Med ett nytt år kommer nya utmaningar för B2B-företag — och för alla som undrar vad som finns på Wistias radar, satte vi oss ner med vår VD, Chris Savage, för att höra hans fem förutsägelser för 2022.
Från förändringar i innehållskonsumtion till förändringar av arbetsplatskulturer, gräv ner i idéerna som Chris funderar kring i sitt sinne inför det nya året och hur B2B-företag kan anpassa sig till dessa vågor.
Dessutom svarar B2B-varumärkesledare på Descript, 3Play Media och HubSpot på dessa tre frågor:Vilka faktorer kommer att ha störst inverkan på video 2022? Vilka är de största möjligheterna för video nästa år? Och vilka är de största utmaningarna som marknadsförare måste övervinna för att investera mer i video- och ljudinnehåll? Gräv in för att höra deras tankar!
Vad finns på Wistias radar?
Låt oss först dyka in i Chriss förutsägelser för 2022.
1. Publiken vill ha mer kontroll över innehållet de konsumerar.
Varumärken som inte ger konsumenterna möjlighet att konsumera innehåll på olika sätt kommer att gå miste om en stor del av sin publik.
Chris: Många stora mediepublikationer låter användarna välja hur de vill engagera sig i innehåll — vanligtvis genom att läsa, lyssna och titta. B2B-företag måste förstå att deras publik längtar efter samma typ av upplevelse och kontroll. Om B2B-varumärken kan skapa innehåll som låter individer välja hur de konsumerar, genom att titta, lyssna eller läsa, då kommer de att kunna sprida ett bredare nät och ge mer kraft till den publik de försöker nå.
2. B2B-varumärken måste vara underhållande nu mer än någonsin.
Marknadsförare inom B2B-området måste komma ihåg att konsumenter har makten att gå bort från innehåll när de vill. Med en hybrid arbetsstyrka, tillsammans med olika underhållningsplattformar och appar för sociala medier, har folk möjligheten att gå från sitt skrivbord hela dagen och hitta något mer underhållande. Detta skapar konkurrens om publikens uppmärksamhet.
Chris: Varumärken kommer att behöva ta reda på intuitiva sätt att möta konsumenter där de är och interagera med dem på en mer personlig nivå, tala till dem som individer med utmaningar och problem som deras företag kan lösa. B2B-varumärken som verkar med ett B2C-tänk kommer att förstå sina kunder på en djupare nivå och kunna bygga varumärkesförtroende och lojalitet, vilket i hög grad kommer att påverka köparens resa.
3. Automatisering kommer att driva mer kreativitet.
Nästa år kommer behovet av automatisering över branscher att öka. Företag som tar det extra steget och implementerar mer automatiserade lösningar kommer att vara de som ser framgång.
Chris: Automatisering kan ge en stor fördel för företag som står inför personalbrist eller har luckor i sina IT-tjänster. Även om automatisering inte alltid är tänkt att ersätta teammedlemmar, kan den automatisera uppgifter som är tidskrävande och hindrar affärsresultatet. Med automatisering kan teammedlemmar spendera mindre tid på administratörsuppgifter och fokusera sina ansträngningar på kreativt tänkande och utförande.
4. Arbetsplatskulturen kommer att kretsa kring onlineupplevelser.
Många Gen Z-arbetare vill inte arbeta utan flexibilitet, det vill säga möjligheten att välja var de arbetar och när. Företag som fokuserat på att skapa en stark personlig företagskultur måste nu ta reda på hur man gör samma sak men helt online.
Chris: Att bygga en stark arbetsplatskultur handlar nu om att ge tillåtelse att göra saker som inte är arbete. Till exempel gav vi alla ett virtual reality-headset på Wistia så att de kan träffas och spela minigolf eller bara hänga tillsammans praktiskt taget på samma ställe. Företag kommer att behöva offra viss produktivitet för en starkare kultur om de vill behålla befintliga anställda och attrahera nya.
5. Det är dags för den "stora omkalibreringen."
Distansarbete har fått många anställda att omvärdera sitt jobb och göra en förändring — och detta kommer att fortsätta långt in i 2022. När företag arbetar för att fylla lediga jobb, måste de ta en ordentlig titt på sina värderingar och anpassa sig för att möta de nya förväntningar på arbetssökande.
Chris: Företag kommer att behöva visa sina värderingar och övertyga de anställda om varför de kan vara värdefulla tillgångar för organisationen samt vilka fördelar, som distansarbete, kommer att erbjudas dem.
B2B varumärkesmarknadsföringsledare väger in
Låt oss nu höra från folk på Descript, en kraftfull allt-i-ett-plattform för video- och ljudredigering; 3Play Media, en tjänst för textning, transkription, ljudbeskrivning och översättning; och HubSpot, mjukvaruplattformen för inkommande marknadsföring, försäljning och kundtjänst.
Vilka faktorer kommer att ha störst inverkan på video?
Videopodcasting kommer att växa under 2022 enligt Jay LeBoeuf, chef för Business &Corporate Development på Descript.
Jay: Alla poddsändare måste ha video! Alla poddar måste ha en motsvarande videotillgång. Vi ser kreatörsfonder som uppmuntrar poddsändare att använda innehåll på nytt och utöka sin publik genom att skapa och återpublicera med nytt videoinnehåll. Spotify, YouTube och Facebook uppvaktar också aggressivt podcasters genom att erbjuda avsevärda resurser för att komma över dem. Även om din huvudsakliga immateriella egendom är ljud, blir marknadsföringskanalerna och förmågan att nå en enormt bredare publik med ditt innehåll större med video.
Vilka är de största möjligheterna för video?
När det gäller de största möjligheterna för video, här är vad Jay, och Chris Antunes och Josh Miller, medVD:ar och medgrundare av 3Play Media, hade att säga.
Jay: Vi kommer att se röstkloner som drivs av artificiell intelligens i mycket större utsträckning för berättarröst och till och med redaktionella korrigeringar. Kvaliteten är galen och tidsbesparingen för att skriva dina nyckelmeddelanden i marknadsföring och utbildnings- och inlärningsvideor går inte att slå.
Chris &Josh: Virtuella och hybrida evenemang, såväl som hybrida arbetsmiljöer, är här för att stanna. Video är i centrum för att göra dessa framgångsrika och produktiva. Dessutom kommer vi sannolikt att se en ökning av forskning och samtal kring förstärkt verklighet, virtuell verklighet och metaversen under 2022 och därefter. Video och tillgängligheten för dessa framväxande utrymmen kommer att pratas om på ett nytt sätt.
Vilka utmaningar måste marknadsförare övervinna för att investera mer i video och ljud?
Slutligen vägde Chris och Josh, Jay och Natalie Gullatt, marknadschef på HubSpot, in på de utmaningar som marknadsförare måste övervinna för att investera mer i video- och ljudinnehåll.
Chris &Josh: Möjligheten att bevisa avkastning på investeringar (ROI) och rapportera om effekten av video kommer att fortsätta att vara en utmaning för marknadsförare när det gäller att investera mer i videoinnehåll. Vi kan också se tillgänglighetsbehov påverkar mängden video som skapas.
Jay: Avskrifter är ett måste. I mitten av december 2021 stod SiriusXM inför en stämningsansökan från National Association for the Deaf (NAD) och Disability Rights Advocates (DRA) för att de inte tillhandahållit bildtexter och utskrifter för "den stora majoriteten" av sina podcaster.
Just nu agerar många företag som om att tillhandahålla transkriptioner är ett passionsprojekt eller något som är reserverat för välfinansierade Enterprise varumärkespodcaster. Det är dock billigt. Och omedelbart. Tillgängligheten av AI-drivna verktyg för att skapa dessa transkriptioner och korrigera dem till 100 % exakthet medan du redigerar, är nu en del av produktionsprocessen. Du kan göra detta nu för 15 USD/månad — det är inte längre nödvändigt att anlita ett team av vithandskar för tusentals dollar.
Utöver det är de kommersiella fördelarna med utskrifter för bra för att ignorera. Transkriptioner krävs för tillgänglighet och upptäckbarhet. De ökar din SEO. De krävs för innehållsbaserad dynamisk annonsinfogning och bättre inriktning på målgrupper med ditt innehåll. De ökar din målgrupp för att tilltala miljontals kunder som annars inte skulle kunna komma åt ditt innehåll. Det är bara bra affärer.
Natalie: En av de största utmaningarna som marknadsförare står inför för video är att få människor att delta i videoskapandet. Det finns en växande efterfrågan på videor inom marknadsföring och en ännu större efterfrågan på videor av riktiga människor och inte skådespelare. Eftersom publiken vill se riktiga människor ställs marknadsförare nu inför att be kunder och anställda att delta. Många gånger är kunder och anställda inte direkt bekväma. Marknadsförare måste arbeta för att samordna lämpliga detaljer och logistik som gör det möjligt för deras stjärnor att se sitt bästa ut, må sitt bästa och prestera bra i videor regelbundet.
Vad tycker du?
Det nya året är precis runt hörnet och vi hoppas att dessa B2B-förutsägelser och trender gav dig en tankeställare! Vi kommer att vara rätt med dig när vi tittar på hur 2022 hela utspelar sig.