Det finns miljontals människor i världen som skulle bli glada över att köpa det ditt företag säljer.
Det uttalandet kan låta som en överdrift, men med tanke på den globala befolkningen är det en nästan statistisk säkerhet. Även om du är i B2B-branschen, med över 30 miljoner företag som är verksamma bara i USA, stämmer det djärva påståendet fortfarande.
Problemet består helt och hållet i att få ut ditt namn.
Med andra ord kommer marknadsföring avgöra ditt företags framgång eller misslyckande. Så frågan är, vad gör du för att se till att ditt företag hamnar inför rätt publik?
Det är vad innehållsmarknadsföring handlar om.
Vad är innehållsmarknadsföring, exakt?
Låt oss inte gå före oss själva. Termen "innehållsmarknadsföring" slängs runt en hel del nu för tiden. Sanningen är att internetmarknadsföring fortfarande är relativt nytt och du borde inte skämmas om du inte redan kan all jargong.
Enkelt uttryckt hänvisar innehåll till nästan allt som informerar, underhåller eller inspirerar.
Exempel på innehållsmarknadsföring inkluderar:
- Ett intressant, välskrivet blogginlägg.
- En användbar infografik.
- En rolig YouTube-animation.
- En guide.
- En podcast.
- En förklarande video.
- En tweet eller ett Instagramfoto.
Innehållsmarknadsföring innebär därför helt enkelt att producera innehåll som kan ansluta till din publik.
Om ditt företag säljer basebollutrustning, till exempel, kan det intressanta, välskrivna blogginlägget handla om var man kan hitta en vänsterhänt catcher's handske, eller om lågsäsongsträning, eller till och med om Babe Ruths livshistoria.
Om ditt företag bygger WordPress-webbplatser å andra sidan, är det en utmärkt idé att spela in en video där du löser några vanliga html- eller css-problem som kan skada mobilrespons.
Oavsett vilket är det viktigt att förstå att innehållsmarknadsföring inte är reklam och att den aldrig bör vara alltför reklam . Tanken är att ge verkligt värde till din publik och lita på att de kommer ihåg ditt varumärke och ser dig som en objektiv och genuint hjälpsam auktoritet i din bransch.
Hur definierar du framgång inom innehållsmarknadsföring?
Innehållsmarknadsföring resulterar vanligtvis inte i massor av omedelbar försäljning.
I vissa fall kan innehållsmarknadsföring öka resultatet ganska snabbt. Till exempel om du publicerar en gästblogg i en större publikation, eller om din YouTube-kanal blir viral över en natt. Men de exemplen är i allmänhet undantag och inte normen. Vanligtvis är innehållsmarknadsföring mer av ett långt spel.
Innehållsmarknadsföring är ofta centrerad på byggande auktoritet. När du skapar högkvalitativa bloggar, videor, bilder och mer på en konsekvent basis, kommer människor som är intresserade av din bransch att börja känna igen ditt namn.
Dessa människor kommer också oundvikligen att besöka din webbplats, vilket ger dig chansen att hålla kontakten med dem på andra sätt, som genom Googles ominriktningskampanjer eller e-postmarknadsföring.
Dessutom, om ditt innehåll verkligen ger värde (oavsett om det värdet är genom information, underhållning eller inspiration), kommer det att delas på sociala medier. Detta gör att du kan komma framför publikens publik. Och det kan leda till exponentiellt ökande möjligheter.
Med allt detta i åtanke, här är några mätvärden som används för att mäta framgång:
- Sidvisningar
- Tid som spenderas på varje sida
- Omnämnanden i sociala medier
- Delningar i sociala medier
- Kommentarer och publikens känslor
- Konverteringar
Konverteringar hänvisar till att din målgrupp vidtar en åtgärd som du strategiskt planerat för dem att vidta, som att göra ett köp.
Men i många fall är den första konverteringen helt enkelt att ta ett steg för att gå längre ner i försäljningstratten – till exempel att ladda ner din e-bok, registrera dig för din e-postlista eller schemalägga ett samtal.
Summan av kardemumman?
Definitionen av framgång inom innehållsmarknadsföring är ditt val . Du bestämmer dina mål – oavsett om det är att övertyga din publik att göra ett köp, eller locka dem att ladda ner en e-bok, eller helt enkelt få dem att besöka din webbplats så att du kan köra en ominriktningskampanj.
Oavsett dina mål finns det två steg som varje företag bör ta för att säkerställa att deras innehållsmarknadsföringsstrategi är effektiv.
1. Förstå din publik.
Så, hur hittar du den perfekta publiken? Det första steget är att ställa några frågor till dig själv om dina kunder.
- Hur gamla är dina kunder?
- Vad bryr de sig om?
- Var får de sin information?
- Hur mycket pengar tjänar de?
- Vilka mål kan du hjälpa dem att uppnå?
- Vilka idéer har du som verkligen kommer att tala till dina kunder?
Det här är bara några exempel:om du kan tänka på några egna frågor, bör du verkligen göra det. (Nu vet du ju vilka dina nuvarande kunder är, och enbart den erfarenheten kommer troligen att hjälpa dig att ge några mycket insiktsfulla frågor.)
2. Hitta rätt kanaler för att dela ditt innehåll.
Naturligtvis är det bara halva striden att skapa innehållet.
Den sista delen är faktiskt att dela det innehållet med onlinevärlden! Och för att göra detta effektivt bör du ta dig tid att fundera över var din onlinepublik "bor".
Det finns några generaliserade regler som hjälper dig att vägleda dig:till exempel kan du antagligen anta att professionell publik kommer att ägna mer uppmärksamhet åt kanaler som LinkedIn och Medium, eller att millennials är mer benägna att spela förmyndare SnapChat eller Instagram.
Men det är också mycket viktigt att vara uppmärksam på den verkliga världen runt omkring dig!
Försök att fråga kunderna du har en personlig relation med om deras egna onlinevanor och intressen. Vilken typ av innehåll skulle de vilja se?
Prova att kolla in dina framgångsrika konkurrenter. Var delar de sitt innehåll?
Sist men inte minst, se till att vara uppmärksam på dina egna framgångar och misslyckanden. Du vill uppenbarligen inte ge upp på någon plattform för snabbt - men om du märker att din Twitter-sida får mycket mer trafik än din Instagram-profil, kanske du vill börja dela mer innehåll på Twitter.
Utforma din innehållsstrategi
Låt oss nu gå igenom de tre byggstenarna i en strategi för innehållsmarknadsföring online.
1. Var enkel och konsekvent!
Om du är ny på innehållsmarknadsföringsspelet är ett bra ställe att börja genom att prata med dina nuvarande kunder.
Detta är sant av två skäl:
1. Det är svårt att bygga den första publiken och ingen är mer benägen att uppmärksamma vad du har att säga än de människor som redan trodde tillräckligt på dig för att ge dig sina pengar.
2. Även om vi tenderar att se marknadsföring som att "skaffa nya kunder" är det lika (om inte viktigare) att behålla de kunder du redan har .
Så du bör lansera din innehållsmarknadsföringsstrategi genom att svara på frågor som dina nuvarande kunder redan har.
- Ge dem råd om hur du använder din produkt/tjänst.
- Dela med dig av några saker som du har lärt dig när du driver ditt företag.
- Upplys framgången för dina nuvarande kunder genom att använda fallstudier!
Det här första steget ska vara enkelt och roligt . Det kan också vara billigt eller till och med gratis.
Testa att skriva en blogg som svarar på den vanligaste frågan du får. Eller intervjua någon i ditt företag och ge lite insikt bakom kulisserna om hur ditt företag fungerar. Det här kan spelas in till ett överkomligt pris av ett videoproduktionsföretag, eller så kan du till och med ta den här filmen själv på en smartphone eller peka-och-skjut-kamera.
Smart, uppriktigt innehåll lockar, oavsett hur billigt det produceras.
Ett sista råd till personer som precis har börjat med innehållsmarknadsföring:var konsekvent.
Försök att skapa minst ett stycke innehåll varje vecka och dela det på alla dina personliga och professionella sociala mediekonton på samma dag varje vecka. Om du bara gör det kommer du att vara ljusår före de flesta av dina småföretagskonkurrenter.
2. Gå utanför din komfortzon!
När du konsekvent skapar innehåll som din befintliga publik tycker om, är det dags att börja skapa innehåll som tilltalar ett bredare spektrum av människor.
Du bör fortfarande fokusera på en målgrupp, men istället för att fokusera på dina befintliga kunder och lita på att du kommer att locka några externa besökare, handlar det här steget om att öka din räckvidd och få nya potentiella kunder till din webbplats.
Här är tre specifika, praktiska sätt du kan göra det på:
a. Gör gästbloggar.
Det här gör att du kan utnyttja relevanta externa målgrupper som kan vara intresserade av din produkt.
b. Prova nya innehållsformat.
Om din strategi för innehållsmarknadsföring mestadels har bestått av tweets och Instagram-bilder kan du prova att skriva ett blogginlägg eller filma din produkt i en enkel miljö.
c. Skapa en innehållskalender och håll dig till den!
Detta är det enda sättet att uppnå verklig konsekvens, särskilt när du använder flera plattformar och format.
3. Bemästra konsten att leda.
Skapar du bra innehåll i en mängd olika format på en mängd olika plattformar?
Om så är fallet, är du redo att bli en verklig tankeledare i din bransch. I det här skedet producerar du ofta innehåll – och allt du skapar bör vara enastående.
Detta är ingen liten uppgift:det kräver engagemang både i tid och pengar. Företag som åtar sig att vara innehållsledare är företag som alla känner, som HubSpot, AdWeek eller Quick Sprout.
På den här nivån skapar du nu fantastiskt innehåll på daglig basis . Alla som överhuvudtaget är intresserade av vad du gör har stött på dina bloggartiklar, dina videor eller din infografik för att de är de bästa. Du utbildar proffs och du definierar människors erfarenhet av hela din bransch.
Att skapa så mycket innehåll så konsekvent kräver ett team. Så att uppnå denna nivå av ledarskap handlar om mer än att bara vara en bra innehållsskapare själv. Det innebär att ha talangen att känna igen andra fantastiska innehållsskapare och hjälpa dem att förverkliga dina idéer.
Hur ser det här ut i praktiken?
Content Cucumber har två motton som vi betonar och ber våra innehållsskapare att alltid ha i åtanke.
Den första är att "liva idéer" för våra kunder, vilket innebär att sätta oss i deras skor och skriva med sin publik i åtanke.
Det andra är att "göra internet till en bättre plats", eller, med andra ord, se till att de saker vi skriver är korrekta, ärliga och läsvärda.
Genom att göra vår filosofi till en del av vår utbildning kan vi säkerställa att våra författare är i linje med vår vision utan att behöva mikrohantera.
Slutligen är det värt att nämna att även om vi strävar efter att undvika mikrohantering, erbjuder vi regelbunden djupgående feedback och analys av våra författares arbete så att de kontinuerligt kan förbättras. Och detta leder oss till vårt tredje och sista tips för alla som bygger ett innehållsskapande team:
Investera tid i att ge handlingskraftig feedback.
Följande kursiverade avsnitt är parafraserat från White Hat Crew, en utmärkt blogg om etisk internetmarknadsföring. Deras reseliknande gör en fantastisk poäng om hur små skillnader i riktning gör en enorm skillnad i destinationen. När du tar dig tid att peka ditt lag i rätt riktning kommer du att se resultat.
Föreställ dig att du ska någonstans, men du är ur kurs med en grad.
- Efter 100 yards är du 5,2 fot borta.
- Efter en mil är du iväg 92,2 fot.
- Från San Francisco till L.A. kommer du att åka 6 miles.
- Från San Francisco till Washington, D.C., hamnar du på andra sidan Baltimore, 68,6 mil bort.
- Om du kretsar runt jorden från Washington, DC, hamnar du i Boston, 600 km bort.
- I en raket som går till månen skulle du missa med över 4 000 miles.
- Om du går till solen skulle du missa med över 1,6 miljoner miles.
- Om du reser till närmaste stjärna skulle du vara ur kurs med över 441 miljarder miles. (Det är 120 gånger avståndet från jorden till Pluto!)
Samma koncept gäller för att hjälpa ditt kreativa team att blomstra.
Redo att ta din innehållsmarknadsföringsstrategi till nästa nivå?
Oavsett var du befinner dig just nu finns det enkla men kraftfulla steg du kan vidta för att förbättra din innehållsmarknadsföringsstrategi.
Återigen, det kan vara så enkelt som att bara ta en bild och lägga upp den på Instagram.
Eller så kan det betyda att man sätter sig ner och planerar en innehållskalender.
Det kan till och med innebära att du kontaktar en byrå för att skapa innehåll.
(Fullständig insyn:jag skulle bli jätteglad om du tog kontakt med mitt team på Content Cucumber eller med våra goda vänner här på Lemonlight, men vi är uppenbarligen inte de enda alternativen på marknaden!)
Min uppmaning till dig är att göra något nytt .
Om du har kommit så här långt i artikeln har du investerat mer än tillräckligt med tid för att skapa fantastiskt innehåll, eller för att tilldela innehållsskapande till någon i ditt team, eller för att ha ett samtal med en innehållsskapare.
Jag vet själv att det finns många saker som kan hindra dig från att göra just det.
Perfektionism är min svaghet – det är skrämmande att skapa innehåll som kanske inte är perfekt trots allt. Ovilja att investera tid/pengar och att inte veta var man ska börja är också vanliga orsaker till att företag misslyckas med att utnyttja innehållsmarknadsföring till sin fulla potential.
Men även märken som HubSpot började någonstans. Nya potentiella kunder, bättre varumärkeskännedom och en mer utbildad publik är allt inom dig.
Allt du behöver göra för att nå dem är att vara kreativ.
Lycka till och ha kul med vilka projekt du än väljer att ägna dig åt för att skapa innehåll!
Av Isaac Morey från Content Cucumber