Vad krävs för att dina instruktionsvideor ska lysa?
Jason Valade och Ryan Eash är båda instruktionsdesigners på TechSmith med flera års erfarenhet av att skapa värdefulla instruktionsvideor.
Jason är också en ATD Master Trainer och har en bakgrund som klassrumslärare. Han älskar att undervisa och utbilda människor i allt som har med TechSmith att göra. Ryan arbetar i kundutbildningsteamet och skapar självstudier och kursmaterial för att hjälpa kunder att lära sig hur man använder TechSmith-verktyg.
Denna instruktionsdesignerduo i världsklass har massor av tips, taktiker och råd att dela med sig av, så tryck på play på video- eller podcastspelaren, eller fortsätt läsa för att lära dig mer.
Hur bestämmer du vilken typ av video du ska göra?
En av de första hindren att övervinna är att bestämma vilken typ av video du behöver skapa. Blir det en kort skärminspelning? En snygg video? Eller räcker det med skärmdumpar?
Naturligtvis finns det inget rätt svar, och detta är något som kundutbildningsteamet på TechSmith alltid kämpar med, enligt Jason.
TechSmith-videor delas in i många olika kategorier, från välpolerade videor för massorna till mindre videor som täcker små ämnen, webbseminarier och mer.
Ett av Ryans första steg är att titta på vilka TechSmith-tutorials som redan täcker ämnet. Han kan sedan bestämma om något nytt behöver skapas eller helt enkelt ändras.
En annan sak som ofta avgör utfallet är den tillgängliga tiden. Jason säger att detta i hög grad kan avgöra resultatet och stilen för en video.
Behålla fokus och fatta beslut
Med så många olika beslut, stora som små, att fatta om en instruktionsvideo, kan den snabbt bli överväldigande.
Ett citat som de båda gillar att använda är:"låt inte perfektion vara färdighetens fiende." Jason betonar att du inte behöver försöka göra allt direkt. Det finns mycket värde i att dela upp en stor komplex uppgift i hanterbara bitar.
Hans råd är att bara arbeta med en sak i taget och fokusera på dina styrkor.
Hur TechSmith använder ett nivåsystem för videor
Kundutbildningsteamet på TechSmith brukar använda ett nivåsystem för att prioritera videor. Det finns tre nivåer som skiljer sig beroende på målgrupp, innehåll, recensionsprocess och produktionsstil.
Nivå 1:Det här är vad du skulle se på TechSmith-tutorials. Teamet lägger ner mycket tid på att skripta det, spela in ljud, redigera och granska det för att se till att allt är perfekt.
Nivå 2:Den här typen av video kan ha ett manus och en snabb granskningsprocess, men den går inte igenom en så strikt process som videor i nivå 1.
Nivå 3:Det här är den enklaste typen av video där du bara slår rekord och ger ett snabbt svar på en fråga. Det kan vara en video i webinarstil utan massor av redigering.
Jason gillar att använda en spagettisåsanalogi för att förklara nivåerna.
Hur du blir mer bekväm med att producera videor i tre stilar
Trots spagetti-analogin ovan betyder nivå tre inte dålig eller ens låg kvalitet. Det är bara ett annat sätt att förmedla informationen.
Intressant nog är det för vissa innehållsskapare att det är de tre videorna de känner sig minst bekväma med. De som alltid strävar efter att göra ultrapolerade videor är inte alltid bekväma med att släppa mindre än perfekta videor.
Jasons råd är att bara göra det ändå och se hur du känner.
Ryan är visserligen en av de personer som tycker att videor i nivå tre är svåra. Han förlitar sig gärna på manus som han övar med innan han spelar in. Men lika mycket som det handlar om självförtroende, så handlar det också om laget du har omkring dig.
"Förtroende är en stor, stor sak. Men i slutändan, omge dig med människor som kan hjälpa dig att bygga upp dig.”
Bästa tipsen för videoframgång
Som instruktionsdesigners och utbildningsproffs är Jason och Ryan vana vid att ge råd regelbundet. Men vad är det för tips de ger ut oftast?
För Jason gillar han att introducera folk till biblioteket i Camtasia.
Ryan, å andra sidan, är en stor troende på kraften i manus. Han upptäcker att ha ett manus innebär att han kan hålla sina videor kortare och rakt på sak.
Camtasia-funktioner som alla borde känna till
Camtasia är full av intuitiva och praktiska funktioner, men Ryans favorit är att använda skifttangenten för att klicka och dra spelhuvudet för att flytta ner allt på tidslinjen. Detta är så användbart om du bestämmer dig för att inkludera en titelbild i början.
Jason gillar att använda funktionen för betoning av ljud, vilket är ett utmärkt sätt att introducera musik med en enkel klick- och dra-metod. En annan funktion som Jason gillar är animationsfunktionen som du kan hitta på animationsfliken.
Ljudtips när du arbetar på distans
Under pandemin har många instruktionsdesigners och innehållsskapare fått nöja sig med sina heminställningar.
Jasons bästa tips för detta (förutom att gå över till TechSmith Academy) är att spendera lite tid på att testa och lära sig mer om din utrustning. Det spelar ingen roll om du har en mikrofon för $20 eller en $500, bara lär dig hur det fungerar och låter, och se till att du tränar.
Ryan gillar att spela in sitt ljud separat från resten av sin video, vilket ger honom en chans att redigera bort misstag och rensa upp ljudet innan det går live.
För de som är nervösa över att prata i kameran är Ryans tips att "tala som om du pratar med din mamma."
Långa videor kontra korta videor
Debatten fortsätter. Ska dina videor alltid vara så korta som möjligt? De borde verkligen inte vara längre än de behöver vara, men ibland behövs en längre video om det är ett komplext ämne.
Men om du gör en längre video, säger Ryan att du alltid ska försöka "hålla den engagerande så att när de är klara kommer de att säga, "wow, det var en 10-minuters video. Det kändes inte som en 10-minuters video.”
Oavsett vilken typ av instruktionsvideo du vill göra, vare sig det är en ultrapolerad, en nivå tre, en kort och snygg eller en längre, se till att kolla in TechSmith Academy. Denna resurshubb har allt du behöver för att lära dig mer om videoskapande, ljud, redigering, Camtasia och mycket mer!