Det är allt mer omöjligt att tänka på en innehållsstrategi som inte använder video som en stark och effektiv komponent. Men för många människor finns det fortfarande barriärer och hinder som hindrar dem från att ta sig in i videovärlden.
För att få lite expertinsikter i detta pratade vi med Andy Crestodina, medgrundare och CMO för den prisbelönta digitala byrån Orbit Media. Under de senaste 20 åren har Andy gett vägledning till över tusen företag, skrivit hundratals artiklar om innehållsstrategi, SEO och analys, och skrivit boken Content Chemistry:The Illustrated Handbook for Content Marketing.
[Du kan titta på videon om det här ämnet högst upp i det här inlägget, för att lyssna på podcastavsnittet, tryck på spela upp nedan eller läs vidare för mer... ]
Vad är innehållsmarknadsföring?
Content marketing är motsatsen till reklam. Reklam handlar om "push" och innehållsmarknadsföring handlar om "pull".
Reklam handlar om distraktion och avbrott. Varje annons du någonsin har sett har distraherat dig medan du gjorde något, eftersom det är reklams natur. Andy utvecklade "De har köpt din uppmärksamhet och så fort de slutar betala för det slutar de få din uppmärksamhet."
Content marketing är motsatsen. Det utnyttjar kanaler som sökning och sociala medier och e-post för att nå människor.
Innehållsmarknadsföring är att ge människor det de vill ha (vanligtvis pedagogiskt, ibland underhållning) för att öka varumärkesmedvetenheten, bygga lojalitet och öka förtroendet. Du kan växa enorma publik nuförtiden genom innehåll. Andy berättade för oss att hans favoritcitat om innehållsmarknadsföring kommer från Jay Bear "reklam är hype och innehållsmarknadsföring är hjälp."
Ett annat sätt att tänka på innehållsmarknadsföring är att det är ett gigantiskt test på generositet. Varumärket som ger bort de mest användbara råden, tjänar den största publiken, mest förtroende och den största efterfrågan.
Varför lägga till video i din innehållsstrategi?
Video ger dig bättre tillgång till den mänskliga hjärnan genom att förvandla din publik till tittare istället för läsare.
Videon är tillgänglig och övertygande. Att se någons ansikte, ton och kroppsspråk hjälper till att skapa en koppling och bygga förtroende på kort tid.
Webbdesign handlar om en visuell hierarki. Bilder är mer visuellt framträdande än text, och videor är mer visuellt framträdande än text eller bilder. "När du använder video har du uppgraderat ditt format för innehåll ända till max."
För en mer djupgående titt på marknadsförings- och innehållsstrategi, kolla in Andys insiktsfulla blogginlägg.
Hur svårt är det att göra videor av värde?
Anledningen till att folk inte gör fler videor är inte att verktygen är svåra. Andy förklarade "Camtasia, till exempel, kräver praktiskt taget ingen utbildning, du kan bara börja använda det. Barriären har ingenting att göra med verktyg, barriären har allt att göra med människors känslor.”
I grund och botten är barriären att vara blyg eller blödig. Barriären är att människor inte är bekväma med att göra något med sitt ansikte och röst i det.
Högtalare har en naturlig fördel när de gör videor, eftersom de kan anpassa sina presentationsbilder till det visuella för videon. Alla företag som använder bilder eller diagram i sin innehållsstrategi har samma fördel eftersom alla kan anpassas.
Se bara på vad de sociala plattformarna har gjort nyligen. Facebook, Instagram, LinkedIn, de har alla byggt om sig själva kring videoinnehåll. Ett videoinlägg på någon av dessa plattformar har en otrolig räckvidd jämfört med ett vanligt textinlägg eller en bild.
Var är det bästa stället att vara värd för din video?
Andy tog oss igenom de tre olika typerna av videoföretag som använder:
- Video från sociala medier
- Innehållsmarknadsföringsvideo
- Om oss / Rekommendationsvideo
Videor på sociala medier är till för att driva trafik. De är uppenbarligen värd på sociala medieplattformar eftersom du inte är orolig över vem som äger den videon. De är inte videor som du förväntar dig ska ha lång livslängd. Dessa videor används för att marknadsföra något som ett kommande evenemang, eller kanske något annat innehåll som du vill att andra ska se.
Innehållsmarknadsföringsvideor är där du tillhandahåller något av värde som utbildar eller underhåller din publik. Andy förklarade att den här typen av video är bäst värd på YouTube.
När den här typen av video finns på YouTube kan den bäddas in på din webbplats, så att du inte förlorar en besökare på din webbplats, men du bygger också upp en publik på YouTube också.
Videon "Om oss / Vittnesbörd" är ditt förtroendeskapande video. Det här är den du har lagt ner mer tid och pengar på att producera. Det är videon som förklarar vem du är och som kanske innehåller vittnesmål. Det här är videon du vill ha på din webbplats så att du har full kontroll och äganderätt över den.
Trafikdrivande videor – sociala medieplattformar
Content Marketing Video – YouTube och din webbplats
Om oss / Rekommendationsvideo – endast på din webbplats
Analysera resultaten
Resultat kan mätas på några olika sätt. Om videon finns på din webbplats kan du mäta förändringen av resultatet för den sidan. Eller om videon finns någonstans som YouTube kan du mäta prestandan för den på den plattformen.
Andy mäter sina videor genom ett noggrant analysarbete. Med hjälp av Google Tag Manager skapar han en händelse för att spåra videouppspelningarna, och sedan skapar han segment i Google Analytics för att se skillnaderna mellan de som tittar på videon och de som inte tittar.
Andy skrev en blogg som går in mycket mer i detalj men du kan se att det finns 16 klick som inte räknas i Google Analytics (saker som att rulla, expandera rullgardinsmenyn etc.), inklusive videouppspelningar. Så att trycka på spela upp på en video är inte ett klick som räknas av Google Analytics, om du inte skapar en händelsespårning för den.
Google Tag Manager fungerar som en behållare för alla dina marknadsföringsspårningskoder som javascript och Facebook-pixlar. Den kan också användas för att göra några snygga analytiska inställningar. Det är ett gratis verktyg och ett toppmodernt sätt att lägga till och hantera marknadsföringsspårningskoder på webbplatser.
Tag Manager gör hela processen med att skapa en händelse mycket enkel, eftersom variablerna redan är inbyggda. Varje händelse har en kategori, en åtgärd och en utlösare. När utlösaren har aktiverats, registreras taggen.
När taggen väl finns där kommer du att se data flöda in i dessa händelseposter. Du vill fokusera på att se vad som var skillnaden på sidan före och efter att du la till videon. Såg folk videon? Och i så fall, hur skilde sig deras beteende från människor som inte ville ha det?
Detta visar skillnaden i data från videotittare och icke-tittare, genom att jämföra de tvås vanor. Den här typen av data kan vara helt ovärderlig.
Låt oss säga att du måste få en budgetökning godkänd för att kunna göra fler innehållsmarknadsföringsvideor. Hur övertygar du din chef eller din klient att detta är en värdig strävan?
Från denna jämförelse kan du se att den genomsnittliga tiden som spenderas på sidan fördubblas av personer som tittat på videon. Jämförelsen visar att titta på videon minskade avvisningsfrekvensen och att tittare var mer benägna att fortsätta sin väg genom webbplatsen än icke-tittare.
Om din video inte finns på din webbplats utan istället finns på YouTube, har YouTube Studio sin egen analys som du kan dra nytta av.
YouTube Studio låter dig också analysera hur många tittare som tittade på din video eftersom den föreslogs av YouTube. Detta är nyckeln till att hjälpa dig att utvärdera vikten av att använda YouTube som din värdpartner.
Andys råd till folk som börjar göra videor
Utnyttja dina styrkor
Att göra videor för allt innehåll du har som konsekvent presterar bra över tid är en integrerad del av din innehållsstrategi. Detta är lätt att ta reda på med Google Analytics, det sorterar alla dina webbsidor efter antal visningar.
När du vet vilket innehåll som redan lockar mest trafik, skapa videor för det innehållet och lägg sedan till det högst upp på sidan.
Andy förklarade att allas webbplats har en motorväg som flyter genom den, och du måste veta var den motorvägen är och var de översta infarterna är. Så fort du vet vilka de mest populära webbadresserna är vet du var du ska lägga till fler interna länkar, fler uppmaningar och var du ska ladda upp dina videor.
Skaffa Camtasia
Gör några mätningar
Utan en resultattavla är det svårt att hålla sig motiverad och det är svårt att bli upphetsad över vad du gör. Om du inte mäter dina resultat, hur vet du då om du har slagit ett homerun? Mätningar är grundläggande för din innehållsstrategi och din framgång.
Arbeta hårdare
Ja, du kan göra en video relativt snabbt. Men om du lägger mer arbete på att göra en video kommer du att se att det lönar sig hundra gånger med engagemanget.
Ett bra exempel på detta är att se till att din video har en "tumstoppare", något som får din publik att sluta rulla förbi din video.
Med hjälp av ett verktyg som Camtasia är det viktigt att lägga till bildtexter till dina sociala medier och YouTube-videor. Utan en bildtext har du inte den där "tumstopparen" som får någon att sluta rulla igenom sin tidslinje och faktiskt titta på din video.
Innehållsmarknadsföring tjänar verkligen på om du lägger mer tid och mer ansträngning på att skapa det.
Är du redo att lägga till fler videor i din innehållsstrategi? Känner du fortfarande att det finns hinder på plats?
För fler expertråd och tips besök TechSmith Academy på YouTube eller lyssna på podden.