Om ditt företag är verksamt i något av de 27 EU-medlemsstaterna eller betjänar EU-kunder är tillgänglighet inte längre valfritt – det är ett juridiskt krav.
Från och med den 28 juni 2025 kommer EU att genomdriva European Accessibility Act (EAA), en ny förordning som fastställer minimistandarder för tillgänglighet.
Enligt EAA måste alla produkter och tjänster – inklusive webbplatser, mobilappar, mediespelare och videoinnehåll – uppfylla grundläggande tillgänglighetskriterier.
För företag som förlitar sig på video förklarar den här artikeln obligatoriska skyldigheter och presenterar en enkel lösning:hosting på Wistia effektiviserar efterlevnaden.
Varför du vill fortsätta följa reglerna
Påföljderna varierar mellan EU:s medlemsstater, med vissa behandlar överträdelser som brott. Oavsett var ditt huvudkontor är, är efterlevnad obligatorisk för alla EU-manderade kundbaser.
För detaljerad information om straff, konsultera resurser som Level Access, som beskriver de strängaste böterna i utvalda jurisdiktioner.
EAA-kraven för video
Avsnitt I, bilaga I till EAA definierar tillgänglighetsförväntningarna för alla produkter och tjänster. I praktiken översätts detta till:
- Användningsinstruktioner måste tillhandahållas i flera tillgängliga format – som tydlig text eller ljud – för att säkerställa läsbarhet och användbarhet (t.ex. lämplig teckenstorlek, typsnitt och färgkontrast).
- Supportkanaler bör avslöja produktens tillgänglighetsfunktioner och bekräfta kompatibilitet med hjälpmedelstekniker.
- Själva gränssnittet måste vara navigerbart, användbart och kontrollerbart av personer med funktionshinder.
För video följer EAA EN301549, som använder WCAG2.2 som sin grund för digital tillgänglighet.
Dina videor bör därför innehålla följande tillgänglighetselement:
- Textning/undertext: Exakt tidsinställd bildtext som täcker talad dialog och betydande ljud som inte är tal.
- Ljudbeskrivningar: Berättande överlägg som förmedlar viktiga visuella detaljer för tittare som förlitar sig på ljud.
- Transkriptioner: Full text för ljudet, inklusive dialog och viktiga ledtrådar som inte är tal.
- Användarkontroller: Spelarkontroller som möjliggör åtkomst till ljudbeskrivningar och tillåter anpassning av textning (storlek, teckensnitt, etc.).
Välj en spelare som erbjuder omfattande stöd för dessa funktioner – detaljer följer.
Uppdatera backlog-videor
Behöver du retroaktivt uppdatera videor före juni 282025? I allmänhet nej. Endast audiovisuella medieleverantörer – som streamingtjänster och sändare – måste modernisera sina arkiv till 2030.
Krav på flerspråkig support
EAA föreskriver inte specifika språk; du måste dock säkerställa tillgänglighet på de språk som din publik använder. Spansktalande kunder kräver till exempel spansk textning och, i förekommande fall, ljudbeskrivningar.
Wistia kan hjälpa dig att uppfylla EAA:s krav på tillgänglighet för video
Även om efterlevnad kan verka skrämmande, kan en lämplig värdplattform automatisera processen – och uppnå full efterlevnad med bara några få klick.
Wistia levererar den kompletta uppsättningen av tillgänglighetsverktyg som krävs av EAA, vilket förbättrar både efterlevnad och tittarupplevelse.
Nedan finns en kartläggning av kraven i avsnitt I, bilaga I till de möjligheter som Wistia erbjuder.
Instruktionerna för att använda din produkt måste vara:
Görs tillgänglig via mer än en sensorisk kanal
- Autogenererade transkriptioner och bildtexter
- Översättningar, bildtexter och dubbning på över 70 språk
- Standard och utökade ljudbeskrivningar (endast på engelska)
Presenteras på ett begripligt sätt
- Redigerbara avskrifter som blir korrekta bildtexter
- Exakta översättningar och dubbning med regionala accentval
- Snabb uppspelning av hög kvalitet
Presenteras för användare på ett sätt som de kan uppfatta
- Interaktiv tillgänglighetschecklista för att validera multimodal tillgänglighet
- Anpassningskontroller för textning (typsnitt, storlek, färg)
- Högkontrast, tangentbordsnavigerbara spelarkontroller
Presenteras i typsnitt av lämplig storlek och lämplig form, med hänsyn till förutsebara användningsförhållanden och med tillräcklig kontrast, samt justerbart avstånd mellan bokstäver, rader och stycken
- Textningskontroller för teckensnitt, storlek, färg och avståndsjusteringar
Tillgänglig i textformat som kan användas för att generera alternativa hjälpmedelsformat som ska presenteras på olika sätt och via mer än en sensorisk kanal
- Autogenererade transkriptioner som kan användas av text-till-tal, bildtexter och översättningsverktyg
Attföljs av en alternativ presentation av allt icke-textuellt innehåll
- Standard och utökade ljudbeskrivningar tillgängliga på begäran
Krav på användargränssnitt och funktionsdesign
När video är en del av din produkts gränssnitt måste spelaren uppfylla EAA UI och funktionalitetsstandarder. Wistias spelare uppfyller dessa kriterier.
När produkten tillhandahåller kommunikation, inklusive interpersonell kommunikation, drift, information, kontroll och orientering, ska den göra det via mer än en sensorisk kanal; detta ska inkludera att tillhandahålla alternativ till syn, hörsel, tal och taktila element.
- Autogenererade transkriptioner och bildtexter
- Översättningar, bildtexter och dubbning på över 70 språk
- Standard och utökade ljudbeskrivningar (endast på engelska)
När produkten använder visuella element ska den tillhandahålla flexibel förstoring, ljusstyrka och kontrast för kommunikation, information och drift, samt säkerställa interoperabilitet med program och hjälpmedel för att navigera i gränssnittet.
- Tangentbordsnavigerbar spelare
- Högkontrastfärger
- Klart synliga kontroller
När produkten använder färg för att förmedla information, indikera en åtgärd, kräva ett svar eller identifiera element, ska den utgöra ett alternativ till färg.
- Checklista för tillgänglighet för att verifiera färgalternativ och kontrollera anpassning
När produkten använder ljudsignaler för att förmedla information, indikera en åtgärd, kräva ett svar eller identifiera element, ska den tillhandahålla ett alternativ till ljudsignaler.
- Redigerbara transkriptioner som fångar ljud som inte är tal, visas i bildtexter
När produkten använder visuella element ska den tillhandahålla flexibla sätt att förbättra synens klarhet.
- Standard och utökade ljudbeskrivningar tillgängliga på begäran