt hem. Träna ut vad andra människor gör och gör sedan bättre .
Att vara i kontakt med dina konkurrenter är också fantastiskt nätverkande och kan resultera i samarbete och association... eller så kan du få goda vänner – du vet redan att du har något gemensamt!
Och till sist...
Var speciell, känn dig speciell, se speciell ut
Om du engagerar dig för ditt videoproduktionsföretag och du är säker på att det kan fungera och vara lönsamt, betyder det att du tror att du kan tillföra något unikt till dina kunder.
Försök alltid att sticka ut för de saker som gör dig speciell .
Sanningen är att bygga en grundlig varumärkesidentitet kräver mycket ansträngning, men det kan sluta som nyckeln till din framgång. Att veta vem du är och hur du vill se ut är inte slumpmässiga eller slumpmässiga beslut. Du bör tänka mycket på hur du presenterar dig för din publik.
Om du gillade den här artikeln, glöm inte att gilla den, dela den, kommentera, tweeta den och länka den! Vi önskar dig lycka till med ditt blommande videoproduktionsbolag.