Försäljningskanaler är inte längre enkla, restriktiva formler.
Vanligtvis kategoriseras videomarknadsföringsinsatser längst upp i tratten när du försöker skapa medvetenhet om ditt varumärke och dina produkter. Verkligheten är att du kan använda dig av "medvetenhetsverktyg" som video för mycket mer än bara toppen av din tratt just nu tack vare ett föränderligt digitalt landskap.
Fakta:Video kan komplettera alla delar av en försäljningsprocess för att tillföra värde och bygga upp kundlojalitet.
Från kampanjer till vittnesmål, dessa otroliga multimediaverktyg ger marknadsförare möjlighet att engagera sig med kunder på nya och övertygande sätt.
Genom att utforska kraften med video i hela försäljningsprocessen kan du bättre börja använda videor för mycket mer än början av en kundrelation.
Låt oss undersöka strategier för att använda videor för att maximera potentialen för dina försäljningstrattar.
Kraften med video genom hela försäljningsprocessen
Videomarknadsföring kan vara ett kraftfullt verktyg i alla skeden av alla marknadsföringskampanjer och du kan använda vilken säljtratt som helst för att skapa en tratt med hög omvandling som guidar kunder till köp.
Medvetenhet är bara början.
Så här använder du video i din försäljningstratt till stor framgång, skapar minnesvärda kampanjer och nya nivåer av kundlojalitet.
Steg 1. Medvetenhet
Den kanske mest traditionella användningsplatsen för videomarknadsföring, trattens medvetenhetsstadium innebär att få ut ditt varumärke.
Vi tenderar att tänka på traditionella reklamformat som TV-reklam när vi använder video för att nå ut till publiken. Dessa annonser kan nu hittas på plattformar som YouTube och Facebook, där du kan nå publik på 3,5 miljarder människor världen över med rätt marknadsföringsstrategi.
Videoinnehåll skapar medvetenhet genom att visa upp dina tjänster mer minnesvärt. Det kan till och med öka din SEO-strategi när det ingår på målsidor för viktiga söktermer. Att använda det effektivt kräver att du gör en minnesvärd och delbar inverkan på din publik, ungefär som LG gjorde i sin virala tv-annons.
Steg 2. Övervägande
Övervägandestadiet är den punkt i din försäljningstratt där potentiella kunder kretsar runt din produkt och undrar om de ska göra ett köp. Vid det här laget vet din publik vem du är men är inte riktigt redo att engagera sig. Och det är här många marknadsföringsteam gör misstaget att försumma video.
Studier har visat att publiken tenderar att behålla 95 % av ett budskap i videoform jämfört med 10 % av en text. I den här takten kan vanliga frågor om video, webbseminarier och produktdemonstrationer vara kraftfulla verktyg för att säkerställa att människor kommer ihåg vem du är och vad du har att erbjuda.
Slack demonstrerade perfekt värdet av video i det här skedet i sin försäljningstratt med denna informativa rundtur i deras programvara.
Steg 3. Konvertering
I konverteringsstadiet måste du kunna imponera tillräckligt mycket på din publik för att ge dem den extra pushen mot ett köpbeslut. Video kan vara avgörande för att berätta en effektiv och känslomässig historia som tar dem dit.
Eftersom video är en enklare och snabbare metod för att göra en känslomässig poäng och slå hem, kan du använda den i det här skedet i din försäljningstratt för att berätta en engagerande varumärkeshistoria. Detta kan inkludera vittnesmål från kunder, anställda och mer. Uttryck dina varumärkesvärderingar, dina mål och ditt förhållningssätt till verksamheten i en autentisk, övertygande berättelse.
När Apple nådde ut till kunder för att dela deras sanna berättelser om hur Apple Watch hade förändrat deras liv, skapade de ett fantastiskt, känslosamt exempel på hur video kan säkerställa konverteringar.
Steg 4. Retention
Grattis! Vid denna tidpunkt i försäljningstratten har du fått en kund. Nu är utmaningen att behålla dem. Lyckligtvis kan video återigen vara ett värdefullt verktyg för att förbättra kundupplevelsen och få lojalitet.
Börja med att tillhandahålla introduktionsvideor som kan ta användare tydligt och enkelt genom att använda din produkt eller tjänst. Kundutbildning ökar kundernas framgång, vilket sedan översätts till att behålla kunder. Du kan nå ut via livevideor på sociala medier eller konsekvent uppdaterat videoinnehåll på flera plattformar.
Som framtiden för digital handel bör sociala medier alltid vara en prioritet för att behålla din publiks uppmärksamhet. Använd videoinnehåll på sociala medier för att behålla din kundbas.
Använda videor i din försäljningstratt
Från medvetenhet till retention, videor bör vara en del av din marknadsföringsstrategi. Att integrera dem i din marknadsföringsprocess kan vara en värdefull investering som ökar din ROI över tid, men dina ansträngningar kommer att vara förgäves utan korrekt tillämpning av videoinnehåll.
Ta dig tid att noggrant utvärdera vad du vill ha ut av video under din marknadsföringskampanj innan du dyker in.
Genom att para ihop företagets värderingar och berättelse med dina riktade videoinsatser kan du bättre bygga autentiskt innehåll som når den bredaste möjliga publiken.
Här är några enkla strategier som du kan tänka på innan du börjar använda videor i dina försäljningstrattar.
Gör din research
Gå aldrig in på video utan att ha en plan på plats för hur du ska maximera räckvidden. Detta innebär att utforska sökord och konkurrens, utvärdera betal-per-klick-annonstjänster, budgetera för videoproduktion och mer.
Tillämpa dataanalys och kundfeedback där du kan. Du kan förbättra allt från engagemang i sociala medier till säljpresentationer med rätt videoansats, men datadrivna insikter kommer att vara avgörande. Om du har budgeten över, överväg att konsultera en marknadsförings- eller reklamchef för att hjälpa till att utveckla meddelanden och förutse din kampanj. Experthjälp kan kosta dig mer men utdelningen kan vara värt det.
Berätta en autentisk historia
Slutligen, se till att ditt förhållningssätt till videomarknadsföring är autentiskt för ditt varumärke, tjänster eller produkter. Video kan vara exceptionellt effektivt för att säkerställa att din publik kommer ihåg dig och kommer tillbaka för att göra ett köp, men de kommer inte ihåg annonser som känns opersonliga och abstrakta.
Återförsäljaren av sport- och fritidsutrustning YETI har erfarenhet av att utveckla narrativt autentiska videor. Deras dokumentärliknande videoinnehåll använder verkliga människors berättelser, allt inom ramen för kvalitetsproduktion. Detta ger varumärket både trovärdighet och förtrogenhet.
Dessa strategier kan vara effektiva metoder för att maximera effekten av videoinnehåll i varje steg i försäljningstratten. Med väl undersökta, sakkunnigt producerade, autentiska berättelser kommer du nästan garanterat att påverka din videomarknadsföring från medvetenhet till kundbehållande.
Maximera din videomarknadsföringspotential
Är du redo att skapa fantastiska marknadsföringsvideor? Gör minnesvärda med märkesvideor med Clipchamps enkla dra och släpp videoredigerare.