Att ringa kalla säljsamtal är längst ner på de flestas lista över roliga saker att göra. Det verkar som om dina tonhöjder faller platt. Och du slösar tid på potentiella kunder som inte har något intresse för din produkt.
Men du kan skaka om dina kalla samtal med videoprospektering. Du kan spela in snabba 30-60 sekunders videor och skicka dem till kunder via e-post, sms, LinkedIn eller via en app. Det låter dig ansluta på ett mer personligt och engagerande sätt.
Du kan spela in din skärm eller använda en webbkamera för att dela en unik pitch och demonstrera din produkt för en kund som har tittat på tråkiga textblock hela dagen.
Lär dig hur du skapar en bra video för prospektering och hur de bästa metoderna för dessa säljpresentationer ser ut.
Det här kommer du att lära dig:
- Traditionella uppsökande metoder och tekniker
- Blanda det med videoprospektering
- Möjligheterna med videoprospektering
- Det att inte göra med videoprospektering
- Sluta tankar:Videoprospektering
Traditionella uppsökande metoder och tekniker
Traditionellt genomförs kalla försäljningsargument via telefon, e-post och ibland personligen. Varje metod har sina för- och nackdelar. Telefonsamtal erbjuder anpassning, medan e-post är lättare att skala.
Kall e-post
Att skicka e-post till potentiella kunder är ett val för de flesta företag. 87 % av de tillfrågade B2B-marknadsförarna var överens om att e-post var deras favorit gratis organiska försäljningskanal.
E-post är skalbart. Du kan skapa några format som fungerar för de flesta potentiella kunder och redigera dem efter behov för enskilda konton.
Ett kallt mejl är ett kort och direkt mejl till en potentiell kund. Dina säljare fokuserar på en iögonfallande ämnesrad som tar upp potentiella kunders smärtpunkter. Och du kan infoga bilder och text för att skapa en engagerande pitch.
Du kan spåra och automatisera kalla e-postmeddelanden. Företag kan se hur deras e-postpresentationer presterar och justera för att förbättra klickfrekvensen (CTR).
Nackdelar med kall e-post
Även om e-post har blomstrat som en stor marknadsföringskanal, har det sina nackdelar:
- Anses som skräppost — Kalla e-postmeddelanden ses ofta som skräppost och kan fastna i ett skräppostfilter och kommer aldrig till sin avsedda inkorg. Öppen frekvens och svarsfrekvens är generellt låg.
- Långsam process — Det kan ta ett tag att få feedback på en kampanj och avgöra ditt nästa steg. Till skillnad från sociala medier har du färre sätt att samla in feedback.
- Hög konkurrens — Vid kall e-post har du en överväldigande konkurrens. Eftersom e-postmeddelanden är så lätta att skriva, skickar alla dem.
Att få din prospekts uppmärksamhet och öka din svarsfrekvens kräver något speciellt som hjälper dig att sticka ut från mängden.
Cold Calling
Om du vill göra ett bra första intryck med din lead kan ett säljsamtal vara rätt väg att gå. Eftersom du arbetar i realtid ger ett samtal snabbare svar. Du kan också anpassa varje samtal för att förbättra kundupplevelsen eftersom du pratar personligen.
Med personliga konversationer har du bättre chanser att konvertera dina potentiella kunder. Du kan också spåra samtal med ditt CRM för att kontrollera tidigare konversationer och få alla uppdaterade på ett konto. Det hjälper dig att flytta en kund ner i försäljningstratten.
Nackdelar med Cold Calling
Precis som kalla e-postmeddelanden har cold calling också sina nackdelar:
- Tidskrävande — En-mot-en-samtal tar tid. Du behöver säljare för att ringa kunder och på ett övertygande sätt skala pitches.
- Trekventa fel — Cold calling kräver envishet. Gartner delar att det kan ta 18 rattar för att få kontakt med en köpare.
- Frustrerande — Kalla samtal frustrerar både kunder och personal. Potentiella potentiella kunder föredrar mindre invasiva metoder som inte fångar dem under lunchrasten.
Blandar det med videoprospektering
Det är här videoprospektering kommer in.
Vad är videoprospektering?
Istället för text använder videoprospektering video- och filmmedia för att introducera produkter och tjänster för dina potentiella kunder och potentiella kunder och omvandla dem till kunder.
Videoprospektering kombinerar anpassningen och vänligheten i ett samtal med den skalbara och enkla användningen av ett e-postmeddelande.
En videoprospekt är kort, vanligtvis mellan 30-60 sekunder. Budskapet måste vara direkt för att passa tidsramen. Och du kan använda samma skript för flera tonhöjder, vilket gör det enkelt att skala.
Fördelar med videoprospektering
Videor är ett av de mest populära medierna. HubSpot delar att 78 % av marknadsförare tycker att videor hjälpte deras företags resultat under 2021.
Du kan skicka videomeddelanden i försäljningsmail. Detta förenklar spårningen av hur dessa video-e-postmeddelanden omvandlar potentiella kunder och låter dig integrera automatisering med meddelandena.
Videor är lätta att anpassa. Du kan redigera dem så att dina produkter eller tjänster blir den riktiga stjärnan.
Medan ditt säljteam måste öva på att spika sin pitch på kameran, och du måste investera tid och pengar på att fullända din installation, kompenserar formatet för kostnaden.
Genom att använda videoprospektering kan du bryta ner komplexa ämnen visuellt med hjälp av data eller demonstrationer som helt enkelt inte är möjliga via telefon eller e-post.
Flera fördelar med videoprospektering
Videoprospektering låter dig vara mer original än en vanlig e-post- eller samtalsmall. Du kan visa upp dina produkter på video så att kunderna kan se dem bättre. Du kan också skapa en unik pitch eller demonstrera dina tjänster utan att träffas personligen.
Videoprospektering visar också mer personlighet. En säljare kan använda sin röst och visuella hjälpmedel för att arbeta på ett sätt som e-post ensam inte kan förmedla.
Videor tar mindre tid än e-post och samtal. De lyfter fram nya produkter eller nämner uppdateringar utan att kräva ansträngning från kunden.
Du kan använda videor för ansvarsfriskrivning. Du kan tillhandahålla all information utan att använda för många resurser.
Möjligheterna med videoprospektering
Videoprospektering liknar kalla samtal eller e-postmeddelanden på många sätt. Du förmedlar samma budskap och följer ett liknande format.
Du presenterar dig själv och delar din hiss-pitch.
Med andra ord, du vill få potentiella kunders intresse och berätta för dem varför du vänder dig.
Du kan göra det genom att:
- Skapa en rapport — Anpassa videon när det är möjligt. Du kan skapa en grundläggande mall och lägga till personliga videobitar i början och slutet efter behov.
- Markering värdeerbjudande — Ge ett starkt värdeförslag i videon. Låt potentiella kunder veta vad din produkt erbjuder och vilket problem den löser.
- Undersöka dina potentiella kunder — Undersök dina leads så att du kan skicka dem den video som passar deras behov. Försök att fokusera på lösningsbaserad pitching, så att din video löser ett problem de har.
När du har fått deras intresse, hänvisa dem till nästa åtgärd:klicka på länken i ditt e-postmeddelande.
Spela in en prospekteringsvideo
Du har två huvudsakliga sätt att spela in en video för prospektering. Du kan använda en webbkamera för att spela in dig själv eller skärmdelningsprogram för att visa din datorskärm.
Webbkamera
Webbkameravideoprospektering liknar det du hittar på YouTube-video eller Zoom-samtal. Du talar i kameran och du kan fokusera videon på din produkt om du vill.
På grund av interaktionen ansikte mot ansikte kan dessa tonhöjder kännas mer vänliga och engagerande.
Du kan välja att dela din skärm med en webbkamera om det fungerar bäst för din pitch. På så sätt kan du inkludera text, foton eller PowerPoint-bilder med din egen video.
Dessa videoprospekteringserbjudanden är enkla att göra och kräver få resurser. Du kan enkelt spela in dem och skicka dem i skala.
Skärmdelning
Om din produkt eller tjänst är datorbaserad är det mer övertygande att spela in din skärm och framhäva vad din programvara kan göra än ett telefonsamtal.
Du kan göra korta, lätta att följa demos som visar upp det visuella på din skärm. Istället för att berätta för din lead hur snabbt din produkt fungerar kan du visa dem.
Med hjälp av en skärminspelare kan du markera prissättning och lägga till annat användbart videoinnehåll också.
Du kan till och med rikta dina nya potentiella kunder mot din uppmaning till handling (CTA) i slutet av din inspelning.
Källa
ALT: Videoprospektering med en skärmdelning ska vara ren och lätt att se.
Bästa metoder för videoprospektering
Här är några tips för att göra övertygande prospekteringsvideor.
- Kom ihåg att vara professionell under dina videoklipp. Även om lätt humor kan vara ett bra sätt att visa kreativ energi, är det fortfarande en säljprospekteringsvideo. Så undvik att knuffa bort kunder genom att gå över gränserna.
- Var medveten om ditt inspelningsutrymme. Undvik stökiga bakgrunder. Om budgeten tillåter och du spelar in ofta, investera i en grön skärm.
- Se till att belysningen är bra. Prospekten bör se dig utan att bli distraherad av en grynig, mörk video eller en superljus.
- Reducera bakgrundsljudet. En bra mikrofon kan räcka långt för att göra dina videor mer professionella och minska bakgrundsljudet.
- Ta ögonkontakt med kameran, tala direkt och ge pitchen din fulla uppmärksamhet. Le och var positiv och visa din energi, särskilt i uppmaningen till handling.
Uppmaningen till handling är den främsta anledningen till videoprospektering. Så led din video till ett tydligt nästa steg. Du kan göra detta med ett uppföljande e-postmeddelande, en möteslänk i e-postmeddelandet eller en länk till din webbplats.
Det att inte göra med videoprospektering
Videoprospektering är fortfarande ett nytt tillskott i försäljningsboken, så det kommer säkert att finnas några gupp på vägen.
Men det finns några viktiga regler du kan följa för att få ut det mesta av dina inspelningsinsatser.
- Spela inte in videor som är för långa — Håll din introduktionsvideo till en minut eller mindre. Du kan utöka din demovideo, men det är fortfarande säkert att göra en separat lång video och länka den.
- Skicka inte videon ensam — Anpassa e-postmeddelandet du skickar din video med. Detta hjälper tittarna att engagera sig och få dem att klicka på din e-post. Du kan skicka visuellt tilltalande e-postmeddelanden med ett e-postverktyg och lägga till sammanhang och data för att förbättra din CTA.
- Var inte grundläggande — Till skillnad från enbart text eller röst låter videor dig vara kreativ. Använd det till din fördel. Det är ett bra sätt att visa hur din produkt är annorlunda. Du kan använda ett manus, men ägna tid åt att anpassa videon efter ditt erbjudande.
- Avsluta inte efter ett misslyckande — Att spela in en video kan vara svårt. Du måste få flera saker rätt, och det är vanligt att göra misstag. Bli inte avskräckt. Spela in din tonhöjd flera gånger. Prova ett nytt manus eller andra bilder.
Precis som med e-postmeddelanden och samtal kommer du att utveckla din egen röst och stil. Optimera dina videor för att få dem rätt och skapa starkare skript.
Du kan till och med utveckla en långtidsspelbok för videoprospektering för att hjälpa dig med din process.
Sluta tankar:Videoprospektering förklaras
Testa videoprospektering med dina potentiella kunder om du kämpar för att konvertera nya säljprospekt med e-post och kalla samtal. Detta format som är lätt att införliva kombinerar anpassningen av ett telefonsamtal med bilderna och enkelheten i ett e-postmeddelande.
Videoprospektering hjälper kunderna att förstå din produkt. Det minskar antalet samtal på samma få frågor och gör det enkelt att anpassa dina pitches.
Genom att använda snabb, intuitiv videodelningsprogramvara som Vmaker kan du skapa korta videor att dela med potentiella kunder. Oavsett om du delar din skärm eller spelar in från din webbkamera, få ut det mesta av dina pitches.