Vad kan utbildnings- och utvecklingsproffs lära sig av marknadsföringsexperter? Det är frågan vi tar upp i det här avsnittet av The Visual Lounge med Danielle Wallace, Chief Learning Strateg från Beyond the Sky.
Danielle är specialiserad på att komma på innovativa sätt att ingjuta marknadsföring i utbildning för att skapa lärande innehåll som fastnar . Tro det eller ej, vi kan lära oss så mycket av marknadsföringsteam, särskilt när det gäller att identifiera elev- (eller konsument-) personas, definiera innehållets mål och skapa material och resurser som vår målgrupp vill ha och behöver.
Så var ska vi börja när det gäller att överbrygga klyftan mellan marknadsföring och utbildning?
Titta in på det här fantastiska avsnittet av The Visual Lounge för att ta reda på det och gör dig redo att ta din träning till en ny nivå.
Vad är bra innehåll?
När du skapar inlärnings- och utvecklingsvideor måste du tänka på vad som är bra innehåll. Vad får eleverna att engagera sig i videor? Och hur kan du se till att det du lär ut faktiskt håller?
Danielle delade med sig av vad hon lärde sig om att göra bra innehåll från sin erfarenhet av att arbeta med allas favoritmellanmål – Doritos!
Eftersom hon var tvungen att skapa strategin för Doritos var Danielle tvungen att tänka på saker från en högre nivå. Detta innebar att kombinera allt från innehållsstrategin till kundundersökningar och se till att allt fungerade.
Vissa aspekter av hennes erfarenhet av att arbeta med denna klient parallellt med lärande och utveckling.
Danielle råder L&D-proffs att överväga inlärningsstrategin och utveckla en gedigen förståelse för din elevpersona. Därifrån kan du utveckla innehåll som faktiskt skapar beteendeförändringar.
Fokusera på elevens beteende
Ett av Danielles bästa tips för att skapa mer effektfulla L&D-videor är att hålla dem fokuserade på beteende. Hon föreslår att L&D-proffs bör överväga...
Du måste vara tydlig med vad nyckelbeteendet måste vara och sedan köra din video därefter. Detta hjälper till att hålla ditt innehåll fokuserat ur en inlärningssynpunkt.
Ett annat användbart tips från Danielle är att fokusera på ett tydligt mål. Blanda inte ihop många olika mål i en video. Du kommer bara att förvirra och kanske till och med tråka ut tittaren, vilket innebär att all information de tar in sannolikt inte kommer att hålla sig.
Håll istället ditt videoinnehåll fokuserat på ett mål.
Hur man övervinner vanliga L&D-utmaningar
Om du är en lärande- och utvecklingsproffs som skapar videor kanske du märker att det är lätt att låta videon vara längre än du tänkt dig. Detta händer vanligtvis när du glider bort från huvudmålet med din video.
För att övervinna detta vanliga hinder rekommenderar Danielle att du försöker vara mer disciplinerad. Även om du skapar längre videor är det okej så länge eleven kan formulera huvudmålet. Att ha disciplin och fokus i ditt budskap är något som skiljer de bästa marknadsföringsbitarna åt.
Använda en multisensorisk upplevelse för att skapa bättre videor
Hur kan du skapa mer engagerande videor för din publik?
Danielle rekommenderar att du fokuserar på att skapa en multisensorisk upplevelse. När du tittar på en video är flera sinnen engagerade och du kan se, höra och till och med känna känslor. Som videoskapare måste du dra full nytta av detta och försöka skapa en uppslukande upplevelse för dina tittare.
Håll dig borta från att skapa videor som saknar personlighet och djup. Sitt inte och titta på skärmen medan du läser från ett manus. Och om du använder ett skript (vilket är helt okej), se till att du inte gör det för uppenbart.
Sträva alltid efter att skapa en multisensorisk upplevelse som bygger på känslor snarare än att skapa något statiskt och ointressant som får människor att stänga av.
Skapa drama i dina videor
Danielle pratade också om vikten av att skapa drama, som är en del av känslor, handling och fokus i en video. Det kan också vara berättelsen, eller så kan det vara effektfulla bilder som fångar din publiks uppmärksamhet.
Här är några av Danielles bästa tips för att hjälpa dig skapa drama i dina videor och öka den övergripande inverkan dina videor har på din publik:
- Börja alltid med ett tydligt, fokuserat mål
- Använd en kreativ brainstorming för att fundera på hur du kan förverkliga ditt mål
- Uteslut allt som grumlar meddelandet (bli av med ludd!)
- Identifiera din elev- eller konsumentpersona innan du skapar dina videor
Bonustips från marknadsföring!
En av de viktigaste lärdomarna som L&D-proffs kan ta med sig från marknadsföring är att dra insikter från data och använda dessa insikter för att fatta välgrundade beslut. Toppmarknadsförare ägnar det mesta av sin tid åt att hämta insikter från data, och det är något som L&D-gemenskapen också kan lära sig att använda.
Danielle delade också med sig av ett bra tips för att ge dina videor mer genomslag redan från början och det är att göra "dramat"-delen av din video till den viktigaste inlärningspunkten.
Ta TechSmith, till exempel, vi skapar massor av videor som är ganska tekniska till sin natur. Innan vi går in på innehållet i videon introducerar vi huvudämnet som ger våra videor ett tydligt fokus och mål. Vi fokuserar sedan på samma mål genom hela videon samtidigt som vi delar informationen på ett sätt som är lätt för våra tittare att förstå.
För fler tips om instruktionsdesign och videoskapande, kolla in TechSmith Academy.