Vad gör en bra instruktionsvideo? Här är 7 väsentligheter du måste inkludera

Att göra en instruktionsvideo för första gången kan vara lite skrämmande. Även om du är expert på ditt ämne kan det vara svårt att veta var du ska börja. Kanske är du osäker på exakt vad du ska inkludera eller hur snabbt du ska prata igenom din information.

Du behöver inte oroa dig!

På TechSmith vet vi en sak eller två om att göra videosjälvstudier – inklusive de väsentliga delarna som hjälper till att göra en självstudievideo, instruktionsvideo eller programvarudemo bra.

Vi har satt ihop en lista med sju väsentliga saker för en bra instruktionsvideo, tillsammans med nyckelfrågor som åtföljer var och en, så att du helt enkelt kan gå ner i listan och dubbelkolla att din video är redo att utbilda och engagera din publik.

1. Tydlighet

Nyckelfråga: Är instruktionen tydlig, lätt att följa och rakt på sak?

Handledningar måste vara lätta att konsumera och lärande uppnås bäst när informationen levereras tydligt.

Att säkerställa att din handledning uppfyller en hög standard av tydlighet börjar med planering. När du börjar arbeta med en självstudie, ställ in specifika inlärningsmål för tittaren. Skriv ut dessa mål och se till att de identifierar de åtgärder eller koncept som användare behöver känna till för att bli framgångsrika efter att ha sett din handledning.

Använd en fras som "Tittarna kommer att veta..." eller "Användarna kommer att förstå..." för att uttrycka dina mål.

Här är några exempel på självstudiemål:

• Tittarna känner till utrustningen som behövs för att bygga en bänk.
• Användare vet hur man startar en skärminspelning.
• Tittare kommer att förstå varför filformat är viktigt för att slutföra ett projekt.

Även om det inte finns någon universell gräns för antalet mål en handledning bör ha, håll numret till en logisk mängd och kom ihåg att i många fall är mindre mer. Du vill inte överväldiga din publik.

En kort handledning bör ha ett till tre mål. Om du märker att du når fem eller fler, se över dina mål och avgör om alla verkligen är mål. Även om det ofta finns ett antal element som måste tas upp i en video, är inte alla inlärningsmål.

När målen är slutförda, använd dem som guider som hjälper till att skapa handledningen. Varje del bör utformas för att säkerställa att lärandemålet uppnås utan att slingra sig från fokus.

Att ha mål och fokus på tydlighet gör att du kan gå vidare till nästa väsentliga:Flow.

2. Flöde

Nyckelfråga: Flödar idéerna smidigt från den ena till den andra?

I alla bra tutorials flyter varje avsnitt naturligt från den ena till den andra. Designa din handledning så att du presenterar saker i den ordning som en tittare skulle behöva använda dem för att utföra uppgiften.

Om det inte finns någon fast ordning, gruppera liknande koncept eller processer. Görs ett par steg normalt i samband med varandra? Det är troligt att de bör undervisas i följd. Genom att ställa in din handledning på det här sättet kan du visa hur olika steg eller funktioner relaterar till eller till och med beror på varandra.

När du har räknat ut flödet av din handledning, överväg takten.

3. Pacing

Nyckelfråga: Levereras instruktionen i en bekväm och lämplig takt?

Pacing är den hastighet med vilken du levererar instruktionen. Det finns tre nyckelfaktorer för pacing.

Först, när du skriver ditt manus, se till att varje steg får rätt mängd uppmärksamhet. Om ett steg är mer komplext, ägna lite extra tid (kanske en mening eller två) till att förklara sammanhanget. Om det är enkelt, gå inte in på för mycket detaljer.

För det andra, tänk på din voiceover. Många människor (inklusive jag själv och de flesta av mina kollegor på TechSmith) föredrar att spela in berättarröst separat från skärminspelning. Detta ger mer flexibilitet när du ställer in handledningens takt. Tala naturligt när du spelar in, men var medveten om din hastighet. Många människor accelererar när de läser, så du kan behöva vara medveten om att sakta ner och hålla ett jämnt tempo. Oroa dig inte om det känns långsamt; det är normalt.

När du spelar in manuset, fundera över hur du vill att varje del ska låta i videon. Det tar ofta längre tid att visa något på skärmen än att beskriva handlingen.

Den stora utmaningen här är böjning.

Även om du vanligtvis läser en mening som om den leder rakt in i en annan, kan videon ta längre tid för att visa handlingen. Detta kan leda till besvärliga pauser eller behovet av att skynda på videon. Ta en paus i slutet av varje mening, steg och delsteg. Detta gör det lättare att lägga till tid i berättandet när du redigerar videon.

Den tredje delen av bra tempo inträffar när du spelar in och redigerar din video. Om du planerar att använda skärminspelningar, se till att använda mjuka, lätta att följa markörrörelser när du spelar in. De kan alltid snabbas upp i den färdiga inspelningen.

När du har ett utkast eller till och med en del färdig, titta på din video. Sluta lyssna på varje del och fundera på om det känns naturligt. Det coola med videoredigering är att du har full kontroll över takten och alltid kan ändra tiden mellan meningar, steg och till och med avsnitt.

4. Kognitiv belastning

Nyckelfråga: Verkar den kognitiva belastningen lämplig för publiken?

Kognitiv belastning, enkelt uttryckt, säger att arbetsminnet är begränsat och kan överväldigas. När detta händer blir det svårt att lära sig nya idéer, koncept eller processer – eller till och med omöjligt.

Föreställ dig ett glas som fylls med vatten. Glaset klarar upp till en viss mängd vatten innan det svämmar över. Informationen i din video är vattnet och dina tittare är glaset. Flöda inte över deras sinnen till en punkt där de missar viktig information.

Att bedöma din publiks lämpliga kognitiva belastning kräver att man bestämmer deras förtrogenhet och kompetensnivå i förhållande till ämnet. Nybörjare kommer sannolikt att behöva mer sammanhang och grundarbete för att cementera nyckelbegrepp. Mer avancerade tittare kan sannolikt hantera en högre kognitiv belastning med avseende på ämnet.

Tänk på att du också kan göra misstaget att inte tillhandahålla tillräckligt med information, lämna dina tittare törstiga efter mer eller, ännu värre, oförberedda på att gå vidare med sitt lärande eller oförmögna att slutföra uppgiften.

I slutändan krävs en gedigen förståelse för din publik för att få det här konceptet rätt. Att känna till deras skicklighetsnivå, förkunskaper och till och med nivån av intresse hjälper dig att bedöma lämplig kognitiv belastning och tillhandahålla rätt mängd innehåll.

Om detta har dig intresserad av att lära dig mer om kognitiv belastning, här är en bra läsning som går in på djupare detaljer.

5. Överklaga

Nyckelfråga: Talar innehållet till en bred publik?

Vi måste använda ordet "överklaga" här löst. Överklagande betyder verkligen, "Är detta ett ämne som många människor vill ha eller behöver veta om?" Många tutorials skapas utifrån efterfrågan. Andra skapas av företag i efterlevnadssyfte. I båda fallen är nyckeln här att se till att innehållet är användbart för en bred publik.

Om du gör en handledning baserat på efterfrågan är detta ett viktigt steg. Studera informationen som indikerar ett behov av handledningen och se till att ta itu med de intressen som presenteras. Detta är en viktig kontroll, eftersom den hjälper till att säkerställa att handledningen du skapar och tiden du investerar i den är värdefull för dina tittare.

6. Ton

Nyckelfråga: Har innehållet en neutral, informativ och inbjudande ton?

Gör din handledning inbjudande och bekväm att titta på. Berättelser som är överdrivet upphetsade eller levereras i monotont kommer att distrahera från inlärningsinnehållet och kan leda till att vissa användare stämmer av. Tonen kommer tydligast fram i det sätt som berättandet läses, men börja med att ange rätt ton under manusskrivningsprocessen.

Manuset spelar en central roll för att bestämma tonen. Ordval visar mycket om vad berättaren vill att du ska känna. När du skriver, beskriv saker som de är. Gå inte över huvudet med beskrivningar av hur fantastiskt ett verktyg eller en process är. Säg bara att det är bra eller bra. Detsamma gäller för att säga att saker är "enkla" eller "enkla" istället för "otroligt enkla".

Ange fakta och försköna inte. Din publik kommer att uppskatta det.

Andra halvan av tonen kommer i berättandet. Läs ditt manus lugnt och tydligt, lägg till de böjningar du normalt skulle göra om du säger det till en annan person. Om inte situationen kräver en viss känsla, är en allmän lyckokänsla en bra idé. Proffstips:För att säkerställa en glad ton, försök att le medan du läser.

Det kan vara svårt att få till rätt ton. För att göra det enklare, låt en annan person sitta med dig när du spelar in eller lyssnar på din inspelning och ge dig feedback.

7. Presentation

Nyckelfråga: Har det sista stycket ljud och video av hög kvalitet? Är det tillräckligt polerat?

Slutligen kommer vi till delen av en bra handledning som de flesta tänker på först:Presentation. Presentationen är förstås väldigt viktig. Det är också lätt att fokusera på och glömma allt som kommer före den, som att designa ett vackert bokomslag innan du skriver boken.

Presentationen utgör hur videon ser ut, hur ljudet låter och hur hela paketet levereras och visas för publiken.

Om handledningen använder skärmvideo bör den vara skarp och tydlig. Screencastingprogram som Camtasia gör det enkelt att spela in din skärm och sedan ta med inspelningen till videoredigeraren.

Väl i videoredigeraren kan zoomnings- och panoreringsfunktioner dig få närbilder av olika delar av skärmen för att markera viktig information. Se bara till att ha den bästa möjliga bilden för att säkerställa en kvalitetsvideo.

Ljudet ska vara lätt att höra vid en volyminställning på mellannivå. Om du spelar in berättarröst separat, låter ljudredigeringsprogram som Audiate dig höja eller sänka volymen, eller så kan du göra det i Camtasia.

Använd övergångar, kommentarer eller ytterligare effekter i videon med försiktighet. Lägg inte till effekter bara för skojs skull eller bara för att du kan. Se till att de bara används när de bidrar till inlärningsupplevelsen.

Slutligen, dela din video till plattformen där publiken som behöver eller vill ha den kommer att få tillgång till den. För många tutorials betyder detta YouTube. Men för vissa företag kan det vara deras egen webbplats, teamsida eller kunskapscenter.

Tänk också på att din video kan behöva finnas på mer än en plats.

På TechSmith placerar vi våra tutorials på vår webbplats, YouTube och ett antal sociala mediekanaler så att de är lätta för kunder att komma åt. Vi har också några bra idéer om videovärd för att hjälpa dig.

Testa att använda de sju väsentliga sakerna

Nu är det din tur att komma ut och göra några instruktionsvideor av hög kvalitet! Du är beväpnad med några bra tips som kan hjälpa dig att hålla din video på rätt spår för att vara engagerande, informativ och snygg. Prova att använda nyckelfrågorna som presenteras här när du ska skapa din nästa, och vi är övertygade om att din färdiga produkt enkelt kommer att uppnå dina mål och mer.

För en bra videogenomgång av hur man gör en instruktionsvideo, kolla in länken nedan!

Vanliga frågor

Inte nödvändigtvis. Om du gör en snabb genomgång utan manschetten kan du använda ett grundläggande skärminspelningsverktyg som TechSmith Snagit. För mer snygga presentationer rekommenderar vi Camtasia. Om en handledning kommer att visas för externa användare eller kunder är det värt att överväga att uppgradera till bättre kamerautrustning för att fånga demos eller andra bilder som inte är inspelade på din skärm.

Vi rekommenderar att du följer "Goldilocks"-metoden:inte så lång att du ger dina användare onödig information, men inte så kort att du inte täckte alla ämnen i lektionen. Sikta på den "precis rätt" platsen. Om du verkligen behöver ett nummer är 3-5 minuter ett bra mål. Om din video är mycket, mycket längre, överväg att trimma den eller dela upp den i mindre videor.