När en iPhone-användare skickar ett textmeddelande till en icke-iPhone-användare som en Android-telefon, skickas meddelandet via SMS, vilket indikeras av en grön meddelandebubbla. Att skicka textmeddelanden med SMS är också en reserv när ett iMessage inte skickar av någon anledning. Vanligtvis är det mycket tillförlitligt att skicka ett SMS-meddelande, men ibland skickar inte en iPhone ett textmeddelande, och i en sådan situation vill du troligen felsöka problemet.
Tänk på att de flesta iPhone-användare kommunicerar med andra iPhone-användare med iMessage-protokollet, vilket betecknas av de blå meddelandebubblorna (till skillnad från den gröna bubblan som anger SMS/textmeddelanden). Naturligtvis använder iPhone ibland inte iMessage-protokollet även om avsändaren också är på en iPhone, särskilt om mottagaren är utanför tjänsteområdet eller har stängt av iMessage-tjänsten av någon annan anledning. Vi fokuserar dock inte riktigt på iMessage här, vi fokuserar på standardtextmeddelandeprotokollet istället. Icke desto mindre kan dessa felsökningstips också lösa ett iMessage-problem.
Varför skickar inte min iPhone textmeddelanden? Här är varför och åtgärden
Det finns flera anledningar till varför en iPhone kanske inte skickar SMS, ofta är det tjänsterelaterade. Låt oss gå igenom de möjliga orsakerna och sedan täcka några felsökningssteg.
Problem med mobiltjänst kan förhindra att textmeddelanden skickas från iPhone
Innan vi fortsätter med felsökning, låt oss täcka de mest uppenbara tjänsterelaterade orsakerna till varför en iPhone inte skickar ett textmeddelande:
- IPhone har ingen mobilsignal – inga SMS-meddelanden kan skickas utan en traditionell mobilsignal
- IPhone har ingen tjänst – om iPhone inte har en aktiv mobiltjänstplan kommer den inte att kunna skicka textmeddelanden
- Mobilmottagningen är så dålig att iPhone inte kan skicka ett textmeddelande – om tjänsten är dålig (tänk 1 streck eller 1 prick eller cyklar mellan "Söker..." och prickar), kommer telefonen troligen inte att kunna skicka eller ta emot textmeddelanden
- Mobilnumret du når är frånkopplat – detta är ofta problemet om mottagaren nyligen har ändrat ett telefonnummer eller om du har flera kontaktnummer för samma person, så se till att du adresserar rätt telefonnummer
- Flygplansläget är aktiverat, vilket inaktiverar möjligheten att skicka meddelanden och textmeddelanden – om du stänger av flygplansläget kommer detta specifika problem snabbt att lösas
Det är ganska uppenbart när ett textmeddelande inte skickas (eller iMessage också), du kommer att se ett litet rött (!) utropstecken bredvid meddelandet, vanligtvis med ett meddelande om "ej levererat".
Om något av dessa tjänsterelaterade problem är problemet måste du antingen återfå en starkare mobilsignal med iPhone, eller återaktivera en mobiltjänstplan om tillämpligt, eller försäkra dig om att rätt kontakt skickas. Om mobilanslutningen eller tjänsten inte är problemet, fortsätt med felsökningstekniker för att fixa SMS-överföring från iPhones.
Stäng av och sätt på iPhone
Ofta räcker det att starta om en iPhone för att åtgärda problem som detta. Håll helt enkelt ned strömknappen och hemknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen. När iPhone slås på igen, försök att skicka textmeddelandet igen.
Var säker på att SMS-sändning är aktiverad på iPhone
De flesta iPhone-användare har iMessage aktiverat, men vissa kan av misstag (eller avsiktligt) ha stängt av SMS-stöd.
- Öppna appen Inställningar och gå till "Meddelande"
- Leta reda på omkopplaren för "Skicka som SMS" och vrid den till PÅ-läget (om skicka som SMS redan är på, försök att stänga av den i cirka 10 sekunder och slå sedan på den igen)
- Återgå till Meddelanden och försök skicka textmeddelandet igen
Om SMS-sändning är inaktiverad kommer endast iMessage att skickas, vilket innebär att inga Android- eller Windows-telefonanvändare kunde kontaktas, och någon utan iMessage aktiverat skulle inte heller vara nåbar via text.
Återställ nätverksinställningar
Att återställa nätverksinställningar kan vara jobbigt eftersom du förlorar wifi-lösenord och anpassad DNS, men det kan också vara en lösning för många vanliga nätverksproblem med iPhone, inklusive oförmågan att skicka meddelanden. Så här gör du:
- Öppna appen Inställningar och gå till "Allmänt"
- Välj "Återställ" och välj sedan "Återställ nätverksinställningar"
- Bekräfta att återställa nätverksinställningarna, detta kommer att starta om iPhone
När iPhone startar upp igen, slängs alla nätverksdata och inställningar i papperskorgen och så du måste gå med i nätverk igen, men på plussidan löser det vanligtvis konstiga nätverksproblem. Gå tillbaka till Messages-appen vid det här laget och försök skicka textmeddelandet, det borde fungera bra.
Ta bort och återskapa ett nytt meddelande
Ibland räcker det att bara ta bort en meddelandetråd och återskapa ett nytt meddelande för att lösa ett meddelandesändningsfel. Varför detta fungerar är någons gissning, men om det fungerar, vem bryr sig?
- Öppna appen Meddelanden på iPhone och svep åt vänster på meddelandet för att ta bort
- Välj "Ta bort", tryck sedan på knappen för nytt meddelande och skapa en ny meddelandetråd till mottagaren, skicka som vanligt
Andra möjliga lösningar på problem med att skicka textmeddelanden och skicka iMessage
- Om sändningsproblemet uppstår och du märker att iMessage har fastnat på "Väntar på aktivering", kan du fixa det med dessa instruktioner, och på samma sätt kan du lösa aktiveringsfelmeddelanden med dessa anvisningar
- Om du misstänker att felet inte finns hos dig eller mottagarnas slut kan du kontrollera om Apple-servrar som iMessage och iCloud är nere på en angiven statussida på Apple.com
- Ibland kan tvångsavslutning av Messages-appen lösa en oförmåga att skicka meddelanden av alla slag
- Om mottagaren nyligen lämnade iPhone och gick till Android kan de behöva koppla bort telefonnumret från iMessage
Känner du till några andra knep för att lösa en oförmåga att skicka textmeddelanden? Låt oss veta i kommentarerna!