I en värld av videoinnehållsmarknadsföring är mål allt. Trots det faktum att video är ett av de bästa sätten att få kontakt med dina konsumenter, är det mer sannolikt att det skadar ditt varumärke än att du lägger upp innehåll utan ett tydligt mål. Att skapa framgångsrikt videoinnehåll tar tid, energi, fokus och viktigast av allt, en supersolid plan.
Ange SMART-kriterier, ett koncept som går tillbaka till en artikel av George T. Doran i ett nummer 1981 av Management Review . "SMART" är en akronym skapad av Doran och ursprungligen avsedd att illustrera ledningsprinciper. Med tiden, eftersom konceptet med SMART-kriterier har vuxit i popularitet, har de kommit att tillämpas mer brett på ett antal aspekter av verksamheten som drar nytta av väldefinierade mål.
Dorans ursprungliga definition har förändrats över tiden, eftersom SMART användes för nya fält med nya tankesätt. Men medan en del av hans specifika formuleringar har ändrats, har syftet med SMART förblivit i stort sett detsamma:Att hjälpa ditt varumärke att sätta upp mål som fungerar specifikt för dina unika, individuella behov.
Även om inget varumärke har samma mål, kan de alla lära sig att hantera dessa mål så effektivt som möjligt. Det är därför som idag akronymen SMART står för:
Men vad betyder egentligen alla dessa olika aspekter av SMART-kriterier, och hur kan du använda dem på ett sätt som känns relevant? Genom att sätta dina mål på ett sådant sätt att de överensstämmer med SMART-kriterier, kommer ditt varumärke att vara en väg till nya nivåer av produktivitet och prestation.
Specifik
Den första bokstaven i SMART-kriterier står för "Specific", som i "Sätt specifika mål." När du bestämmer dig för att investera i att skapa videoinnehåll, se alltid till att du har ett kristallklart, specifikt resultat att sträva efter. Om ditt varumärkes självuttalade mål är så brett som "sälja mer av min produkt eller tjänst", kommer din video att vara lika grumlig. "Sälja" är vagt och innehåller många olika aspekter. Oavsett vilken uppmaning du väljer att inkludera, måste den vara tillräckligt fokuserad för att inspirera publiken att följa upp.
Istället för att "sälja mer", prova något mer specifikt, som "direkta fler tittare till vår onlinebutik." Även om de kan låta som liknande går på papper, kommer det senare med riktning och syfte. Den är uppbyggd kring inspirerande handling – i det här fallet att leda tittarna att klicka på en specifik webbsida, snarare än det mer vaga konceptet "sälja". På tal om klick, det tar oss till vår andra del av akronymen...
Mätbar
När du ställer upp mål för ditt videoinnehåll är det viktigt att dessa mål är direkt mätbara – annars, hur kan du veta att de fungerar? Till exempel, om ditt varumärke fokuserade på det ovan nämnda vaga målet att "sälja mer", hur skulle du kunna bevisa att försäljningen var ett resultat av din videosläpp och inte en orelaterade faktor? Däremot kan varumärken direkt mäta klickfrekvenser och andra engagemangsstatistik som är kopplade till ditt videoinnehåll med den växande tillkomsten av affärsorienterade videovärdplattformar.
Det finns ett antal nyckelprestandaindikatorer (KPI) som din värdplattform kan hjälpa dig att hålla reda på, allt i syfte att optimera ditt videoinnehåll och se till att inte bara dina tittare tittar, utan att samma tittare också är engagerar sig i det de ser. Gillar, klick, visningssamtal... beroende på ditt specifika mål kan alla dessa element hållas korrekt på och användas för att avgöra om det var framgångsrikt eller inte.
Uppnåligt
Av alla SMART-kriterier kan "Achievable" vara det mest kontroversiella. När du hör det kanske du frågar:"Vad som än hände med begrepp som "Shoot for the stars" och "Du kan åstadkomma vad du vill, om du bara tror på dig själv?" Tja, medan båda dessa är kraftfulla känslor (och definitivt har värde när det gäller att motivera ditt varumärke att prova nya tillvägagångssätt), varken är särskilt användbar för att sätta upp praktiska mål. Stora ambitioner har sin plats, men inkrementella, uppnåeliga mål är vida överlägsna när det gäller att uppmuntra ditt team och – viktigast av allt – styra riktningen för din kampanj.
Kom ihåg att varje del av videoinnehåll du skapar i slutändan arbetar mot de stora, övergripande målen att sprida varumärkesmedvetenhet och tjäna pengar. Istället för att kasta en massa resurser på en enda oprövad lösning och sedan luta dig tillbaka med tummarna i hopp om att det löser sig, är mindre, uppnåbara mål bättre på att hjälpa dig att gradvis mäta vad som fungerar, vad som inte fungerar och sedan göra justeringar att vägleda din kampanj när den utvecklas.
Relevant
"Relevant" är kanske det mest abstrakta av SMART-kriterierna att brottas med. Dess innebörd är tvåfaldig:För det första måste din videomarknadsföring vara relevant för de specifika, mätbara och uppnåbara målen som du tidigare beskrivit. De tre första kriterierna har alla varit relativt teoretiska hittills – det är här som konceptet SMART blir praktiskt. Att producera en fantastisk video är en sak, men om du misslyckas med att hålla ögonen på priset kan du lätt avsluta med ett fantastiskt konstverk som inte har något att göra med någon av dina ambitioner.
För det andra måste dina videor vara relevanta för din publiks önskemål, behov och estetik. Mål betyder ingenting om de helt missar märket på den viktigaste delen av marknadsföringsekvationen:personerna du marknadsför till. Undersök, studera och analysera alltid din önskade publik för att ta reda på vad de vill ha, och konstruera sedan dina mål på ett sådant sätt att de får en autentisk kontakt med deras.
Tidsbunden
Tid är avgörande, oavsett vilket stadium av marknadsföringstratten du befinner dig i. När det gäller att skapa en framgångsrik videokampanj måste du planera med stor noggrannhet och precision för att säkerställa en produktiv produktionscykel. Lita inte bara på att saker och ting blir gjorda i tid – använd en kalender och håll dig själv (och ditt team) ansvariga för att hålla sig till den. Tänk på alla steg som du redan har beskrivit ... och möjligheten att saker kan gå fel. Lite extra tid skadade trots allt aldrig någon. Och om du inte behöver det betyder det bara några dagar till för raffinering och polering.
Att ha ett tidsbestämt mål är det bästa sättet att hantera mänskliga fel i en videoinnehållskampanj. Trycket, de tydligt avgränsade målstolparna och deadlines är kraftfulla metoder för att väcka kreativ motivation. Genom att vara tidsbunden kan du garantera att de andra SMART-kriterierna uppfylls på ett ordnat och snabbt sätt.
Sätt upp dina mål
Mer än en catchy akronym, SMART-kriterierna är ett annat tänkesätt för att närma sig det som ofta kan verka som ett omöjligt mål:att skapa videoinnehåll som fungerar. Även med den dramatiska ökningen av videos framgång under de senaste åren ger ditt innehåll ingen garanti för publikkonvertering. Men genom att tänka SMART kan du börja agera smart också.