Hur man använder video på målsidor för att glädja och konvertera kunder

Föreställ dig en värld där 100 % av dina målsidesbesökare omedelbart blir förtrollade av ditt företag, din produkt eller tjänst och omedelbart inspireras att agera. Skulle inte det vara magiskt?

Även om vi inte riktigt kan garantera den prestandanivån kan vi rekommendera ett enkelt tillägg som kan hjälpa dig att öka konverteringsfrekvensen för din målsida:video.

Den genomsnittliga omvandlingsfrekvensen för målsidan överlag är bara 3 % - 5,5 % beroende på bransch... ooof. Att lägga till video som ett sidelement kan vara ett bra tillägg för att snabbt fånga uppmärksamhet, leverera ett tydligt budskap och uppmuntra besökare att vidta åtgärder  och därmed öka konverteringsfrekvensen.

Den bästa delen? Du har förmodligen redan bra marknadsföringsvideor som du visar upp på din webbplats och på andra digitala kontaktpunkter. Målsidor är en annan naturlig plats för att återanvända ditt befintliga bibliotek med videotillgångar för att stödja och vårda kunder. Och även om du inte har några videor ännu, har vi massor av resurser som hjälper dig att komma igång.

Vad är en "målsida"?

Innan vi dyker in, låt oss komma på samma sida om vad vi menar med en "målsida".

Våra vänner på Unbounce har detta att säga:

Även om vilken sida som helst tekniskt sett kan vara en målsida, är dessa konverteringsfokuserade webbdestinationer utformade för att uppmuntra en besökare att vidta åtgärder och har vanligtvis en avskalad eller frånvarande navigering, få — om någon — länkar till andra sidor, minimala distraktioner och en kristallklar uppmaning till handling.

Dessutom är dessa sidor fristående, så de är vanligtvis inte länkade till internt via andra sidor och kanske inte ens är tillgängliga via webbsökningar.

Enkelt uttryckt är målsidor byggda med ett mål i åtanke:att få en sidabesökare att vidta åtgärder.

Föreställande för video på målsidor

De flesta onlineforskare och shoppare är skimmers — de vill snabbt och effektivt samla in informationen de letar efter för att fatta ett beslut.

Video låter dig effektivt kommunicera ditt budskap och unika värdeförslag utan att få besökarna att sålla bland skriven text. Video kan också skapa en känslomässig kontakt med besökare och göra komplexa produkter eller tjänster mer tillgängliga och lättsmälta.

Det låter bra i teorin — men ta inte bara vårt ord för det. Låt oss gräva i lite data!

Enligt Wyzowl, en videodesignbyrå, säger 96 % av människorna att de har tittat på en förklarande video för att lära sig mer om en produkt eller tjänst, och 79 % av människorna säger att ett varumärkes video har övertygat dem att köpa en mjukvara eller app .

Detta stämmer överens med de 68 % av människorna som säger att de helst föredrar att lära sig om en ny produkt eller tjänst genom att titta på en kort video  som kom ut före andra läromedel som textbaserade artiklar (15 %), infografik (4 % ), presentationer (4 %) och e-böcker (3 %).

Ge onlineshoppare vad de vill ha — en kortfattad, informativ och kanske till och med underhållande varumärkesupplevelse genom video.

Bästa videorna för målsidor

Visst, det här låter bra, men vilka typer av videor fungerar egentligen bäst för att få konverteringar?

Tja, det beror på ditt företag och ditt mål. En målsida för en matleveranstjänst kommer sannolikt att se väldigt annorlunda ut än en målsida för en företagsprogramvarulösning.

Här på Wistia anpassar vi vanligtvis våra videor till de fyra faserna av marknadsföringstratten.

Där specifika videor passar in i tratten är olika för alla — men i stort sett kommer en företagsöversikt eller produktdemo troligen att passa bättre för besökare som är nya för ditt varumärke och marknadsföringstratt. En fallstudie eller vittnesmålsvideo, å andra sidan, är sannolikt en bättre passform för remarketing eller vårda kampanjer.

Här är några av våra favoritexempel på videor på målsidor.

Företagsintro eller översikt

PlanSource, en mjukvarulösning för förmånsadministration, använder video på sina målsidor överst i tratten för att ge en översikt över företaget på hög nivå, vanliga problem i branschen och hur deras produkt unikt lindrar dessa problem.

Den här videon gör ett bra jobb med att klargöra problemet och tydligt kommunicera deras lösning i en komplex bransch.

Produktdemo

För stora företag med en komplett uppsättning produkter och tjänster är att dela upp målsidor i detaljerade kampanjer och kontaktpunkter ett utmärkt sätt att förenkla shoppingupplevelsen. Salesforce gör detta med specifika produktdemonstrationer som fungerar som en teaser på deras "kontakta"-målsidor.

Förutom hyperriktade demos och målsidor, är Salesforce också värd för hela demobiblioteket på deras huvudproduktsida för trafik överst i tratten.

Kundens framgång eller vittnesmål

Social proof är ett kraftfullt beteendeekonomiskt verktyg som hjälper till att bygga upp förtroende med framtidsutsikter. Med andra ord, det är "ta inte vårt ord för det"-metoden. Lägg till detta subtila men viktiga element på dina målsidor med kundrekommendationsvideor för att ge konsumenterna förtroende när de fattar ett beslut.

TouchBistro, en restauranglösning för försäljningsställen, placerar kundrekommendationer i centrum på deras kampanjmålsidor för att visa upp kundernas framgång och ingjuta förtroende för deras lösning.

Erbjudande eller rabatt

När Unbounce uppdaterade sin prissättning och eliminerade deras gratisplansalternativ visste de att de ville ta ett mycket okonventionellt tillvägagångssätt för att kommunicera förändringen till sin befintliga kundbas. Målet var att minimera churn och visa upp värdet av att stanna ombord med en betald plan. Det gjorde de genom en storskalig kommunikationskampanj med video i centrum för verksamheten.

Hela kampanjen var ett mycket större uppdrag, men video spelade en mycket stor roll för att knyta ihop allt och leverera ett tydligt, övertygande erbjudande. Och i slutändan resulterade den här videokampanjen i 660 000 USD i årliga återkommande intäkter med en ökning på 1 000 % i årliga planer (2 % till 22 %).

Förklarande video

Som namnet antyder berättar förklarande videor tittarna vad de behöver veta om din produkt eller erbjudande i ett kort, lättsmält format. De fokuserar vanligtvis på ett specifikt problem eller smärtpunkt och hur företaget unikt tar itu med dessa problem.

Det här exemplet från DemoDuck, ett videoproduktionsföretag, är lite längre av ett format — men det fungerade! Videon ökade kontaktformulärets omvandlingsfrekvens med 64 %.

Bonus:Var kreativ

Glöm inte att video kan vara ett bra sätt att visa upp din varumärkespersonlighet på roliga och kreativa sätt. Om du någonsin har kontaktat oss för en offert, har du sett detta från första hand med en video som vi använder på vår kontaktbekräftelsesida.

Varför ta det extra steget att lägga till en video efter konvertering? Två ord:överraskning och glädje. Vi har fått massor av bra feedback sedan vi lanserade videon. Folk älskar det, och det lämnar ett bestående första intryck som håller Wistia uppe i sinnet.

Bästa metoder för video för målsidor

Det finns flera tillvägagångssätt du kan ta när det gäller att lägga till video till din målsidestrategi; vissa videor är en utmärkt kandidat för att stjäla showen med en framträdande funktion, medan andra fungerar bäst i bakgrunden med övertygande kopia för att fungera som support på sidan.

Här är några bästa metoder för att använda video på målsidor.

Använd en lockande miniatyrbild

En miniatyrbild kan göra eller bryta din videouppspelningshastighet, och du bör tro att vi har testat det. En rolig, vänlig miniatyr som visar en person som vanligtvis ser en mycket högre engagemang än en varumärkeslogotyp eller förhandsvisning av presentation.

Välj inline-inbäddning

Även om en popover-inbäddning är ett bra sätt att fånga uppmärksamhet, rekommenderar vi vanligtvis att du använder en inbäddad inbäddning för att inte överväldiga sidbesökare. Att vara för aggressiv i förväg kan skrämma bort besökare från sidan och få dem att studsa innan de ens överväger ditt erbjudande.

Justera video med sidinnehåll

Konsekvens är nyckeln när du lägger till media på en sida. Se till att videon är nära kopplad till det övergripande budskapet eller erbjudandet på målsidan och att den passar in med omgivande kopior och designelement.

Håll det kort

Även om det inte finns några hårda och snabba regler för den exakta längden som ett videoklipp ska vara på en målsida, är det bara att vara kortfattad. Vi rekommenderar cirka 30 sekunder för ett erbjudande, 60 sekunder för en förklarare och inte mer än 90 sekunder för ett omdöme eller översikt.

Håll videoinnehåll ovanför mitten

Vill du att folk ska se och engagera sig i din video? Om så är fallet är det bästa sättet att hålla den "ovanför mitten" det bästa sättet att säkerställa att den får den uppmärksamhet den förtjänar. Hur stor skillnad kan videoplacering göra? Vi ställde samma fråga och upptäckte att videor ovanför mitten fick upp till 50 % mer engagemang!

Se till att videon är optimerad för visning

Att ha en sida som omedelbart laddar alla element utan några förseningar är avgörande för att upprätthålla en bra användarupplevelse, vilket är ett sätt som professionell videohosting kan gå in och hjälpa till. Att hålla din video kort kommer att hjälpa, liksom att använda professionell videohosting. En bra tumregel är att hålla din målsidas laddningstid under två sekunder. Kolla in det här kostnadsfria verktyget från Google för att testa din sidhastighet .

Använd inte automatisk uppspelning

Denna bästa praxis är inte exklusiv för målsidor; videor som spelas upp automatiskt anses inte vara tillgängliga och de ger i allmänhet inte en bra användarupplevelse. Tvinga inte besökare att interagera med en video —detta kan skrämma bort dem. Låt dem istället engagera sig på sina egna villkor. (Psst — om du är en entusiast för automatisk uppspelning, överväg att använda dämpad automatisk uppspelning istället.)

Inkludera en uppmaning

Vad vill du att folk ska göra efter att ha sett din video? Sannolikt är svaret att fylla i ett formulär på sidan. Så varför inte allt detta specifikt i videon? Eller ännu bättre, använd videon som ett sätt att fånga potentiella kunder. Du kan också leka med anpassade videor som fysiskt pekar på formuläret på sidan som ett sätt att dra uppmärksamhet.

A/B-test

Om du är osäker, testa det. Vi rekommenderar starkt att du A/B-testar dina videor överallt, inklusive målsidor. Vad kan du testa? Tja, du kan testa olika videor, uppmaningar, videominiatyrer och mycket mer.

Komma igång med video

Om du är ny på video och tanken på att komma igång är lite skrämmande — orry dig inte, vi är här för att hjälpa dig.

• Kolla in vår nybörjarguide till videoproduktion , som täcker allt från viktig videoutrustning och hur man ser bra ut på kameran till grundläggande videoredigering och mer.

• För inspiration, kolla in den här sammanfattningen av 15 videor som alla företag kan använda och våra rekommendationer för de tre första videorna varje företag bör göra .

• Slutligen, när du är redo att höja dina videofärdigheter kan du dyka in i vår kompletta guide för videomarknadsföring för tips och tricks om hur man bygger och optimerar en fullständig videomarknadsföringsstrategi.