När många människor hör ordet "intervju" ryser de vid tanken på att rekrytera till ett jobb eller ett prestigefyllt program. De kan tänka sig att sitta på andra sidan ett skrivbord från någon i kostym, CV i handen och nerverna på topp. Även om dessa typer av intervjuer är viktiga (och, ja, nervkittlande), är ordet "intervju" inte begränsat till anställningsintervjuer.
En intervju är bara en situation där du lär dig mer om någon eller något genom att ställa frågor. På grund av denna möjlighet att dela information är intervjuer ett utmärkt verktyg för ett företags videoinnehåll.
Oavsett om du intervjuar en anställd om företagskultur, en nöjd kund om deras erfarenhet av ditt varumärke eller din medgrundare om hur verksamheten kom till liv, är intervjuer ett bra sätt att låta människor lära sig mer om vem du är och vad du har att erbjuda.
På Lemonlight genomför vi många intervjuer, så vi förstår utmaningen med att sätta någon till mods framför kameran – samtidigt som vi fångar det innehåll du behöver i redigeringsrummet. Här är några av våra tips för att göra processen så smidig som möjligt.
1. Håll det naturligt.
Det här tipset dyker upp på praktiskt taget varje lista om att genomföra en framgångsrik intervju – och det är av goda skäl. De flesta är lite oroliga över att bli filmade för en intervju. Närvaron av en kamera gör att processen känns onaturlig, så det är din uppgift som intervjuare att få det att kännas så naturligt som möjligt.
Det finns ett par sätt att åstadkomma detta. Först vill du lära känna intervjupersonen i förväg om möjligt. Bygg en relation med dem så att när du ser dem på intervjudagen, är du inte bara ännu ett obekant ansikte.
Sedan, på dagen för intervjun, småprata medan ditt team förbereder sig. För intervjuer på kameran behöver du förmodligen ställa in belysningen, ljudet och själva kameran. Såvida du inte är personligen involverad i dessa steg är det här ett bra tillfälle att chatta med intervjupersonen och fortsätta att lugna dem.
Genom att göra en poäng för att hålla humöret lätt, är det mer sannolikt att din intervjuperson ger naturliga svar, och ditt resulterande innehåll blir bättre. Om du själv behöver tips för att bli mer avslappnad på kameran, kolla in vår blogg, "5 tips för att bli mer bekväm på kamera"
2. Påminn intervjupersonen om att inkludera sammanhang.
En utmaning med intervjuer på kameran är att om de redigeras för annat videoinnehåll (dvs. du spelar inte bara in intervjun för att bevara svaren), kommer hela intervjun som den sker under filmningen inte att bli den den sista videon. Mer sannolikt än inte kommer dina redaktörer att dra de ljud som passar in i berättelsen de behöver skapa.
Innebörden här är att tittarna inte kommer att se fråge-/svarsformatet som äger rum under intervjun, och i de flesta fall kommer frågan aldrig att hamna i det slutliga materialet.
Varför spelar detta någon roll? Det är viktigt eftersom det betyder att intervjupersonerna måste vara noga med att upprepa frågan de ställdes, inkludera sammanhang och tala i hela meningar när de svarar på frågor. Deras svar måste kunna stå ensamma i den sista videon.
I praktiken kan det innebära att du ställer en fråga ett par gånger för att få det svar du behöver. Var inte rädd för att upprepa sådana här frågor - speciellt om originalet kommer att vara värdelöst i efterproduktionen. Det är bättre att ställa en fråga några gånger för att få den rätt än att behöva ta bort en fråga helt eftersom den inte inkluderade rätt sammanhang.
3. Var eftertänksam med dina frågor.
Det finns en konst att vara en bra intervjuare, och en del av svårigheten ligger i att ställa rätt frågor vid rätt tidpunkt.
Ett vanligt knep är att ställa en enkel fråga direkt för att lugna nerverna hos den intervjuade genom att ge dem något som de kan svara på utan att tänka för mycket. Gör sedan frågorna gradvis svårare eller tankeväckande så att de kan lätta in i de svåra.
Om en fråga faller platt eller inte får det önskade svaret, var inte rädd för att ställa en följdfråga (eller ställa samma fråga på ett annat sätt) för att se om det kommer att generera ett annat svar.
4. Gör om det viktigaste innehållet i slutet.
Slutligen, som vi har sagt, är intervjupersoner ibland obekväma i början av en intervju. Bruket att sitta framför en kamera och svara på konserverade frågor är ofta i bästa fall obekant, och i värsta fall besvärlig. Som sagt, många kommer att värma upp upplevelsen när intervjun fortsätter.
Ett sätt att dra fördel av denna naturliga utveckling är att göra om dina viktigaste frågor i slutet av intervjun när intervjupersonen förmodligen är som bäst. Deras svar kommer ofta att kännas mer avslappnade som ett resultat.
Om du inte vet vad ditt "viktigaste" innehåll är, är det här också ett bra tillfälle att göra om introinnehållet. Till exempel kan din video börja med att intervjupersonen anger vilka de är eller vad deras företag gör. Om denna information fångades in i början av intervjun kan den kännas formell jämfört med resten av innehållet. Genom att göra om det i slutet blir tonen i materialet ofta mer konsekvent – och du kan till och med få ett bättre svar också.
Förhoppningsvis hjälper dessa tips dig att fånga det perfekta intervjuinnehållet för ditt företag. Du kanske till och med gör processen så trevlig att du ändrar någons uppfattning om att bli intervjuad!