Vissa iPhone- och iPad-användare har upptäckt att deras enheters pekskärmar har slumpmässiga problem med svar på pekinmatning, särskilt efter uppdatering till iOS 15 eller iPadOS 15 eller senare, inklusive iOS 15.1 och iPadOS 15.1.
Pekskärmsproblemet kan vara allt oregistrerade tryckningar, som inte svarar på pekinmatning, en till synes fördröjning av pekinmatning, felaktig pekinmatning eller till och med att helt ignorera pekinmatning.
Några vanliga exempel på problem med iPhone eller iPad touch-ingång, eller en pekskärm som inte svarar, inkluderar följande:
- Om du sveper på skärmen för att rulla uppåt på en webbsida eller ett dokument kan det hända att de första pekinmatningarna inte registreras
- Att svepa från vänster till höger på hemskärmen kanske inte registrerar svepningarna vilket kräver upprepade försök
- Försök att svepa uppåt för att avsluta appar i multitasking-vyn kan också misslyckas även vid upprepade försök
- Försök att svepa åt vänster eller höger på hemskärmen eller utföra andra gester på hemskärmen resulterar i att Spotlight visas istället för önskad åtgärd
- Att komma åt Control Center kan vara en utmaning, eller försök att justera ljusstyrka eller volym i Control Center kan inte svara eller försenas
- Att försöka trycka för att stänga en webbläsarflik i Safari eller Chrome kan ta upprepade försök efter en mängd tryckfel
- Att rulla uppåt eller nedåt i dokument, Safari, Notes etc kan vara mycket långsamt eller plötsligt inte svara
- Vissa appar kan också vara väldigt långsamma att svara på beröringsinmatning om de är registrerade överhuvudtaget, som att rulla upp och ner på en webbsida i Chrome kan bli orimligt långsam eller inte svara
Nästan alla scenarier som involverar beröringsinmatning, men särskilt allt som involverar svepning eller gester, kan periodvis vara problematiska, opålitliga eller inte reagera om du upplever det här problemet.
Problemet är mycket uppenbart, så om du upplever problemet kommer du att veta det:din pekinmatning ignoreras i princip eller tolkas inte tillförlitligt.
Uppdatera iOS / iPadOS
Vissa användare har rapporterat att uppdatering till den senaste iOS- eller iPadOS-versionen löser problemet för dem. Detta är hur som helst bra praxis, så se till att leta efter en uppdatering i Inställningar> Allmänt> Programuppdatering.
Se till att skärmen inte är smutsig
Vissa iPhone- och iPad-användare kanske tror att pekskärmen inte svarar korrekt eftersom det finns skräp, fett, smuts eller annat skräp på skärmen. Ta en stund att torka av enhetens skärm och se till att den är fri från uppenbart skräp.
Detta är ett allmänt felsökningstips för eventuella pekskärmsproblem, och det är viktigt att utesluta detta eftersom det är en enkel lösning; att bara rengöra skärmen löser problemet.
Om skärmen är ren och allt fungerar perfekt, bra, du är bra att gå.
Om skärmen är ren och beröringsproblemen kvarstår, fortsätt och läs vidare.
Tillfällig lösning på problem med iPhone/iPad-pekskärmen:hård omstart
Hård omstart av iPhone eller iPad verkar tillfälligt lösa problemet, men beröringsproblemen kan komma tillbaka efter att enheten fortsätter att användas ett tag.
- På vilken iPhone/iPad som helst med Face ID , inklusive iPhone X och nyare, iPad Pro eller de nyaste iPad Air- och iPad Mini-enheterna utan hemknappar, hård omstart görs på följande sätt:Tryck på volym upp, tryck på volym ned, tryck och håll ned ström-/låsknappen tills du ser en Apples inloggningsskärm.
- För alla iPad-modeller med en hemknapp , tryck och håll ned hemknappen och ström-/låsknappen tills du ser en Apple-logotyp för att hårdstarta enheten.
När iPhone eller iPad startar upp igen bör pekinmatningen fungera igen som förväntat, åtminstone för en liten stund.
Det verkar som att ju fler appar du använder, desto snabbare kommer problemet med pekskärm som inte svarar att dyka upp igen. Till exempel kan jag på ett tillförlitligt sätt återskapa problemet efter att en viss tid har gått med ett vanligt arbetsflöde som involverar många öppna flikar i både Safari och Chrome, och i Notes-appen.
Jag har personligen stött på problemet med pekskärmen som inte svarar på en iPad Pro 2018-modell med iPadOS 15.1, och enligt min personliga erfarenhet fanns inte problemet i tidigare versioner av iPadOS-systemprogramvaran.
Eftersom problemet är (tillfälligt) löst efter att enheten har en hård omstart, antyder det att det antingen är en bugg, minnesläcka eller något annat programvaruproblem som bör lösas i en framtida iOS/iPadOS-programuppdatering. Se därför till att installera eventuella framtida iOS/iPadOS-programuppdateringar när de blir tillgängliga, eftersom det sannolikt kommer att lösa problemet.
Vi nämnde problemet med pekskärmen i en bredare artikel om felsökning av problem med iOS 15 och iPadOS 15.
Det är värt att komma ihåg att många problem med en pekskärm som inte svarar på iPad Pro och iPhone ofta helt enkelt är resultatet av en smutsig skärm eller programvarurelaterade, och även om det är irriterande, är det inte helt ovanligt.
För vad det är värt har vissa användare rapporterat pekskärmsproblem med iOS 15 på iPhone 13, iPhone 14 Pro, iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 11 Pro och iPhone 11 som löstes efter uppdatering till iOS 15.1, så om du har inte uppdaterad till iOS 15.1 ännu så är det värt att göra det i chansen att det löser eventuella pekskärmsproblem åt dig.
Om du har några särskilda problem med pekskärmen på iPhone eller iPad sedan du uppdaterade till iOS 15 eller iPadOS 15 eller senare, berätta för oss dina erfarenheter och lösningar i kommentarerna.