Innan du rusar iväg till en expert som kommer att debitera dig en arm och ett ben för att lösa dina datorproblem, här är några saker du kan prova hemma som kan hjälpa dig att ta reda på vad som orsakar dessa PC-problem.
Börja enkelt
För det mesta, om du frågar någon om hjälp med ett tekniskt problem kommer de vanligtvis att börja med att fråga:"Försökte du att stänga av den och sedan slå på den igen?" Detta är inte bara en bra lösning, det har bevisats att de flesta datorproblem kan lösas genom att helt enkelt starta om datorn. Ibland när en dator stöter på ett system- eller programvaruproblem, gör omstarten att den återställer funktionerna för programvaran och korrigerar därför problemet som den stötte på.
Kontrollera dina anslutningar
Om du arbetar på ett molnbaserat system för fil- eller projektdelning och upplever låga driftshastigheter, kan det finnas vissa problem med din internetanslutning. Det finns några enkla sätt att leta efter problem med din internetanslutning. Du kan börja med att köra en felsökningsfunktion — högerklicka på din Internetanslutningsikon i aktivitetsfältet och välj alternativet för att felsöka. När datorn kör sin egen diagnostik kommer den att visa vad problemet och möjliga lösningar är. Om felsökningen inte fungerar kan du försöka återställa din router. Precis som när du startar om en dator kan en återställning av en router utlösa en återställningsfunktion och återställa din anslutning och hastighet till det normala.
Internet är dock inte det enda anslutningsproblem som du kan uppleva. Det finns tillfällen då du kan arbeta med ett projekt och plötsligt kommer du att se ett meddelande om att enheten eller platsen för projektet inte kan hittas eller kännas igen. Detta felmeddelande visas vanligtvis när en hårddisk antingen har skadats eller har förlorat anslutningen till din dator. Om du arbetar med externa enheter kan du enkelt kontrollera dem genom att koppla ur dem och koppla tillbaka dem till din dator, eller till och med till en annan dator om möjligt, för att se om de fungerar på andra system. Detta kan hjälpa dig att isolera problemet så att du kan avgöra om det är enheten eller din dator som orsakar problemet. Att byta ut din anslutningskabel är en annan möjlig lösning, eftersom kablar tenderar att slitas ut snabbast.
Om du arbetar med interna enheter, börja med att kontrollera systemets enhetshanterare för att säkerställa att enheterna känns igen ordentligt. Företag som Western Digital och Seagate tillverkar också gratis programvara som låter dig lokalisera och identifiera problemet med din hårddisk och erbjuder lösningar på dessa problem. Var dock uppmärksam när du väljer programvaran du använder eftersom de flesta drivtestare bara fungerar på hårddiskar från samma företag.
Om enheten du letar efter saknas i listan över anslutna enheter och programvaran för diskverktyget inte hjälper kan du försiktigt öppna din dator och kontrollera om anslutningskablarna är ordentligt anslutna – men var försiktig med statisk elektricitet när som helst ditt datorfodral är öppet. Om kablarna är korrekt anslutna men du fortfarande har problem kan du ha en skadad enhet. Det är enkelt att byta ut den, men om du bryr dig om data som sparats på den enheten kan du behöva mer avancerad hjälp för att återställa den.
Bortom grunderna
Anslutningsproblem är ofta de enklaste att identifiera och lösa. Vissa problem är dock inte så lätta att lösa. Ett viktigt steg för att lösa eventuella problem med din dator är att identifiera problemet. Se till att du har en förståelse för vad som händer och när. Försök att replikera problemet så att du kan identifiera den specifika utlösaren. Om du upplever att programvaran fryser eller kraschar under en viss åtgärd bör du notera detta eftersom det kommer att göra det lättare att felsöka.
Många gånger kommer en viss åtgärd eller begäran att få en dator att utföra en felaktig process och resultera i en system- eller programkrasch. Om du till exempel sammanställer en visuell effekt som är tagen i After Effects och programvaran kraschar när du försöker köra ett 3D-kameraspår, så är det orsaken till problemet.
Ibland kan ett fel uppstå när flera program eller funktioner körs, så det blir svårt att hitta vad som orsakar problem. I sådana här fall är det en bra idé att försöka isolera de olika faktorerna eller komponenterna som körs och testa dem på det sättet. Till exempel, om du kör Adobe Premiere och DaVinci Resolve samtidigt som dina problem dyker upp, för att se vilken programvara som kan orsaka dessa problem, kör varje program separat och utför funktionen som orsakar vilket problem du än upplever.
Om felet uppstår när bara ett av programmen körs och en viss funktion utförs, kommer du att veta var och när ditt problem uppstår, vilket gör att du lättare kan söka efter lösningen. När du har identifierat vad som utlöser problemet kan du börja leta efter en lösning.
Sök efter hjälp.
När du söker online avgör söktermerna du använder hur snabbt du löser dina datorproblem. Se till att du anger vilket operativsystem du har, vilken version av programvaran du använder. Relevanta detaljer kommer att begränsa listan över möjliga svar som du kommer att få.
Ändå är att känna till villkoren som ska användas bara ett delsteg för att lösa dina PC-problem. Att ha en förståelse för om de råd du hittar kommer att hjälpa dig är också mycket viktigt. På många forum eller supportsidor kan användare som har ställt en fråga lämna feedback på svaren de fått. Många affischer kommer också att lägga till "Löst" till inläggets titel när de har hittat en lösning på deras problem. På så sätt kan de låta andra användare veta om de kunde lösa sina problem och om de hade några problem när de följde instruktionerna till dem. Att titta på den feedbacken och de erfarenheter som andra har delat kan hjälpa dig att avgöra om det är ett råd du bör ta till dig. Att korsrefera olika lösningar och forumtavlor kan också hjälpa dig att avgöra vilken lösning som sannolikt är mest effektiv.
Börja prova saker.
Så smarta som datorer är idag kan de också vara otroligt egensinniga. Det är därför som identiska konfigurationer ibland upplever olika problem och varför lösningar ofta bara fungerar för vissa användare. En allmän metod att använda när du löser datorproblem är försök och fel. Om en lösning inte fungerar i ett visst scenario, prova en annan och så vidare tills du hittar lösningen på dina datorproblem.
Om du har en god förståelse för vilka problem din dator upplever och de möjliga orsakerna kan du börja prova de olika lösningarna. Håll reda på vad du provar och använd dina anteckningar för att ytterligare isolera problemet tills du kan fästa det på en viss maskin- eller mjukvaruprocess.
Och om du någonsin känner dig obekväm med att prova en viss lösning, gör du mer forskning. För det mesta kommer det inte medföra någon större risk att prova en lösning, men det finns vissa fall där du allvarligt kan störa din dator - som att ta bort eller redigera vissa systemfiler. Om ett förslag på lösning är över huvudet, leta antingen efter mer information eller fråga en expert.
Slutsats
Om du någonsin stöter på problem eller problem med din dator, antingen i form av krascher eller fel, kan du alltid leta efter ett sätt att lösa dessa problem själv genom att försöka starta om systemet, kontrollera dina anslutningar, söka efter utlösare och sedan kontrollera för onlineresurser om hur man löser dessa problem.
Antonio letar alltid efter nya sätt att utöka sin filmkunskap – från kinematografi till redigering – det finns alltid något nytt han försöker lära sig. Nu med långfilmsarbete under bältet är han redo att dela kunskapen han har samlat på sig med världen.