Hur skapar du det bästa innehållet för sociala medier? Vilken plattform ger dig bäst avkastning på dina ansträngningar och utgifter? Vilken är bara din absoluta favorit?
Sociala medier är ett ständigt föränderligt landskap – från introduktionen av inbyggd video på praktiskt taget alla plattformar till tillväxten, ökningen och det slutliga försvinnandet av andra plattformar helt och hållet (Vine, vi tittar på dig...), det är svårt att veta vad man ska göra förvänta sig av sociala som helhet.
Med det sagt, att ha en strategi på plats för ditt varumärkes mest lukrativa plattformar är avgörande för framgång i den digitala tidsåldern. Och som videoskapare ledde det till en brännande fråga:hur passar video in i företags långsiktiga innehållsstrategi på sociala medier?
Vi träffade några av de största varumärkena för att se hur deras sociala strategi såg ut och frågar dem:
Hur skapar du engagerande innehåll på din favoritplattform?
Wendy's på Twitter
Min favorit sociala plattform för mitt arbete på Wendy's måste vara Twitter. Det är där vår röst är bäst formulerad och där vi kan bygga relationer och tjäna nya fans av varumärket. Vi har kunnat fånga ett av våra mest minnesvärda märkesögonblick, Where’s the Beef?, och förvandla det till en modern tolkning av vilka vi är och hur vi har konsumenternas ryggar genom tweets.
Vårt team har kunnat bygga ut ett robust socialt kundvårdsteam som svarar på konsumenterna dygnet runt. Twitter har varit en bra partner för alla våra unika planer och egentligen allt vi vill göra. Vi har lutat oss mycket mot plattformen för några av våra mest framgångsrika kampanjer som når utanför sociala, som We Beefin'? mixtape.
Meredith Ulmer
ansvarig för sociala medier på Wendy's
Toms på Instagram
Min favoritplattform är Instagram. Eftersom Instagram är en starkt bilddriven plattform är det mest övertygande innehållet det mest visuellt fascinerande.
Till att börja med, fråga dig själv:skulle det här inlägget stoppa någon i deras spår? Förutom vackert innehåll måste det kunna tala till din kärnpublik. För att bli framgångsrik är den andra frågan du bör ställa:vad vill min kärnpublik ha?
Minh Bui
Marknadschef för sociala medier på TOMS
Salt sociala medier på Twitter
Min favoritplattform för sociala medier är Twitter. Det är roligast att leka med. Det är plattformen för influencers, bloggare, kundtjänstavdelningar, etc., eftersom det är en öppen plattform som låter dig prata direkt med vem som helst. Bokstavligen vem som helst.
Jag skriver inte på Twitter, jag chattar på Twitter.
Jag har en kund vars marknadsföring bygger på samhällsengagemang. Vi använder Twitter för att chatta med individer som pratar om sin stad, evenemang som pågår i de omgivande områdena och för att interagera med lokala företag. Om de lägger upp något kommenterar vi det, ger råd eller rostar dem. Vi engagerar oss, och de engagerar sig tillbaka. Du kan säga att de älskar det, och vi älskar det också. Det är så jag anser att Twitter bör användas.
Christina Erazo
Marknadskonsult för sociala medier och VD för Salt Social Media
Avmarknadsföring på LinkedIn och Instagram
För företag:LinkedIn. Det har verkligen förändrats under de senaste åren där det verkligen kan vara sociala medier. Under större delen av dess existens var det inte. Det fungerade som ett virtuellt CV och rekryterare Rolodex. Nu, med förbättringarna i nyhetsflödet och innehållsdelning, kan saker resa och resa snabbt om det är övertygande och relevant. Det är samma regel som vilken plattform som helst, men ny för LinkedIn.
För personligt bruk:Instagram. Det är den mest positiva platsen i sociala medier för mig. Twitter verkar vara lutande mot vad som är fel med världen och Instagram är mestadels bilder av vad som är rätt (hur mycket det än är iscensatt eller tillverkat.)
Scott Stratten
Grundare på UnMarketing
Shoppa marknadsföringsproffs på Facebook
Med alla förändringar är jag förvånad över att säga att min favorit sociala plattform för företag fortfarande är Facebook. Jag är inte emot förändring; Jag brukar faktiskt älska och längta efter det, men med Facebook kan det vara en av de saker jag gillar mest:det förändras ständigt. Frustrerande, men sant! Jag gillar också variation och Facebook erbjuder det.
Som företagare skulle jag rekommendera att äntligen börja med video. Testa att göra en kort videoteaser på 15 till 30 sekunder om ditt senaste blogginlägg. Inkludera länken till blogginlägget i inlägget eller i kommentaren. Berätta för dina tittare i videon var de kan hitta länken. Facebook vill inte att du lämnar Facebook, så lägg upp en video och inkludera sedan länken.
Videon är till för att fängsla din lyssnare och få dem att vilja klicka för att gå till din blogg. Se bara till att din Facebook-pixel är installerad så att du kan visa några ominriktningsannonser för dina bloggbesökare!
Kim Walker
Delägare på Shop Marketing Pros
SnackNation på LinkedIn
LinkedIn! Även om vi inte kan ignorera plattformens utan tvekan dåliga UX/UI för konsumenter, kan vi absolut applådera de mycket engagerade och högintentioner som den samlar för människor och varumärken.
Vår strategi för att skapa innehåll på LinkedIn är uppdelad i två strategier:1) betald media från vårt varumärkeskonto och 2) organiskt innehåll från vår tankeledare, VD och medgrundare Sean Kelly.
För betald media hyperriktar vi och pushar kreativt material som framkallar en "jag måste ha det här" eller "jag måste vara den här personen"-känslan. Frågor som "Är du en topppresterande X?" i fet typografi med vackra livsstilsbilder tenderar att prestera bra.
För ekologiskt lägger vi upp råa, autentiska, pedagogiska och informativa artiklar som Sean verkligen brinner för som professionell och individ. Vi har lärt oss att LinkedIn är kanalen där människor följer människor, medan Instagram eller Twitter är platsen för att följa enheter längre från din räckvidd, som kändisar, stora varumärken eller kvicka handtag. Denna strategi har bevisat varumärkesaffinitet och ökad varumärkesmedvetenhet. Vi använder en diversifierad formatblandning av videografi, skrivna inlägg, LinkedIn-artiklar och tränar smidighet när det kommer till att hoppa på de senaste plattformserbjudandena (rekommenderar starkt att använda denna mentalitet i alla kanaler för både ditt varumärke och dess ledare).
Vi är också ett av de första kontona som beta av LinkedIn Live! Engagerande innehåll på LinkedIn handlar om att vara autentisk, bryta den fjärde väggen och få dina användare att känna att de har fått en insikt de inte hade tidigare.
Alysse Burroni
Director of Brand Marketing på SnackNation
BambooHR på LinkedIn
Det är svårt att ha en favoritplattform för sociala medier. De är verkligen så olika och de tillgodoser människors olika behov.
Men om jag bara måste välja en så skulle det vara LinkedIn, vilket är galet för mig eftersom jag för bara några år sedan inte kunde stå ut med LinkedIn. Jag tror att det tog lite tid för dem att hitta sin fot efter sammanslagningen med Microsoft, men jag har varit mycket imponerad av de nya funktionerna de har rullat ut under de senaste 18 månaderna.
En av de saker jag älskar mest med LinkedIn är att det finns riktiga människor på plattformen. Nu har naturligtvis varje kanal bots eller personer som missbrukar kanalen, men LinkedIn gör ett fantastiskt jobb med att se till att dess användare inte bara använder kanalen, utan följer reglerna för vilket innehåll som fungerar på kanalen.
Jag har funnit att det bästa innehållet för LinkedIn är innehåll som hjälper människor att utmärka sig på sina jobb. På BambooHR gör vi vårt bästa för att publicera innehåll på LinkedIn som gör dem fria att göra fantastiskt arbete. Vi lägger upp infografik, instruktionsbloggar, frågesporter och utbildningsvideor som faktiskt hjälper människor att lära sig. (Vi har också ett fantastiskt kreativt team som gör mitt jobb ganska enkelt!)
Tyler King
ansvarig för sociala medier på BambooHR
eos på … alla!
Att skapa engagerande innehåll för din publik handlar om att lära sig vilka dina följare verkligen är och vad de tycker om.
Att testa och lära sig olika former av innehåll, tillsammans med att använda datainformerade strategier, hjälper när man kommer på koncept för innehållet som lever på våra sociala plattformar. Våra följare är en viktig del av eos-varumärket, och vår community är så engagerad att det är en prioritet för vårt sociala team att effektivt kommunicera våra produktmeddelanden tillsammans med att skapa innehåll som våra fans och följare älskar.
Alla sociala medieplattformar vi använder är en viktig del av eos-varumärket, och vi ser till att vi distribuerar relevant innehåll till varje plattform eftersom varje publik är unik, särskilt vår Instagram-gemenskap eftersom de är väldigt engagerade i allt vi gör.
Sierra Dennis
Global Social Manager på eos Products
Bonus:HelloFresh på Instagram
Min favoritplattform för sociala medier är Instagram utan tvekan. Jag är en väldigt visuell person, så jag har alltid dragits till tanken på att fånga någons uppmärksamhet med ett slående foto. Instagram låter dig testa vattnet när det kommer till att skapa innehåll. Oavsett om det är att leka med den stora mängden funktioner i en Instagram-berättelse eller lägga upp en enkel banner i ditt flöde; plattformen förändras hela tiden, och den håller mig på benen.
När jag skapar innehåll för Instagram börjar jag med att insta-stalka mina favoritmärken eller influencers på kanalen. Jag analyserar varje liten detalj och ser hur jag kan anpassa den till mina nuvarande projekt. Ibland fungerar det, och ibland inte, men det är en rolig åktur på vägen!
Gregory Carter
Senior Associate, Content and Social Media på HelloFresh
Börja använda video på dina sociala favoritplattformar. Ring oss och se hur vi kan hjälpa!