7 saker du måste göra för framgångsrika instruktionsvideor

Om du arbetar med mjukvaruutbildning eller support vet du hur viktigt det är att skapa användbart innehåll för dina användare.

Enligt en nyligen genomförd TechSmith-studie rapporterade 53 % av människorna att de tittade på två eller fler instruktionsvideor per vecka (en ökning med 152 % jämfört med 2013).

Och det finns massor av alternativ där ute för att lägga till videoinnehåll till:användardokumentation, supportartiklar, hela kunskapsbaser.

Men ett av de bästa sätten att hjälpa dina användare är att skapa videor.

Att göra en instruktionsvideo är ett bra alternativ eftersom det låter eleverna ta till sig informationen snabbare och behålla mer av kunskapen.

TechSmith-forskning har visat att 67 % av de anställda presterar bättre när de kommuniceras med visuellt jämfört med enbart text. De kan också slutföra uppgifterna 7 % snabbare.

För att skapa effektiva videor måste du se till att innehållet är relevant och engagerar din publik.

Jag har sammanställt några tips som vi använder på TechSmith för att se till att våra utbildnings- och supportvideor blir framgångsrika.

1. Gör relevant innehåll

Bra träning går alltid tillbaka till publiken först. Innan du kan göra en engagerande video måste du se till att den är relevant.

Du kan ha en högproducerad, vacker video, men om den inte får resonans hos din publik kommer allt det här lacket att falla platt.

Så innan du börjar skapa din video, ställ dig själv några frågor om din publik:

• Vad behöver de lära sig?
• Varför behöver de lära sig det?
• Vilka är deras problem?
• Hur kan jag motivera dem?

När du har svarat på dessa grundläggande frågor är du på god väg att skapa en mer relevant video för din publik.

2. Gör din video engagerande

En nyligen genomförd studie från TechSmith tog en närmare titt på videovisningspreferenser och fann att medan videovisningsfrekvensen har ökat i både instruktions- och informationsvideor, slutar de flesta att titta på en video utan att avsluta den.

Faktum är att den främsta anledningen till att folk slutar titta på videor är att innehållet inte levererar den förväntade informationen (35 procent), eller att innehållet är tråkigt (23 procent).

Denna information bekräftar att videor kan vara effektiva för att träna och lära andra, men innehållet måste vara relevant, engagerande och, ja, inte tråkigt.

Med avancerade verktyg och teknik och ökad fördjupning i videokultur (dvs Netflix, YouTube, etc.) finns det inget behov av att fortsätta göra statiska, tråkiga videor.

Ärligt talat, du har inte råd med status quo om du vill att din träning ska vara effektiv!

Tack och lov finns det flera olika tekniker till ditt förfogande för att göra dina träningsvideor mer engagerande.

3. Använd B-Roll

B-roll är kompletterande filmklipp med huvudbilden för att hjälpa till att berätta historien.

Att lägga till b-roll till videor är en enkel men effektiv teknik för att göra dina instruktionsvideor mycket mer engagerande. B-roll ger tittaren något annat att titta på eftersom det bryter upp monotonin i en enda kamerabild. Det håller också videon fräsch och ökar den övergripande kvaliteten på dina videor.

B-roll, även om det är kompletterande, bör fortfarande vara relaterat till huvudämnet och hjälpa till att bygga förståelse, antingen genom sammanhang eller stödjande idéer, eller genom att tillhandahålla referensbilder.

Slutligen ses b-roll ofta som videofilmer, men kan innehålla fotografier, animationer, diagram, infografik eller andra visuella element.

4. Lägg till interaktiva element

Interaktiva element är fantastiska för att engagera din publik och hålla tristess borta.

Du kan till exempel infoga frågesporter direkt i dina videor.

Detta uppmuntrar tittarnas deltagande och engagemang. Detta hjälper också till att säkerställa tydlig kommunikation och förståelse för materialet, eftersom det låter tittarna tillämpa kunskapen de lärt sig från videon.

Hotspots är ett annat fantastiskt interaktivt element. En hotspot är ett interaktivt innehåll som är inbäddat i en video som tittarna kan klicka på. Hotspots tillåter tittarna att engagera sig och interagera med videor i realtid.

De ger tittarna möjlighet att gräva djupare, lära sig mer om ett visst ämne, starta en webbplats eller spela upp en del av videon igen.

5. Håll videon fräsch

Använd olika kameravinklar, infoga lite text på skärmen eller försök att engagera och väcka tankar från tittarna genom att infoga ett relevant filmklipp.

Det är viktigt att inte ryckas för mycket med antalet saker du ändrar på skärmen, eftersom det kan skapa viss förvirring hos tittarna.

6. Lär känna din publik

Var alltid uppmärksam på din publik när du redigerar dina videor. Försök att skapa videor som kommer att engagera och hjälpa till att möta tittarnas inlärningsbehov.

Även om du bara ägnar några minuter åt att tänka på din publik innan du gör din video, kommer den att bli mer relevant och tas emot bättre.

7. Mät dina resultat

Se till att du vet vilka videor som driver framgång och vilka som inte är det.

Inte alla videospelare och värdsidor spårar samma mätvärden, men många av dem har liknande datapunkter som du kan granska.

Här är några vanliga videostatistik som är tillgängliga och som du bör spåra för att mäta dina resultat:

• Uppspelningar/Visningar
• Unika pjäser
• Visningstid
• Behållande av tittarnas intresse/engagemang

Vad härnäst?

Dessa enkla tekniker är inte bara effektiva för att skapa engagerande videor, utan de är också billiga (om inte gratis) att implementera.

Jag uppmuntrar dig att experimentera med din kamera. Var kreativ! Kreativa videor är de mest minnesvärda och mest engagerande.

Genom att närma dig lärandet på ett kreativt sätt kommer du inte bara att engagera dina tittare, utan du kommer också att hjälpa dem att bättre behålla de idéer och koncept du presenterar.

I slutet av dagen är det viktigt att ha ett tydligt fokus på målet (i det här fallet att lära sig något) när du skapar en instruktionsvideo. Se till att videon du skapar uppfyller målets behov, är intressant och använder interaktivitet för att hålla tittarna engagerade.

När allt kommer omkring är en video bara effektiv om folk faktiskt är uppmärksamma och tittar på den.