Föreställ dig att du har genererat tjugo potentiella kunder av hög kvalitet förra veckan.
Nu vill du omvandla mer än 40 % av dem till betalande kunder – kanske få dem att köpa din produkt eller prenumerera på din SaaS eller boka ett samtal med dig.
Så vad du kan göra är – fortsätt och låt dem gå igenom en 20-dagars textbaserad e-postkampanj för potentiella kunder.
Eller så kan du höja ditt ledarskapande spel med kraften i video.
Över 71 % av försäljningscheferna har rapporterat att video-e-postmeddelanden överträffar textbaserade. Samtidigt är det 13 % mer sannolikt att dina potentiella kunder kommer ihåg saker från dina video-e-postmeddelanden än textbaserade.
Och vi pratar inte bara om dina kampanjer för att främja potentiella kunder.
Du kan använda video genom hela säljkanalen för att öka dina chanser att avsluta affären.
För att hjälpa dig förstå styrkan med video har vi sammanställt tre briljanta sätt som företag kan använda video för försäljning.
Låt oss dyka in.
3 sätt som företag bör använda video för försäljning
Oavsett om du ser fram emot att få kontakt med dina säljare för första gången eller följa upp dem, kan du be dina säljare att skapa och lansera personliga och engagerande videor hjälpa dig att inte bara visa att du bryr dig utan också öka chanserna att konvertera dina leder till betalande kunder.
Följande är tre sätt som företag bör använda video för försäljning:
- Koppla kontakt med säljare för första gången
- Uppföljning av potentiella kunder
- Svara på vanliga frågor
Koppla kontakt med säljledare för första gången
Som du kanske redan vet börjar försäljningstratten längst ner i marknadsföringstratten.
Vanligtvis – det innebär – när dina potentiella kunder har vidtagit någon form av önskad åtgärd som att skicka in ditt formulär för generering av potentiella kunder eller dela sina uppgifter i avsnittet Kontakta oss.
Nästa steg är att kvalificera dessa potentiella kunder, särskilt om du ska skapa personliga videor för var och en av dem.
När allt kommer omkring, om din marknadsavdelning skickar över hundra leads varje vecka till ditt säljteam på fem, så är det verkligen viktigt att kvalificera dessa leads – eftersom du inte kan förvänta dig att ditt team på fem ska skapa personliga videor för varenda en av dem.
När du väl har kvalificerat dessa potentiella kunder är det dags för den första interaktionen.
En genomsnittlig person får över 121 affärse-postmeddelanden i genomsnitt varje dag. Och du vet vad den chockerande delen är – de flesta av dessa e-postmeddelanden är textbaserade.
Vad företag inte inser är att människor är mottagliga för ansikten. Att sätta ditt ansikte framför dina potentiella kunder är det som hjälper dig att bygga upp förtroende och skapa trovärdighet.
Föreställ dig att du har skickat in ett formulär för att generera potentiella kunder – och är genuint intresserad av en produkt från företag X. Men allt eftersom tiden går (3-4 dagar) kanske du inte är lika intresserad som du var tidigare.
Du svalkar dig.
Och medan du svalkar dig, om du får ytterligare ett av dessa vidarebefordrade textbaserade e-postmeddelanden från Company X:s försäljningsavdelning, kan du gå vidare och trycka på knappen "Avsluta prenumeration".
Men tänk dig nu, om det är en försäljningsavdelning som kallar dig vid ditt namn och fokuserar på dina smärtpunkter och problem via ett videomeddelande, skulle du inte känna att de anstränger sig extra?
Chansen är stor – du skulle uppskatta det och kanske vill veta mer.
Du kan använda video för att få kontakt med dina säljare. Men om du gör det, se till att dina videor är engagerande, personliga och lättsmälta.
Det är inte många som gillar att titta på långa videor.
Om du vill dela med dig av mer information rekommenderar vi att du bryter ner din kampanj och lanserar videor i episodiskt format.
Uppföljning av potentiella kunder
Inte alltid kommer dina säljare att svara dig eller vidta önskad åtgärd – som att boka din produktdemo eller registrera dig för den 14-dagars kostnadsfria provperioden.
Men det betyder inte att du ska sluta.
Du måste följa upp.
Visste du att endast 2 % av försäljningen sker under den första kontaktpunkten? Chanserna att dina leads vidtar önskad åtgärd efter sin första interaktion med dig är väldigt liten.
Det kan finnas många anledningar till att dina leads inte vidtar önskad åtgärd eller svarar dig:
- Kanske de undersöker sina alternativ.
- Eller så kanske de är i forskningsfasen.
- De är inte säkra på om de vill gå vidare med köpet eller inte.
- De är ointresserade.
- Och mer!
Det finns inget bättre som kan omvandla ett maximalt antal av dina leads till betalande kunder än en välplanerad och implementerad e-postsekvens för uppföljning av försäljning.
Men i stället för att följa upp som de flesta företag gör med tråkiga textbaserade e-postmeddelanden, skulle vi råda dig att anstränga dig extra och skapa personliga uppföljningsmejl.
En rolig uppföljningsvideo via e-post hjälper dig att fånga mer uppmärksamhet och lämna ett bra intryck, vilket hjälper dig att sticka ut från dina konkurrenter och ha en bättre chans att fånga dina potentiella kunders uppmärksamhet.
Svara på vanliga frågor
Innan du köper eller prenumererar på din produkt kanske många av dina leads vill veta mer eller fördjupa sig.
Och även om de kan gå vidare och besöka din FAQ-sektion, vad händer om frågorna eller frågorna de har inte besvaras i din FAQ-sektion?
Om de i så fall kontaktar dig med specifika frågor kan du be ditt säljteam att skapa videor med vanliga frågor kring deras frågor.
Så låt oss säga att ditt företag säljer programvara för projektledning, och en av dina potentiella kunder skulle vilja ställa några frågor – ur ett tekniskt perspektiv. När han/hon kontaktar dig via e-post med sina frågor kan du be ditt säljteam spela in en video där de svarar på dessa frågor. Du kan be dem att bjuda in en av dina utvecklare också för att göra ett bättre intryck.
Detta hjälper dig att visa din publik att du bryr dig. När de ser ditt ansikte och hur du älskar att engagera dig kommer du att göra ett bra intryck och bygga förtroende.
Att anstränga sig extra och spela in videor kring kunders frågor och frågor är något som inte de flesta företag gör. Men när de ser att du anstränger dig extra, skulle de vara mycket mer benägna att arbeta med dig.
Slutsats
Att använda video för försäljning är ett utmärkt sätt att omvandla det maximala antalet potentiella kunder till dina betalande kunder. På senare tid har vi sett en uppåtgående trend i antalet företag som gör det och uppnår fantastiska resultat.
Och det bästa är – det är inte tidskrävande som det verkar.
Med BIGVU har end-to-end videoproduktion aldrig varit enklare. Från att skriva manus till att spela in och redigera videor under ett tak, vi tillåter företag att presentera den bästa versionen av sig själva inför sin publik.
Och vi vill gärna att du provar vår plattform.
Registrera dig idag!