Vad gör en solid förklarande video? Den sorten som får fram din poäng snabbt, utan förvirring, och som utrustar publiken med allt de behöver veta.
Det finns många komponenter som ingår i en bra förklarande video. Lee Lefever, medgrundare av Common Craft, bryter ner dem i det här avsnittet av The Visual Lounge.
Common Craft utmärker sig i att skapa enkla animerade videor för att förklara koncept som är lämpliga för användning i onlinepresentationer, kurser, klassrum och mer. Med en uppfriskande enkel animationsstil fokuserar Common Crafts videor helt på publiken och innehållet samtidigt som de berättar en historia på ett unikt sätt.
Förutom att vara medgrundare av Common Craft, är Lee också författare till två böcker – "Big Enough" och "The Art of Explanation." Han har arbetat med kunder som Google, Intel, Lego, Microsoft och fler.
Det här avsnittet tar upp mycket om allt du behöver veta för att skapa en framgångsrik förklararvideo. Du får höra varför allt börjar med publiken, varför det oftast är bäst att hålla det enkelt och hur man berättar en fantastisk historia.
Vad är en bra förklarande video?
Vem som helst kan sätta ihop en video för att förklara något, men en riktigt bra förklararvideo har några gemensamma element.
Som Lee förklarar är det viktigaste att videor ska fokusera på publiken. Förklararvideor är utformade för att överföra information till en publik i hopp om att de ska behålla den. Så det måste skräddarsys för den publiken. Förklaringar fungerar inte i ett vakuum. Allt handlar om sammanhang.
Så det första steget är att överväga vad publiken vet och vad de kommer att förstå. Ditt språk och hur du förklarar saker bör låta bekant för din publik.
Nästa sak som Lee nämner är att förklararvideor måste ställa tydliga förväntningar. En vanlig fälla människor faller i är att oroa sig för att de ska låta nedlåtande. Men Lee tror att detta kan mildras om du ställer en förväntning i början.
Det tredje som Lee pratar om är sammanhang. Om vi kan ett ämne riktigt bra, antar vi ibland att publiken har samma erfarenhet och kunskap. Detta kallas vanligtvis "kunskapens förbannelse", och det kan göra det väldigt svårt att lära någon något.
Men det är viktigt att inte ha för vana att prata om begrepp eller terminologi som publiken inte förstår.
Bli bekant med en obekant publik
Så om förtrogenhet är nyckeln, vad händer om din publik är helt obekant?
Om du någonsin lockas till att skapa en förklarande video för ett externt företag kanske du inte känner din publik så bra alls. Detta kan vara lite av en vägspärr, men Lee har några tips på vad du kan göra åt det.
Han säger att det enklaste sättet är att prata med folk i den publiken. Försök att skriva ett grundläggande manus som innehåller det språk du tror att publiken kommer att använda och få någon att ta en titt på det. Fråga dem vad de tycker låter bekant eller konstigt för dem och justera det.
Om företaget har befintliga förklarande videor, ta en titt på YouTube och bekanta dig med publikens språk.
Vad du ska inkludera i dina videor
Din egen videostil kan vara personlig för dig, ditt varumärke och din publik, men ta ett blad ur Common Crafts bok. Enligt Lee är alla Common Craft-videor gjorda på samma sätt.
De började med fysiska pappersutklipp, stop motion-animering på en whiteboard, och så var det i många år. Så småningom förändrades verktygen, och processen likaså. Allt blev digitalt och skapades genom mjukvara istället för att göra det mer effektivt.
Det är dock samma förklaringsstil, voiceover, konstverk som du ser i deras videor idag.
En sådan konsekvens låter dig fokusera på innehållet och budskapet snarare än stilen eller varumärket. Ett av Common Crafts mål är att göra saker begripliga för en allmän publik, så att det är lättare att hålla sig till en enkel stil som du kan använda för olika scenarier.
En sak som Lee betonar är att förklarande videor ska vara väldigt "lågt brus". Det betyder att det inte finns något på skärmen som inte behöver finnas där. Det finns inte mycket distraherande animationer, iögonfallande grafik eller ljusa färger som distraherar dig.
Fördelen med denna låga brusstrategi för visuella bilder är att den hjälper till att minska kognitiv belastning. Med färre saker att koncentrera sig på och bli distraherad av är budskapet bakom videon lättare att ta till sig.
Bestämma vad som ska ingå i en video
Det är så lätt att ryckas med och ta med många olika saker i dina videor. Men i de flesta fall slutar detta som en långrandig video som kunde ha varit två minuter lång istället.
På Common Craft gillar de att hålla saker kort och gott, till att börja med manuset. Lee siktar på att ha ett manus som bara är 450 ord eller så, vilket översätts till två eller tre minuter.
I manuset försöker han identifiera två eller tre nyckelpunkter som han vill att publiken ska komma ihåg när videon är över. Detta hjälper till att komma runt problemet med "kunskapens förbannelse" som många förklararvideor lider av.
När du kan ämnet väl är det alltid svårt att försöka lära ut det till andra som inte vet vad du kan. Men om du håller dina videoklipp korta, strukturerade och enkla kan du fortsätta med uppgiften.
Berättandets roll
Alltför ofta överbetonar människor vad storytelling är i förklarar-/instruktionsvideovärlden. Det behöver inte betyda en lång svepande berättelse eller ett epos av typen Hero's Journey.
Lee tycker om att tänka på det på ett enklare sätt. Han säger att i det ögonblick en människa befinner sig i en situation blir det en berättelse. Du ser denna mänskliga förändring och upplever något.
Ibland är den lösningen en produkt, ibland är det en idé eller en strategi, eller ibland är det en storbildsgrej. Om man tar Lees exempel, det finns ingen anledning att veta mycket mer om Bob än så. Du behöver inte veta om hans barndom eller hans favoritfärg. Allt du behöver veta är att han är en person.
Vad du behöver för att göra en bra förklarande video
Vi har pratat lite om innehållet, men hur är det bakom kulisserna? Lee säger att entusiasm från den som skapar videon eller gör voiceover är nyckeln. Det är "smittsamt", vilket kan hjälpa till att berätta historien.
En annan rekommendation från Lee är att prata långsammare än du vill. Detta är ett vanligt problem för de som är nybörjare i att göra videor. De pratar vanligtvis alldeles för snabbt och försöker få ut informationen för snabbt.
Lee säger att du måste uttala dig tydligt, tala med entusiasm och även prata långsamt. Även om det kan kännas konstigt för dig, är du inte publiken.
Blanda inte ihop marknadsföring med att förklara
Lees avslutande visdomsord är en påminnelse om att inte blanda ihop marknadsföring med att förklara. En vanlig sak som företag gör är att de skapar en förklarande video som bara är en marknadsföringstaktik i förklädnad.
"Ibland kallar de saker för en förklarande när det egentligen bara är en reklam."
Det är förståeligt att företag vill marknadsföra sina produkter, men Lee säger att du bör vara försiktig med tonen och syftet med videon. Ibland passar en video som har ett starkt marknadsföringsbudskap inte rätt hos tittaren.
För att höra mer visdom från Lee kan du se eller lyssna på hela avsnittet högst upp på sidan. Eller, för fler tips om hur du skapar förklarande eller instruktionsvideor, gå till TechSmith Academy för fler avsnitt och resurser som detta.