Marknadsförare har börjat uppleva några allvarliga växtvärk på senare tid. I åratal har de flesta av oss följt en beprövad formel för att få folk att lära känna våra varumärken — skapa engagerande innehåll, publicera regelbundet på sociala medier, visa några iögonfallande annonser — löddra, skölja, upprepa. Problemet med detta tillvägagångssätt är att marknadsförare idag har nästan alla samma verktyg till sitt förfogande.
Vi vet alla vad som krävs för att göra våra insatser för innehållsmarknadsföring framgångsrika. Vi vet alla att vi måste betala för att spela på sociala medier. Och eftersom vi alla är väl medvetna om detta har internet blivit en riktigt trång och rörig plats. Företag har fokuserat så mycket på att göra människor medvetna om att de finns, att de har tappat bort det som är viktigast att få människor att faktiskt gilla deras varumärken.
Faktum är att enbart strävan efter varumärkesmedvetenhet har hävt tillväxten för många företag. Här är några vanliga problem som marknadsförare möter när de är på jakt efter varumärkesmedvetenhet och enbart varumärkesmedvetenhet. Om du kan relatera till något av dessa, kanske du bara vill ta en närmare titt på dina mål för det kommande året och överväga att ändra din strategi därefter.
Vanity-statistik kan peka dig i fel riktning
Mätvärden som mäter varumärkesmedvetenhet som visningar och visningar indikerar faktiskt inte om människor gillar ditt varumärke eller inte. Det är till exempel omöjligt att avgöra kvaliteten på en visning eller visning. Enligt Google Analytics är en sidvisning varje tillfälle där en sida laddas eller laddas om i en webbläsare. På Facebook är en visning antalet gånger din annons visades på någons skärm. Så, utan att ta dig tid att gräva mycket djupare i någon av måtten, skulle en fem sekunder lång visning eller visning räknas som en fem minuters visning eller visning.
Nu avslöjar dessa mätvärden helt klart inte så mycket, men i en värld av digital marknadsföring är de lätta att mäta och spåra. Den resulterande jakten på fåfängavärden har drivit marknadsföringsteam att producera innehåll som bara ökar dessa siffror istället för att faktiskt ge värde till sin publik. Eftersom SEO-verktyg kan hjälpa marknadsförare att lokalisera nyckelord, rubriker och vinkel för ett inlägg eller video som krävs för att rankas på Google eller YouTube och i sin tur locka så många visningar som möjligt, har resultaten för praktiskt taget alla konkurrerande söktermer kusligt liknande titlar , exempel och strukturer.
De flesta marknadsförare hämtar också sin forskning från samma sökresultat, så alla kopierar i princip varandra för att rankas på Google och YouTube. Resultatet? Intetsägande och tråkigt innehåll, oinspirerade annonser och mer av samma sak.
Dina ansträngningar leder inte nödvändigtvis till intäkter
Bara för att du når en ton av människor (även miljoner!) betyder det inte att du kommer att få kontakt med dem, än mindre övertyga dem att köpa vad som helst från ditt företag. Trafik och visningar är inte alltid detsamma som resonans, och de garanterar absolut inte mer intäkter.
Till exempel, här på Wistia spenderade vi en gång 2 miljoner USD på en annonskampanj som innehöll några av våra mest kreativa arbeten hittills. Med 43 miljoner visningar verkade det verkligen som en framgångsrik kampanj. Men när vi väl grävde lite djupare i datan fick vi reda på att vår kampanj genererade samma mängd webbtrafik som ett någorlunda framgångsrikt blogginlägg, konverterade minimala potentiella kunder och genererade knappt några affärer. Det är en dyr och, pinsamt nog, ganska ineffektiv kampanj! Här är en liten tillbakablick på en av annonserna vi körde (vi står fortfarande fast vid dess söthet):
En annan intressant fallstudie om varumärkesmedvetenhet äger rum inom marknadsföringsautomation. HubSpot, en av marknadens ledare, fokuserar mycket på att bygga varumärkesmedvetenhet och har för närvarande fyra gånger så många följare på sociala medier och nästan dubbelt så mycket organisk trafik som Mailchimp, en av HubSpots främsta konkurrenter.
Mailchimp, ett företag som fokuserar mer på att bygga varumärkesaffinitet än medvetenhet, har dock kunnat generera mer intäkter och vinst än HubSpot. Nu säger vi inte att detta är den enda anledningen till Mailchimps framgång, men det är en intressant fallstudie i vad som kan hända när du fokuserar mindre på att nå massorna och mer på att nå rätt folk.
Traditionell taktik är dyrare och mindre effektiv
Det är sant, Googles och Facebooks reklammodell låter företag hitta nya målgrupper med annonser, men det betyder inte att du når rätt personer eller att de är glada över det. Tänk bara på din egen personliga upplevelse av annonser — när de avbryter ditt favoritprogram på tv tittar du förmodligen rakt ner på din telefon. Och när du cruisar genom ditt sociala mediaflöde är chansen stor att du inte kommer att spara en förbigående blick på de otaliga annonserna som skriker efter din uppmärksamhet.
Från och med det senaste året använde mer än 25 % av internetanvändarna i USA annonsblockerande appar på sina enheter för att få slut på bruset. Människor har till och med börjat utveckla bannerblindhet, vilket gör att de inte bara ignorerar annonser utan också allt innehåll som liknar annonser eller innehåll som finns på de platser som vanligtvis är dedikerade till annonser. Det är ganska imponerande vad våra hjärnor kan göra!
För de flesta varumärken minskar också avkastningen på investeringen i digitala annonsering med varje år. Eftersom utgifterna för digitala annonser har ökat med 20 % varje år under det senaste decenniet, är det enda sättet du kan generera samma avkastning på investeringen genom att öka din annonsbudget i samma takt. Om du inte kan (vilket är fallet för de flesta varumärken) kommer digital annonsering att generera mindre avkastning på investeringen över tid.
När det kommer till inbound marketing-taktik som används för att få varumärkesmedvetenhet, löper samma problem. Med över 500 miljoner bloggar och 23 miljoner YouTube-kanaler med minst 10+ prenumeranter, kämpar varumärken för att skära igenom bruset. Och eftersom kostnaderna för konsumenternas uppmärksamhet ökat sju till nio gånger under det senaste decenniet, minskar också avkastningen på inkommande marknadsföring varje år. Så vad ska en marknadsförare göra?
Fokusera på resonans över räckvidd istället
Alla marknadsförare kommer att berätta för dig att att göra människor medvetna om ditt varumärke är ett avgörande steg för att bygga ett framgångsrikt företag. Men det är bara en bit i ett mycket större pussel, och att fokusera för mycket på den komponenten ensam kan skicka dig ner på en mörk, fruktlös väg. Att få människor att ha affinitet för ditt varumärke — med andra ord, faktiskt rekommendera dina produkter eller tjänster till sina vänner — är en mycket mer värdig investering under 2020.
Nyfiken på hur man kommer igång med att bygga varumärkesaffinitet? Luta dig tillbaka, koppla av och dyk in i världen av Brand Affinity Marketing med oss. Läs vår spelbok i fyra steg och lär dig hur du får kontakt med din publik på en mer personlig nivå, hur du bygger lojala publik och i slutändan, hur du kan växa ett starkare företag på lång sikt.