Tillgänglighet är en absolut nödvändighet för alla marknadsförare av videoinnehåll att bemästra.
61 miljoner vuxna i USA lever med ett funktionshinder – det är nästan 20 % av landets befolkning . Deras funktionshinder sträcker sig från mentala till fysiska, sensoriska till kognitiva. Vissa av dessa kan gå obemärkt förbi, eller till och med obevakade, en vanlig dag. Andra kräver enormt mycket tid, energi och resurser att hantera. Om du tror att du inte känner någon som drabbats av en funktionsnedsättning har du fel. Du är lika felaktig om du antar att situationen i båda fallen inte är din att hantera. När en av fem amerikaner idag lever med ett funktionshinder – synligt eller icke-uppenbart – resultatet är inte en individuell kamp, utan ett kollektivt ansvar som påverkar hela vår nation.
Detta beror på att så många av utmaningarna med att leva med ett funktionshinder inte beror på funktionsnedsättningen i sig, utan från omvärldens envisa ovilja att göra väsentliga justeringar eller modifieringar. Olika människor har olika behov, och vi måste se till att alla dessa tas upp ordentligt. Kom ihåg att tillgänglighet inte är en frivillig egenskap i samhället – det är ett krav, som är något som även de mest progressiva politikerna och ingenjörerna fortfarande har svårt att prioritera.
Du kanske undrar vad den här diskussionen har med videoinnehållsmarknadsföring att göra. Tja, det breda paraplyet "tillgänglighet" syftar inte bara på reserverade parkeringsplatser, ramper och handtag i duschen. Förutom fysiska och juridiska konstruktioner innehåller det också kreativt innehåll:böcker, filmer, tv-program, teater, poddsändningar ... och ja, till och med videomarknadsföring.
Över trädgårdsmuren
Vi har redan pratat mycket om de till synes oändliga fördelarna med videoinnehållsmarknadsföring, från den obestridliga avkastningen på investeringen (ROI) den erbjuder till känslan av förtroende och varumärkeslojalitet som den hjälper till att bygga upp hos kunderna. Det råder ingen tvekan om att videomarknadsföring är en av de mest effektiva metoderna för ditt varumärke att attrahera och konvertera potentiella kunder i varje steg av marknadsföringstratten. Men vad vi inte har fördjupat oss i nästan lika mycket är det omöjligt stora utbudet av människor i varje varumärkes publik; individer som inte bara har olika smaker och nivåer av produktmedvetenhet, utan som också kräver olika grader av tillgänglighet.
Föreställ dig en lummig, vacker trädgård fylld med överdådiga fruktträd ... och omgiven på alla sidor av en hög stenmur. Nu kan alla som har en halvanständig stege skala den väggen lika lätt som om den inte var där från början och njuta av alla persikor och päron som trädgården har att erbjuda. Kanske verkar stegar så vanliga i den här världen att begreppet någon inte Trädgårdsmästare har aldrig tänkt på att ha en stege. Men stegar är inte så jämnt fördelade som dessa imaginära trädgårdsmästare kan tro. Och om din stege är lite gammal och vinglig – eller om du inte ens har en stege i första hand – betyder fruktens kvalitet ingenting för dig.
Du kommer aldrig att kunna nå den eller se den eller smaka på den.
Faktum är att du förmodligen inte kommer att bry dig om att försöka.
På samma sätt, oavsett hur övertygande och flytta ditt varumärkes videoinnehåll kan vara, om en individ som lever med ett funktionshinder bokstavligen inte kan engagera sig i det, så är det en potentiell lead som kastas åt sidan utan någon god anledning. Stenmurar finns i många olika former, och ditt företag kanske bygger dem utan att ens inse det.
Användare med funktionsnedsättning har väldigt lite tålamod för innehåll som inte har anpassats för deras behov – och varför skulle de det? Det är därför 71 % av personer som lever med ett funktionshinder helt enkelt kommer att lämna en webbplats om den inte är tillgänglig. När det händer, stoppas varumärkeskonversationen i sina spår och alla förhoppningar om blykonvertering försvinner omedelbart. Om din trädgård byggdes med antagandet att alla har samma "stege", kommer en hel massa frukt att sitta där oäten. Och genom att inte ta de viktigaste stegen för att se till att ditt videoinnehåll är tillgängligt löper du samma risk att alienera potentiella potentiella kunder.
Så vad kan ditt varumärke eller företag göra för att skapa tillgänglig videomarknadsföring, och hur kan du garantera att nästan alla har lika möjligheter att engagera sig med – och njuta av – det fantastiska innehåll som du redan har skapat?
Ta nästa steg
Ett av de första, viktigaste stegen du kan ta för att skapa tillgängligt videoinnehåll är att texta det. Textning är texten i ljuddelen av ditt innehåll , exakt synkroniserad med videodelen, vanligtvis i form av undertexter eller undertexter. För dem som är döva eller hörselskada är bildtexter ett av de mest effektiva sätten att göra videoinnehåll som innehåller en tung ljudkomponent tillgängligt.
Med tanke på att 15 % av amerikanska vuxna rapporterar att de har problem med att höra, finns det en enorm publik som drar nytta av tillgängliga bildtexter. Och den siffran ökar dramatiskt om ditt företag eller varumärke specifikt riktar in sig på äldre potentiella kunder. Baserat på beräkningar utförda av National Institute on Deafness and Other Communication Disorders, "Omkring 2 procent av vuxna i åldern 45 till 54 har handikappande hörselnedsättning. Andelen ökar till 8,5 procent för vuxna i åldrarna 55 till 64. Nästan 25 procent av de i åldrarna 65 till 74 och 50 procent av de som är 75 år och äldre har handikappande hörselnedsättning.”
Kort sagt, om du vill få kontakt med fler äldre publiker måste ditt videoinnehåll optimeras för deras behov – och det inkluderar möjligheten att de lever med ett funktionshinder. Här är vår fullständiga översikt över att lägga till bildtexter på alla de mest populära sociala plattformarna, uppdaterad i april 2021.
Det omvända till bildtexter är ljudbeskrivningar – ett separat ljudspår som följer med din video och beskriver dess innehåll för de som inte kan se. Individer som är blinda kan ofta förstå mycket om en video baserat på dess ljudsignaler, men när specifik, viktig information om ditt varumärke exklusivt förmedlas visuellt, missar de något.
Jämfört med ljudtextning kan ljudbeskrivningar initialt verka som ett komplicerat extrainnehåll som du behöver skapa. Lyckligtvis har American Council of the Blind redan satt ihop en omfattande lista över resurser och kommersiella tjänster som kan tillhandahålla alla ljudbeskrivningar åt dig. Deras hjälp lämnar ditt varumärke eller företag 100 % fritt att fokusera på själva videoinnehållet, samtidigt som de garanterar maximal tillgänglighet.
Dessutom skapa fullständiga transkriptioner av ditt videoinnehåll kan gynna både blinda och hörselskadade ledningar. Men bara att skapa ditt tillgängliga innehåll är inte slutet på diskussionen. Med bildtexter, transkriptioner och ljudbeskrivningar, se alltid till att testa att din videospelare i sig är tillgänglighetsvänlig innan du är värd för innehåll på den.
Medvetet innehåll
Även om ovanstående är viktiga steg för att se till att ditt innehåll är tillgängligt, är de inte de enda. Två andra viktiga överväganden för personer som lever med funktionshinder är att inaktivera automatisk uppspelning av ditt videoinnehåll och att undvika blinkande innehåll. Den förstnämnda är för både de inom autismspektrumet som kan kämpa med plötslig sensorisk överbelastning och för hörselskadade personer som kanske inte kan höra sin skärmläsare över din video som spelas automatiskt. Det senare är för personer med epilepsi eller som upplever migrän, som båda kan utlösas av blinkande bilder. Även om dessa funktionsnedsättningar kanske inte är uppenbara, måste de ändå beaktas för att undvika att fjärma eller till och med skada din publik.
Genom att vara medveten om tillgänglighet tar du inte bara en progressiv moralisk hållning till videoinnehåll, utan du fattar också ett sunt affärsbeslut. Textning kan faktiskt förbättra din sökmotoroptimering (SEO) genom att göra det enklare för motorrobotar att genomsöka och indexera din video. Fallstudier har till och med visat att tillägg av bildtexter kan resultera i upp till 40 % ökad visning, vilket innebär att tillgänglighet direkt leder till högre engagemang.
Oavsett om du skapar nytt videomarknadsföringsinnehåll eller optimerar innehållet som du redan har arkiverat, är tillgänglighet en klar win-win. Var uppmärksam på tillgänglighet idag , och upptäck en helt ny publik som har funnits där hela tiden.