Upptagna företag och nystartade företag har inte alltid det full-stack-team de behöver. Du kanske har ett marknadsföringsteam bestående av en (eller ingen). Och marknadsförare måste ofta bära många hattar.
Du kan vara teamets copywriter, innehållsskapare, social media manager och SEO i ett. Om du inte är världens kunnigaste författare, kanske du kämpar för att böja din copywriting-arm.
Så här är hur du stärker dina copywriting-färdigheter med produktbeskrivningar som faktiskt hjälper till att sälja dina saker.
Varför spelar produktbeskrivningar någon roll?
Produktbeskrivningar gör mer än att bara spilla ut detaljerna om ett specifikt föremål. Dessa korta informationsbitar har kraften att göra eller bryta en försäljning och till och med öka kundernas förtroende.
Förutom innehållsmarknadsföring, riktade e-postmeddelanden och en stark närvaro i sociala medier, berättar produktbeskrivningar kunden allt de behöver veta om din produkt och ditt varumärke:
- 90 % av onlinekunderna säger att produktbeskrivningar påverkar deras köpbeslut.
- Ungefär hälften av kunderna har returnerat en vara som inte riktigt matchade en produktbeskrivning.
- I USA kommer 46 % av kunderna inte att köpa en vara om de inte kan hitta detaljerad produktinformation online.
- Och 9 av 10 personer kollar recensioner online innan de gör ett köp.
Som du kan se gillar kunder produktbeskrivningar. Du kan garantera att de kommer att läsa vad du än skriver under dina produktbilder och videor. Den berättar för dem vad din produkt är, vad den gör, hur den kommer att få dem att känna och vilket värde den kommer att tillföra deras liv.
Om en vara uppfyller kundens förväntningar (som du ställer med en välskriven produktbeskrivning), så utvecklar du också en varumärkesrelation byggd på förtroende. Se det som en annan plats där du kan komma i kontakt med kunder mer intimt om hur dina produkter kommer att förbättra deras liv.
3 must-haves för produktbeskrivningar
Produktbeskrivningar beskriver funktionerna och fördelarna med en produkt för kunder som surfar på dina sidor. För att skriva övertygande beskrivningar måste marknadsförare komma in i sina kunders huvuden för att förse dem med den information de behöver. Förhoppningsvis kommer den produktbeskrivningen också att tvinga dem att "lägga till i kundvagnen."
Om du inte vet hur man skriver en produktbeskrivning ger dessa element kunderna de svar de behöver för att säkerställa att din produkt är det bästa valet för dem:
- Vilket problem löser din produkt
- Vad kunder tjänar på att använda din produkt
- Vad som skiljer din produkt från andra som din
När en kund har skannat klart en produktbeskrivning vill du att de ska veta varför de behöver det, hur det kommer att förändra deras liv och vad som är så bra med det.
Hur man skriver en fantastisk produktbeskrivning
Att skriva en produktbeskrivning som konverterar är inte så svårt som vissa gör det till. Det finns dock några steg att överväga för att få din produktbeskrivning att visas.
1. Bestäm dina huvudmål
Strävar du bara efter att få kunder att göra något köp? Eller vill du leda kunder från en produkt till nästa? Fråga ditt team vad dina mål är och sätt upp mål innan du börjar skriva produktbeskrivningar.
2. Lär känna dina kunder
Förutom att identifiera din målmarknad är det också viktigt att veta vilka typer av människor som blir kunder. Vilka är deras intressen och vilka frågor är viktiga för dem? Vilket innehåll gillar de mest? Gå in för att ta reda på hur du väljer de bästa meddelandena.
3. Lista grundläggande specifikationer
Ge dem den tråkiga informationen direkt. Använd en punktlista för att prata om saker som material, dimensioner eller batteritid. Ta reda på vilken information dina potentiella kunder behöver om dina produkter och berätta för dem utan något ludd för att skära igenom bruset.
4. Lista fördelarna
Därefter skiljer du din produkt från resten genom att beskriva dess fördelar. Du kan vara specifik om de problem som din produkt löser eller skapa bilder om hur det kommer att få dem att kännas.
5. Använd en mall
Använd informationen som du samlat in i de föregående stegen för att sammanställa ett utkast till din produktrecension. Du kan ving den eller använda en produktbeskrivningsmall för att hålla dig på rätt spår. Nyckeln till att skriva bra produktbeskrivningar är att hitta en mall som du kan använda gång på gång för varje ny produktlistning.
Göra och inte göra
Även om deras inverkan är ganska fenomenal, behöver produktbeskrivningar inte vara perfekta. Många människor lägger ner mycket tid och ansträngning på att lära sig hur man skriver produktbeskrivningar, så oroa dig inte om du har svårt att smälta detaljerna.
Bokmärk den här sidan för att ha den till hands, och kolla in den här listan med vad du bör göra och inte göra för att förenkla din skrivprocess:
Do — Välj rätt ord
I övertygande skrift, träffar vissa ord precis för onlineshoppare. Dessa ord som säljer utlöser en känsla, en tanke eller en impuls så att kunderna vill veta mer om din produkt eller till och med köpa den till sig själva. Här är bara några exempel på övertygande ord att använda i din produktbeskrivning:
- Du
- Värde
- Föreställ dig
- För att
- Resultat
- Exklusivt
Don't — Post a wall of text
De flesta shoppare ägnar inte timmar åt att läsa produktbeskrivningar. Vanligtvis skannar kunderna beskrivningen efter triggerord och grundläggande detaljer. Istället för ett fult textblock, organisera din produktbeskrivningskopia med korta stycken, punktlistor eller rubriker för att göra innehållet lättare att skanna.
Gör — Dela testa din kopia
Liksom med e-postmarknadsföring eller andra reklaminsatser bör marknadsföringsteam alltid utföra A/B-tester med produktbeskrivningskopia. Testa olika format, välj olika ord eller kom från en annan vinkel och samla sedan in kundinsikter för att upptäcka vad som är mest effektivt för din målgrupp.
Glöm inte SEO
För att generera organiska leads direkt till dina produkter, optimera din kopia. Använd strategiska sökord så att rätt kunder hamnar på dina produktsidor. Utnyttja lokala SEO-strategier för att få dragkraft i din geografiska plats. Och glöm inte att optimera dina produkttitlar också.
Do — Spegla ditt varumärkes ton
En del av att bygga en förtroendefull relation med dina kunder är konsekvent varumärkesbudskap. Kunderna kommer att bli förvirrade om din sida på sociala medier är full av humoristiska inlägg, men dina produktbeskrivningar är för sofistikerade. Matcha tonen i ditt varumärke över marknadsföringskanaler, använd en e-postanpassare för att skapa konsistens och reflektera ditt varumärkes ton i din produktbeskrivningskopia.
Gör inte — utelämna bilder och andra medier
Bara så att vi är tydliga:enbart en produktbeskrivning räcker inte för att sälja en produkt. En bild säger mer än tusen ord. Dessutom ger grafik och produktvideor kunderna ännu mer sammanhang om varför de behöver det du säljer. Välj tydliga foton med olika vinklar och inkludera en förklarande video, storlekstabell eller bilder på andra kunder som använder produkten.
3 exempel på enastående produktbeskrivningar
1. Hubspot
Källa
Hubspots produktbeskrivning för sin innehållshanteringsprogramvara är kort, koncis, rakt på sak och enkel när det kommer till bilder. Den berättar vem produkten är till för, vad den gör och är skräddarsydd för en marknadsförare som inte har tid att läsa om alla specifikationer och bara vill ha ett effektivt system.
2. Tula Beauty
Källa
Tula Beautys produktbeskrivning för deras 24/7 Moisture Hydrating Day &Night Cream har en produkttitel som berättar exakt vad produkten gör. Den innehåller nyckelorden "fukt", "fuktande" och "kräm" så att kunder som söker är mer benägna att ta sig hit organiskt.
3. Alo Yoga
Källa
Detta produktbeskrivningsexempel handlar om dynamiska bilder. När du tittar på produktsidan för Warrior Mat från Alo Yoga dras dina ögon till de ljusa färgerna mot en neutral bakgrund. De erbjuder en actionbild och en produktvideo. Även om de ger mycket information om specifikationerna är det välorganiserat och tilltalande att titta på.
Följ denna produktbeskrivningsmall för copywriting
Nu har du alla verktyg du behöver för att skriva bättre produktbeskrivningar för dina kunder. Oavsett om du precis har börjat lära dig att skapa effektiva kopior eller inte, är det bra att ha en konsekvent mall som kan användas för att effektivisera ditt arbetsflöde. Du kan antingen skapa din egen eller hitta en online som uppfyller dina behov.
Här är en enkel produktbeskrivningsmall för copywriting som hjälper dig att komma igång:
1. Ge dina kunder en komplimang
Börja med att associera kunden med din produkt på ett positivt sätt. Du försöker övertyga dem om att din produkt matchar deras energi. Genom att ge dem en komplimang på ett sätt som relaterar till det du säljer, börjar de redan utveckla en positiv association med det och inse att det gjordes just för dem.
2. Berätta för kunderna om en specifik funktion och hur de kan dra nytta av den
Nämn sedan en av produktens egenskaper och fördelen som den kommer att ge kundens liv. Du vill berätta för kunderna varför den här produkten är perfekt för dem. Sedan kan de börja föreställa sig hur mycket bättre de kommer att ha det efter att de köpt din produkt.
3. Ge en rekommendation
För att avsluta denna enkla produktbeskrivning i tre steg, avsluta med en mening som sätter din produkt i sitt sammanhang. Till exempel, om du säljer en ny smartphone:
Använda produktvideor för att sälja
Ibland räcker det inte med ord. Det är där produktvideor kan hjälpa till att ge ditt varumärkesfördel. Det finns flera olika typer av produktvideor som marknadsförare kan göra för att ge kunderna chansen att uppleva en vara mer visuellt:
- Demos är produktvideor som visar produkten i aktion.
- Förklarande videor berättar för kunderna hur en produkt fungerar.
- Självstudier ger vanligtvis specifika instruktioner om hur du använder en produkts funktioner.
Inkludera detaljer i dina produktvideor, som produktens dimensioner och sociala bevis, såväl som fantastisk fotografering, en uppmaning till handling och företagets varumärke.
Recap
Oj! Det var mycket. Här är en kort sammanfattning:
- Produktbeskrivningar är lika viktiga som dina andra innehållsmarknadsföringsinsatser.
- Använd en mall för att skriva kopia som innehåller element som fördelar, funktioner och nyckelord och som tillhandahåller en checklista för bilder, produktvideor, länkar och specifikationer.
- När orden misslyckas, vinner videon. Säg mer än tusen ord om din produkt med videor!