Att skapa bra instruktionsvideor börjar inte när du slår rekord. För bästa framgång under produktionen och därefter är god planering avgörande.
Att planera och följa en fast process är nyckeln till att producera konsekvent värdefulla instruktionsvideor. Från manus till forskning och analys till utkast, ju bättre grund du kan lägga med ditt arbete, desto lättare är det att skala dina videor och uppnå önskad effekt hos din publik.
Chandra Owen, instruktionsdesigner på TechSmith, gick med i det här avsnittet av The Visual Lounge för att dela hennes processer och insikter bakom planering för att skala dina videor.
Chandras arbete som instruktionsdesigner innebär att hon skapar innehåll för TechSmiths kundutbildningsteam, inklusive video, skrivna handledningar och webbseminarier. Innan hon började på TechSmith arbetade hon i 13 år inom högre utbildning, hanterade utbildningar och sociala medier.
Hur man väljer mellan video och skriftliga instruktioner
Ett av de första stegen för att skapa utbildningsinnehåll är att bestämma formatet. Kommer detta att fungera bättre som en video eller som skriftliga instruktioner?
Chandras råd till någon som är osäker är att testa att skriva ut det först och se om du känner att det skulle kunna göra med lite bilder. Om du behöver något som visar en steg-för-steg-instruktion kan video vara ett bättre alternativ.
Det finns dock många andra scenarier som Chandra säger är bättre lämpade för skriftliga instruktioner, till exempel inställningar och systeminställningar.
Om du har tillgång till data som hjälper dig att bestämma dig, ännu bättre. Chandras team gillar att använda mycket datadriven feedback, som vanligtvis hämtas från webbseminarier. När du samlar in feedback kan du också få en bra uppfattning om vilken typ av innehåll folk vill se mer av.
Processen bakom ett självstudievideoschema
För dem som behöver skapa flera instruktionsvideor på en regelbunden basis, behövs en solid process. Detta kan bidra till att göra hela produktionen och distributionen mycket mer effektiv och effektiv.
Men var börjar man?
Chandra gillar att börja med forskning och analys för att komma på ämnen och även arbeta med ämnesexperter. När hon har en lista med ämnen vänder sig hennes team till Asana, projektledningsprogrammet, för att bygga ut kort för varje ämne.
Därefter är det över till Google Dokument för skriptmallar som inkluderar målen för varje handledning och speciella anteckningar. Om marknadsavdelningen till exempel vill betona något kommer detta att noteras här.
Nästa steg är att skriva manus, och sedan går allt igenom en noggrann granskning.
Börjar med mål i skriptprocessen
Alla närmar sig manusskrivningsprocessen lite olika, men Chandra gillar att börja med mål före allt annat.
Andra i hennes team gillar att skriva tillsammans där de går iväg och skriver som en duo eller ett litet team. Det är det som fungerar bäst för dig.
Chandras nivåsystem för att skapa videor
Den genomsnittliga tid det tar för Chandras team att skapa en snygg instruktionsvideo är cirka två veckor. Det finns dock vissa fall då videoinnehåll krävs snabbare eller helt enkelt inte kräver samma nivå av polering.
Det är därför de använder ett nivåsystem för varje video.
- Nivå 1: Det här är den mest polerade typen av video där du vill ge den mer tid och uppmärksamhet för att se till att den är perfekt
- Nivå 2: Den här typen av video har förmodligen ett manus men går igenom lite mindre polering
- Nivå 3: Det är här du bara börjar spela in och pratar igenom det. Skriptning är inte nödvändig.
Utmaningen att skapa evigt grönt innehåll kontra att uppdatera befintligt innehåll
I en idealisk värld skulle du skapa den perfekta uppsättningen videor och aldrig behöva uppdatera dem. Men saker och ting förändras, råden blir inaktuella och du behöver ibland redigera befintligt innehåll. Det är därför som vissa team vill fokusera mer på att göra innehåll vintergrönt för att spara tid i framtiden.
Chandra föredrar att lägga mer tid på nytt innehåll som folk vill ha jämfört med att lägga tid på en videoserie som behöver några redigeringar.
Hennes team började göra några ändringar i sättet de skapade videor för att göra dem mer vintergröna.
Enkla ändringar som denna i din process kan förlänga livslängden och relevansen för dina videor.
Resan från manus till produktion
När all planering, forskning och manus har täckts under de tidiga stadierna av produktionen, vad händer sedan? Chandras team har fortfarande några steg innan de faktiskt skapar handledningarna. En är att de samlar de tillgångar och verktyg som behövs för videon.
Detta kan vara en tidskrävande del av processen. Chandra har dock ett sätt att minska det – skapa ett tillgångsbibliotek.
Det är här Camtasia blir väldigt praktisk. Chandra har teman, varumärkesfärger, markörikoner och så vidare redan sparade. Dessa kan dras rakt in i tidslinjen för att börja skapa.
Använd scratch-ljudspår för att göra redigeringsprocessen enklare
En annan viktig del av processen för Chandra är att skapa scratch-ljudspår.
Det här är utkast till ljudspår som hon arbetar med samtidigt som hon får fram det visuella. När bilderna är klara spelar hon in en polerad version av ljudet för att få ihop allt.
Chandra gör detta för att hon har haft svårt att matcha sitt ljud perfekt. Ibland när hon redigerade insåg hon att hon borde ha lagt mer sammanhang i ett avsnitt, annars fanns det långa luckor. I fall som dessa är det mycket lättare att arbeta med utkast till ljud än att redigera den slutliga versionen.
Att skapa en verkligt användbar instruktionsvideoserie börjar med en bra grund, ordentlig planering och en strömlinjeformad process. Detta kan inte bara spara tid från att behöva gå igenom innehållet igen och göra större redigeringar, utan det säkerställer också att ditt budskap kommer fram tydligt och effektivt.
Om du redan är en självstudievideoskapare eller planerar att skapa en video, se till att du kolla in TechSmith Academy för massor av kostnadsfria resurser som hjälper dig med planering och produktion.
För fler expertråd och tips besök TechSmith Academy på YouTube eller lyssna på podden.