Videostatistik, vanor och trender du behöver veta [2021 UPPDATERING!]

Video har revolutionerat leveransen av information och utbildningsinnehåll.

Oavsett om du undervisar människor genom onlineinnehåll eller utbildar interna medarbetare, blir det en förväntan att använda video för att dela kunskap.

Låt inte folk ägna sin tid åt att läsa långa, ordrika utbildningsmanualer eller dokumentation för att lära sig om din produkt eller tjänst. Faktum är att 83 % av människor föredrar att titta på videor framför åtkomst till instruktions- eller informativt innehåll via text eller ljud.

Typen av innehåll du skapar spelar lika stor roll som informationen du försöker dela, detta inkluderar video.

Problemet är att många företag kämpar med hur man skapar och levererar engagerande och effektiva instruktionsvideor som tittarna faktiskt kommer att titta på.

TechSmith genomförde forskning för att lära sig mer om människors tittarvanor och preferenser kring instruktions- och informationsvideor.

Det här kommer du att lära dig

• Hur man skapar videor som är effektiva och som kan ses
• Varför videon fortsätter att öka
• Hur du hittar och känner din målgrupp
• Hur länge ska du göra dina videor
• Hur man optimerar video för sökning (SEO)
• Varför folk slutar titta på videor (och hur du kan undvika det)
• Vad är det bästa sättet att skapa videor för en internationell publik?
• Lärdomar från verkliga videor
• Hur du börjar skapa dina egna videor
• Forskningsmetodik

Vi ville veta hur man skapar instruktionsvideor som kan ses.

I den här guiden hittar du praktiska tips om hur du kan utnyttja denna videostatistik. I slutändan kommer du att kunna skapa effektivt videoinnehåll som hjälper människor att lära sig nya färdigheter eller få ny kunskap.

Höjdpunkter

• 83 % av de svarande föredrar att titta på video framför att få tillgång till information eller instruktionsinnehåll via text eller ljud.
• De flesta svarande tittar på videor två till fyra gånger i veckan.
• Trots förändringar i hur och var människor arbetar, överensstämde mycket av 2021 års data med vår 2018 års data.
• Första intrycket är viktigt! Tydliga titlar, bra beskrivningar och övertygande miniatyrer är viktiga.
• YouTube är det populäraste stället att titta på instruktions- och informationsvideor.
• Respondenterna föredrar videor mellan fem och 19 minuter långa.

Och här är den fullständiga och slutliga statistiken, vanorna och trenderna vi hittade kring video och hur du kan utnyttja dem under 2022 och framåt.

Njut!

Hur man skapar videor som är effektiva och som blir tittade

Video har dykt upp som ett av de mest kraftfulla och mest använda formaten för att leverera utbildning och instruktioner, oavsett vem din publik är.

De allra flesta företag har anammat video som ett marknadsförings-, utbildnings- och kommunikationsverktyg. Och medan marknadsförare säger att video blir allt mer populärt, är marknadsföringsproffs inte de enda som kan dra nytta av det.

Acceptansen och konsumtionen av video (inklusive mobilvideo) fortsätter att växa inom de flesta avdelningar, segment och demografi.

Detta borde inte komma som någon överraskning.

Eftersom anställda, studenter och kunder i allt högre grad förväntar sig att information ska vara tillgänglig i videoformat, anammar företag video för dess fördelar, visuella tilltalande och effektivitet. Faktum är att 83 % av människor föredrar att titta på videor framför att få åtkomst till instruktions- eller informationsinnehåll via text eller ljud.

Den stora frågan är inte längre "Ska jag skapa en video?"

Vi genomförde forskning för att upptäcka användarpreferenser och konsumtionsvanor på sex olika marknader – Australien, Kanada, Frankrike, Storbritannien, USA och Tyskland.

TechSmith Video Viewer-forskningen ger unika insikter om när, varför och hur människor engagerar sig i informations- och instruktionsvideoinnehåll. Vi går också igenom de bästa metoderna för att säkerställa att dina instruktions- och informationsvideor är effektiva och effektiva.

Upptäck hur du kan förnya dina egna instruktions- och informationsvideor för att hitta ett bättre sätt att få kontakt med din publik och skapa varumärkesmedvetenhet.

Varför video fortsätter att öka

Videotittarsiffrorna ökar över hela linjen. Cisco Video Networking Index förutspår att videotrafiken kommer att växa fyrfaldigt från 2017 till 2022.

Och video kommer att utgöra 82 % av internettrafiken i slutet av den perioden, upp från 75 % 2017.

Denna tillväxt kan delvis tillskrivas den ständigt ökande videofilstorleken, kvaliteten och ökningen av videostreamingtjänster. Det återspeglar också visningsmetoderna och den övergripande efterfrågan på videoinnehåll.

TechSmith Video Viewer Research visar att denna trend även gäller för instruktions- och informationsvideor.

I år rapporterade 52 % av personerna att de tittade på mer än två instruktions- eller informationsvideor varje vecka. Detta är en ökning från 51 % 2018 och upp från 28 % 2013.

Hur du hittar och känner din målgrupp

När du skapar videor är det viktigt att definiera och förstå publiken och deras behov. De flesta (25 %) tittar på de här videorna för att lära sig nya färdigheter för sitt jobb, tätt följt med 22 % av personer som är genuint intresserade av ämnet.

Innan du skapar en video bör du avgöra vem du riktar in dig på genom att ställa frågor till dig själv som:

• Vilka är de?
• Vilket problem försöker de lösa?
• Vilka mål strävar de efter?
• Har de tidigare erfarenhet av ämnet?
• Vad behöver de för att uppnå sina mål?
• Var och hur kommer de sannolikt att hitta eller komma åt videon?
• Vad är deras skicklighetsnivå?
• Vilka relaterade ämnen bör de också lära sig?

Tänk noga på dessa faktorer när du planerar och skapar ditt videoinnehåll för att säkerställa att det kommer att vara användbart för din publik.

Tänk också på kulturella skillnader. Om din publik är internationell, kom ihåg att vissa typer av humor eller kulturella referenser kanske inte fungerar i flera regioner. Även enkla handgester kan vara oskyldiga i en kultur och stötande i en annan.

Hur man fångar deras uppmärksamhet (och får dem att stanna)

Vi vet att videotittandet ökar, och även om yngre publik tittar på videor oftare, är det ett medium som når människor i alla åldrar.

Men mängden tillgängliga videor gör också att tittarna är mer kräsna mot vad de tittar på.

Videoskapare måste tänka noga på stilen, strukturen och formatet på sina videor för att möta tittarnas behov och förväntningar.

Hur länge ska du göra dina videor?

När det kommer till videolängdspreferenser verkar det som att det finns en "Goldilocks-längd" - inte för kort och inte för lång.

I alla länder i vår senaste studie föredrar majoriteten av tittarna instruktions- och informationsvideor i intervallet 3–4 och 5–6 minuter.

Innehåll över 20 minuter föredrogs endast av mindre än 10 % av alla deltagare.

Så precis som Goldilocks gröt måste du se till att din videolängd är precis rätt för sitt syfte. Även om vissa videor kan vara längre, se till att du inte överbelasta din tittare med information. Din video ska inte innehålla information som inte är relevant eller täcka för mycket information.

Med andra ord, gör ditt videoinnehåll så kort som möjligt men ändå så långt som nödvändigt.

Dessa tips hjälper dig att hålla din video kort och konsistent, samtidigt som du inkluderar alla de punkter du vill göra:

• Skriv ett manus eller storyboard för att planera ditt innehåll och hålla din video fokuserad och kort.
• Fokusera din video på ett enda ämne med ett enda mål.
• Överväg att organisera ditt ämne i en videoserie eller skapa "mikrolearning"-enheter som ger korta informationsenheter.
• För längre videor skapar du en innehållsförteckning så att tittarna enkelt kan navigera i videon och snabbt komma åt relevanta avsnitt.

Varför folk slutar titta på videor (och hur du kan undvika det)

Tittarna ser inte varje video förrän i slutet. Det är ett känt och vanligt beteende för alla målgrupper. Som sagt, du kan få mycket värde genom att utforska varför.

Varför slutade tittarna att titta på sin senaste video?

Det vanligaste skälet för en tittare att stoppa en instruktions- eller informationsvideo innan slutet är att de fick den information de behövde och gick vidare. Den näst vanligaste orsaken är att de inte fick vad de letade efter.

Beväpnad med denna kunskap kan du optimera deras innehåll för att möta tittarnas förväntningar och minska antalet videoavhopp.

Dina videor måste matcha tittarnas behov och förväntningar

Du kan hjälpa till att ställa förväntningar på dina tittare genom att kontrollera den första upplevelsen av innehållet. Detta görs främst genom att använda en tydlig titel och korrekt beskrivning som förmedlar videoämnet såväl som videons stil.

Den faktiska videon måste matcha beskrivningen och produkten, den måste vara tillräckligt detaljerad och ska vara lätt att följa med (särskilt viktigt för instruktionsvideor).

Miniatyren, om tillämpligt, kan också vidarebefordra förhandsinformation för tittarna.

Och om videon är inbäddad på en webbplats eller en del av en kurs, måste du också tillhandahålla tillräckligt med sammanhang runt videon (d.v.s. webbplatstext, kurstitel) för att låta tittaren veta vad de kan förvänta sig.

Hur gör du din video intressant för att hålla tittarna engagerade?

Vissa ämnen och information kan helt enkelt vara torra och oinspirerande, men en engagerande presentation kan hindra tittarna från att bli uttråkade och tunna ut.

Följ dessa tips för att göra ditt innehåll engagerande så att dina tittare tittar till slutet:

• Använd berättartekniker, inkludera karaktärer och en berättelse som väcker känslor.
• Använd en engagerande talare eller voiceover för att presentera ämnet med passion och spänning.
• En synlig talare kan också fungera som en autentisk "expertröst" i din video, och du kan utnyttja de befintliga experterna inom ditt företag. Deras kunskaper om ämnet gör det möjligt för dem att presentera information korrekt och autentiskt.
• Inkludera praktiska, verkliga exempel som dina tittare enkelt kan använda i sina egna liv.
• Använd i stor utsträckning bra bilder, som bilder och ikoner för att illustrera dina koncept.
• Var noggrann med när du upprepar information eller när du saktar ner:Båda kan vara effektiva tekniker, men kan få folk att sluta titta om de överanvänds.
• Humor kan vara en stor tillgång för att hålla tittarna engagerade när den utförs väl, förutsatt att den är lämplig att använda med ditt ämne och för din publik.
• Använd ett bekant, vardagligt språk i ditt manus. Undvik alltför formella uttryck eller jargong. Tänk noga på dina tekniska termer – även om de ibland är lite torra, kan de vara avgörande för att förstå och följa innehållet.
• Fråga tittarna att aktivt följa med i ditt videoklipp, ställa tänkvärda frågor och be om kommentarer, feedback och annat engagemang.

När du skapar video, se till att skapa innehåll som är relevant, engagerande och användbart. Oavsett var, när eller hur folk ser dina videor, fokusera på att göra ditt lärandeinnehåll så tillgängligt som möjligt så att det kan ses var som helst, när som helst.

Din video behöver inte vara av hög kvalitet

Det kan vara förvånande att veta att videokvaliteten inte var en vanlig anledning för tittarna att sluta titta på en video. Faktum är att bara 11 % av tittarna angav dålig videokvalitet som den främsta anledningen till att de slutade titta.

Detta ger dig ytterligare en användbar läxa:

Bra innehåll överträffar perfekt produktion.

Detta förstärker också tanken att lätt att följa (50 %) och relaterbart innehåll (44 %) är de överväldigande faktorerna för att få användare att intressera sig för din video. Visuella effekter eller videokvalitet har inte samma effekt.

Avancerad utrustning och superfina videoeffekter är inte nödvändigtvis ett framgångsrecept.

Koncentrera dig på att skriva korrekt stödjande kopia och skapa en intressant video snarare än att försöka skapa en storfilm av Hollywood-kvalitet. Skapa innehåll som håller användarna intresserade och engagerade, även om det är en enkel skärminspelning eller video från en iPhone.

Hur du börjar skapa dina egna videor

Det är ingen hemlighet att människor i allt högre grad tittar på video när de vill lära sig en ny färdighet eller information. Oavsett om du behöver dela kunskap med en person eller 100 000, erbjuder en video ett unikt sätt att engagera och upplysa tittarna utöver möjligheterna med skriftligt innehåll.

Den här guiden ger insikter i hur verkliga människors videopreferenser och vanor, samt analys av bra videor. Detta belyser hur DU kan skapa bättre, mer framgångsrikt instruktions- och informativt videoinnehåll för din publik.

Men i slutändan, bli inte överväldigad av detaljerna.

Ge dig ut och börja skapa videor!

Lär dig allt eftersom och ta reda på vad som fungerar bäst för dig.

Det är dags för dig att göra några videos! Vi vill gärna att du överväger att få en gratis testversion av TechSmith Camtasia genom att besöka TechSmiths webbplats.

Camtasia – skärminspelare och videoredigerare

TechSmith Camtasia gör det enkelt att skapa informationsvideor för undervisning, träning och förklaring av koncept.

Spela in din skärm och lägg till innehåll du redan har genom att importera bildspel, webbinariuminspelningar, videoklipp, bilder och ljudfiler. Med Camtasia kan du...

• Lägg till övergångar, kommentarer, bildtexter och effekter med dra-och-släpp för att fokusera tittarnas uppmärksamhet och markera viktig information.
• Lägg till förbyggd rörlig grafik, musikspår och andra tillgångar för att fånga tittarnas uppmärksamhet och den professionella poleringen.
• Skapa frågesporter, interaktivitet och bildtexter för att förbättra tittarnas engagemang.
• Producera MP4-filer eller ladda upp din video till YouTube, Vimeo, Screencast eller LMS för enkel delning.

Forskningsmetodik

Video tittarundersökning

För att förstå mer om hur video är mest effektivt genomförde TechSmith forskning för att upptäcka användarpreferenser och videovisningsvanor.

Huvuddelen av forskningen består av en undersökning som administrerades till 914 unika respondenter i slutet av juni 2021. Rekryteringen, såväl som leveransen av undersökningen, genomfördes av Qualtrics, en oberoende forskningspartner.

Liknande versioner av denna undersökning genomfördes tidigare under 2013, 2016 och 2018. Denna rapport fokuserar på de senaste resultaten, men data från tidigare rapporter kommer att refereras i jämförande syfte.

För 2016 års studie undersökte vi 1 006 deltagare medan 2013 års studie omfattade enkätundersökningar av 1900 respondenter, och 2018 års studie undersökte 924. Alla studier använde samma typ av undersökningsmetodik, även om frågorna varierade något från år till år.

Om undersökningsdeltagarna

Deltagarna fick svara på mellan 16 och 20 flervalsfrågor och 3-6 öppna frågor om deras attityder till tekniska videor, med fokus på två olika typer av videor:

Instruktionsvideor

En video som lär ut en process, t.ex. en steg-för-steg-instruktion eller en instruktionsvideo.

• Instruktionsvideor
• Utbildningsvideor
• Bearbeta videor

Till exempel:"Hur man lägger till en ny kund till databasen."

Informationsvideor

En video som ger fakta, idéer eller viktig information.

• Förklarande videor
• Presentationsinspelningar
• Produktdemonstrationer

Till exempel:"Översikt över de nya säkerhetsföreskrifterna" eller "Insikter från senaste avdelningsmötet".

Tack!

Tack så mycket för att du tog dig tid att läsa igenom forskningen. Vi kan inte vänta med att se vad du skapar i år!

Om du har frågor eller kommentarer kan du alltid kontakta oss på Facebook, Twitter och LinkedIn.