Hur man gör bra träningsvideor

Video är ett av de mest populära sätten att leverera och konsumera innehåll. Det kommer inte att förändras inom kort. Och träningsvideor är ett av de bästa sätten att dela kunskap eller information.

Facebook, Twitter och YouTube uppmuntrar alla människor att titta på och dela korta, informella videor. Och dina kunder letar efter videor för att lösa sina problem mer än någonsin tidigare.

Faktum är att, enligt en Pew Research-studie, sa 87 % av användarna att YouTube är viktigt för att hjälpa dem att ta reda på hur de ska göra saker de inte har gjort tidigare.

TechSmiths egen forskning visar att människor i allt högre grad vänder sig till video för sina egna inlärningsbehov. Under 2018 rapporterade 55 % av de tillfrågade att de tittade på två eller flera informations- eller instruktionsvideor. Det är en ökning från 45 % 2016 och 28 % 2013.

Så det är ingen hemlighet att video är viktigt. Och detta gör kunderna särskilt mottagliga för video när de försöker lära sig din produkt eller tjänst.

Det betyder att utbildare, instruktionsdesigners och alla andra som har till uppgift att utbilda kunder bör skapa instruktionsvideor som en del av deras kundutbildningsprogram.

Det här kommer du att lära dig:

• Vad är en träningsvideo?
• Varför ska du skapa träningsvideor?
• Typer av träningsvideor du kan skapa.
• Tips för att göra dina träningsvideor mer effektiva och engagerande.
• Var värd för dina träningsvideor.
• Sex enkla steg för att skapa dina egna träningsvideor.

Vad är en träningsvideo?

Enkelt uttryckt är en träningsvideo videobaserat innehåll som visar någon hur man gör något.

Oavsett om det är en utbildningsvideo för anställda, en programvaruhandledning för kunder eller ett allmänt ämne som hur man byter ett däck, är en utbildningsvideo tillägnad att utbilda eller instruera tittarna om ett specifikt ämne att lära ut en färdighet eller dela kunskap.

Varför skapa träningsvideor?

Video är det perfekta mediet för instruktioner och träning eftersom du både kan visa och berätta för tittarna vad de behöver veta. Dessutom är video i sig mer engagerande än bara textmetoder.

Tänk på det. Vad skulle du hellre göra:Läs 10 sidor svartvit text som berättar hur du gör något eller titta på en video som visar exakt vilka steg du ska ta?

Om du fortfarande undrar varför du ens ska bry dig om att skapa videor, här är några viktiga fördelar du kan få av att skapa videor i år:

• Dra trafik till din webbplats
• Förbättra Googles sökresultat
• Ta bort bördan av ditt tekniska eller kundsupportteam
• Förbättra din kundnöjdhet
• Skapa smartare kunder och användare
• Utöka ditt företag

Hur man gör en effektiv träningsvideo

Även om du aldrig har gjort en video kan du göra mycket effektiva träningsvideor. De viktigaste ligger i att ha rätt programvara och lite vägledning. Jag använder TechSmith Camtasia för att göra alla mina videor, och jag rekommenderar det varmt.

Camtasia är tillräckligt enkelt för att bokstavligen vem som helst kan använda det, men tillräckligt kraftfullt för att även erfarna videoproffs kommer att finna att det uppfyller nästan alla deras videobehov.

Men ta inte bort den videoredigeraren riktigt än. Det finns några viktiga steg som hjälper till att säkerställa framgång.

Steg 1:Välj ditt ämne

Det första du ska göra när du skapar träningsvideor är att välja ett användbart, relevant ämne. Människor är otroligt snabba på att överge videor som inte ger relevant information, så det är viktigt att välja ett ämne av intresse och betydelse för din publik.

Faktum är att vår forskning visar att den främsta anledningen till att folk fortsätter att titta på en video är att de var genuint intresserade av ämnet.

Omvänt är den främsta anledningen till att de slutar titta på att de inte fick den information de förväntade sig.

Så att välja rätt ämne för din publik är otroligt viktigt.

Och för att välja rätt ämne måste du först veta vem din målgrupp är.

Du måste utveckla en grundlig förståelse för din publik och deras behov. Ta dig tid att göra efterforskningar som identifierar de ämnen de är mest intresserade av eller mest behöver hjälp med. Skräddarsy dina forskningsmetoder efter platsen och storleken på din publik.

Om ditt uppdrag är att utbilda dina kunder kan du göra intervjuer med dem.

Om du skapar dokumentation för en större publik kan en undersökning vara ett idealiskt sätt att samla in information.

Tänk på tillgängligheten av onlineforum och andra resurser som ett sätt att vägleda dig när du förfinar ditt ämne.

Finslipa ditt ämne till en enda, fokuserad idé. Om du har problem med att göra det, överväg att dela upp det i två ämnen, med den andra som bygger på den första.

En serie är ett utmärkt sätt att göra träningsvideor som är användbara och lättsmälta.

Steg 2:Välj vilken typ av träningsvideo du vill skapa

Nästa steg i att skapa en engagerande träningsvideo är att välja ett format. När du börjar arbeta med videon, överväg de tillgängliga resurserna, din tidslinje och intressenternas förväntningar.

Olika typer av träningsvideor tar olika lång tid och ansträngning att slutföra.

På samma sätt kommer olika format att lämpa sig för olika typer av kunskapsdelning. Så det är viktigt att känna till styrkorna och svagheterna hos var och en.

Till exempel vill du förmodligen inte försöka täcka ett superkomplicerat ämne i en mikrovideo, och en skärmsändning kommer förmodligen inte att fungera för en fysisk produktdemo.

Här är några format du kan välja för din träningsvideo.

Skärmsändning

En screencast är en inspelning av din datorskärm. Om du utbildar människor i en ny programvara eller ett nytt datorsystem kommer detta troligen att vara åtminstone en del av din video. Skärmsändningar kan variera från informella till välpolerade produktioner.

Mikrovideo

En mikrovideo är en mycket kort video – fem till femton sekunder – som visar en enda process eller idé. Ibland har mikrovideor ingen berättarröst utan förlitar sig istället på bilder eller text på skärmen. Det här kan vara ett bra val om du har ett antal enkla processer att lära ut som inte tar upp tillräckligt med tid för att motivera att skapa en längre utbildningsvideo.

Presentationsvideo

För liveträning, överväg att spela in den för att skapa en presentatörsvideo. Sedan kan du redigera inspelningen och använda den som en del av ditt inlärningsprogram.

Om du utbildar människor i processer kan en produktdemovideo vara det rätta valet. I dessa videor agerar någon vanligtvis som en "värd" och visar tittarna hur en viss produkt, tjänst eller process fungerar. Många av DIY-videorna på YouTube använder det här formatet.

Rollspel

I en rollspelsvideo spelas ett scenario ut för att hjälpa tittarna att se och bättre förstå hur en viss interaktion bör gå till. De är bra för att utbilda tittare i hur man hanterar saker som säljsamtal, tekniska supportprocesser och andra sociala interaktioner.

Det kräver lite skådespeleri, men om du tränar mjuka färdigheter kan det här formatet vara det bästa alternativet eftersom det hjälper tittarna att föreställa sig faktiska omständigheter och situationer.

Animering

Animerade förklarande videor använder text och grafik för att förmedla sitt budskap. De kräver lite tekniskt och konstnärligt kunnande för att skapa, men de är bra för att engagera din publik.

Interaktiv video

Interaktiva videor är ett nyare format. Ett sätt att tänka på dessa är som en "välj ditt eget äventyr"-video där tittarna uppmanas att svara på situationer och sedan se hur saker och ting blir beroende på deras beslut. De kan vara ett bra sätt att få dina tittare delaktiga.

Om du vill att folk ska uppleva hur olika beslut ser ut kan du prova det här.

Steg 3:Manus och storyboard

Jag är säker på att när du tänker på din video framträder en tydlig bild i ditt sinne. Scenernas layout i ordning, det visuella är snyggt och orden behöver bara sägas högt.

Naturligtvis, om du går direkt till att spela in din video utan något förberedande arbete, blir det tydligt att alla dessa saker inte är så organiserade och perfekta som de ser ut i vår fantasi.

Jag vet för jag har gjort det. Bara för att vi inte kan gå direkt till att producera en video, betyder det inte att vi inte verkligen har en bra video i åtanke.

Det visar bara vikten av att få bort dessa ord, bilder och scener ur våra sinnen och på papper i form av ett manus och/eller storyboard.

Den första och viktigaste förberedande uppgiften är att skriva ett manus. Starta ett dokument i din favoritordbehandlare och börja skriva vad du vill säga.

Om du gör en screencast eller mikrovideo som involverar skärminspelningar, gå igenom processen du planerar att visa. Det kan hjälpa att tänka på hur du skulle förklara processen om någon från din publik satt med dig.

Skapa en storyboard efter skript. En storyboard visar den visuella sekvensen av en video genom enkla skisser eller bilder.

Jag brukar ta några skärmdumpar eller ta bilder för att få en konkret uppfattning om vad jag vill visa i min video. Ditt storyboard bör inte ta lång tid att sätta ihop, och du behöver inte ångra dig över att skissa något vackert. Pinnefigurer fungerar alldeles utmärkt.

Detta steg ger dig en bättre uppfattning om din totala videolängd innan du börjar spela in eller redigera.

Steg 4:Spela in och redigera din träningsvideo

Okej, när du har gjort allt förarbete kan du börja spela in. Du behöver inte vara ett videoproffs för att få bra video heller. Vem som helst kan spela in en utmärkt screencast med bara lite övning. Och du har förmodligen tekniken i fickan (Tips:smartphonekamera) för att spela in en fantastisk video om du har valt att göra ett rollspel eller en demonstrationsvideo.

När du har spelat in din film finns det ett antal sätt att redigera din video så att den är visuellt engagerande.

Utnyttja befintliga tillgångar och mallar

TechSmith Assets är ett bra sätt att börja arbeta med din video.

Använd mallar för videointro, outro och lägre tredjedelar som kan redigeras för att matcha företags- och varumärkesstandarder för att komma igång.

Välj sedan bland över 800 000 resurser, inklusive rörliga bakgrunder, animationer, bilder och musik för att få de media du behöver.

Anteckningar

I skärmsändningar och andra videor är kommentarer ett bra sätt att uppmärksamma vissa saker. Pilar och formtexter kan till och med kombineras med animationer och text för att hålla tittarnas uppmärksamhet där den behöver vara.

Textöverlagringar

Att placera text på din video hjälper dig att hålla saker visuellt spännande samtidigt som du hamrar hem nyckelpunkter. Använd den i lägre tredjedelars grafik för att introducera högtalare eller betona en punkt eller idé.

Animationer

Få text och former att flytta in i din video eller längs skärmen. Animationer är utmärkta för att hålla bilderna varierade och spännande i dina inlärningsvideor.

Anpassade animationer är ett alternativ, men Camtasia Behaviours är ett enkelt sätt att snabbt lägga till kreativ rörelse i text, former och annan grafik i dina videor.

Visa högtalaren

Var inte rädd för att visa berättaren i dina videor. I skärmsändningar görs detta genom att spela in din webbkamera och sedan byta till den filmen vid lämpliga tillfällen, vanligtvis i början och slutet.

Se bara till att du tittar på kameran!

Lägg till lite interaktion

Interaktion är en teknik som vinner dragkraft i företagsutbildningsvideor. Med interaktiva hotspots kan du skicka tittarna till en specifik punkt i en video, be dem svara på input eller guida tittarna till nästa steg i en serie.

Steg 5:Granska och upprepa

När du väl har fått ett tidigt utkast till video är en av de bästa sakerna att göra att låta intressenter eller kollegor granska den.

En videorecension låter dig veta om du är på rätt väg och tillåter kurskorrigeringar, om det behövs, innan du närmar dig ett sista stycke. Det är alltid lättare att göra ändringar tidigare i ett projekt.

Dessutom är att låta andra uppsättningar ögon ta en titt det bästa sättet att säkerställa att det inte finns några fel som stavfel eller designfel i slutprodukten.

När du är redo att få en recension, ladda upp ditt utkast till video till TechSmith Video Review, vilket gör det enkelt att skapa en effektiv och effektiv feedbackloop. Bjud sedan in personer att granska den eller aktivera den offentliga länken att skicka till en grupp personer. Granskare kan lämna kommentarer, markera videon med former, pilar eller text och svara på varandra, allt inom Videogranskning.

När granskarna har lämnat feedback kan du använda deras kommentarer för att upprepa din första video och bocka av förslagen när du tar upp dem i ditt projekt. När all feedback har införlivats går du tillbaka genom feedbackslingan och laddar upp den nya versionen av ditt videoklipp för ytterligare en omgång med feedback.

Feedback och recension är två av de mest effektiva sätten att göra en bra video, så ta dig tid på det här steget. Det kan vara vettigt att gå igenom det två eller till och med tre gånger för att se till att din video är helt rätt.

Steg 6:Producera, värd och distribuera din träningsvideo

Äntligen har vi kommit till det sista steget för att skapa en förstklassig träningsvideo:produktion och värd. Det här är bästa sändningen när vi gör videon tillgänglig för våra tittare.

Det första du ska göra är att producera videon. När du producerar din video renderas den från videoredigeraren till en videofil. Du har förmodligen hört talas om olika videofilformat, särskilt de vanligaste och mest använda MP4. Om du inte har en anledning att inte göra det, föreslår jag att du producerar din video som en MP4 i samma storlek som du redigerade den. För mer information om att producera en video med Camtasia, kolla in vår handledning om produktion och delning.

När videon har producerats är det dags att vara värd för den.

Hosting är hur en video görs tillgänglig för tittarna. YouTube och Vimeo är exempel på värdwebbplatser, men det finns ett antal andra sätt att vara värd för en video, och det är viktigt att välja den som fungerar bäst för dig.

Om du vill göra din video offentlig, skulle jag föreslå att du gör en YouTube-video. YouTube är bra för att lära sig innehåll. Men om du vill att den endast ska vara tillgänglig för personer på ditt företag kan du vara värd för den på ditt företags helpdesk, kunskapsbas eller webbplats.

Ett annat alternativ är att använda Screencast.com, som låter dig vara värd för videor och bilder och sedan dela en länk med andra. Om du skapade din video med Camtasia kan du till och med producera videor direkt till Screencast.com, YouTube eller Vimeo.

Nu är du redo att göra dina egna träningsvideor!

Vanliga frågor

En utbildningsvideo online, vare sig det gäller utbildning av anställda eller kundutbildning, är en video tillägnad att utbilda tittarna om ett specifikt ämne med målet att lära ut en färdighet eller kunskap.

Det viktigaste att göra för att skapa en utbildningsvideo av hög kvalitet är att se till att innehållet är relevant och relaterbart. Naturligtvis hjälper saker som visuella effekter, musik och andra förbättringar, men om videon inte är intressant och informativ kommer din video att misslyckas.

Hosting är hur en video görs tillgänglig för tittarna. YouTube och Vimeo är exempel på värdsajter, men det finns ett antal andra sätt att vara värd för ditt videoinnehåll. Det är viktigt att välja den som fungerar bäst för dig.

Om du vill göra din video offentlig, skulle jag föreslå att du gör en YouTube-video. YouTube är bra för att lära sig innehåll. Men om du vill att den endast ska vara tillgänglig för personer på ditt företag kan du vara värd för den på ditt företags helpdesk, kunskapsbas eller webbplats.

Du behöver inte mycket erfarenhet eller videokunskaper för att enkelt skapa en träningsvideo. Du behöver bara en kamera eller skärminspelare, en bra mikrofon och lite videoredigeringsprogram.

Redaktörens anmärkning:Det här inlägget publicerades ursprungligen i februari 2018 och har uppdaterats för att vara noggrant och heltäckande.